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行業(yè)資訊
INDUSTRY INFORMATION
企業(yè)推行績效變革已成為提升競爭力的必然選擇，然而，許多企業(yè)在實際操作中面臨諸多挑戰(zhàn)，尤其是在對崗位職責、工作量和員工需求的理解方面。為了有效推進績效變革，企業(yè)亟需進行系統(tǒng)的崗位分析。
崗位分析能夠幫助任職者理解和梳理自己的日常工作內(nèi)容，思考存在的問題，并不斷改善工作方式；系統(tǒng)的工作分析還是一次很好的上下級溝通的機會。通過工作分析過程中任職者和其直接上級的有效溝通，將有助于建立管理者和任職者對崗位的共同理解。
在做工作分析的同時，可以要求每位員工能夠帶著以下問題來開展這項工作：
1、現(xiàn)在正在開展的工作對達成部門計劃或目標的貢獻大嗎？做哪些工作能夠更好的幫助達成部門計劃或目標？
2、哪些工作是本崗位最重要的幾項工作，如何更好的開展這些工作？
3、我是否在做別的部門的工作？有沒有讓其他部門更好配合我的工作的方法？
4、現(xiàn)在的工作方式是否合理，我是否在做低效率的事情？同崗位的人是怎么開展工作的？有沒有什么可以借鑒的？還有沒有更好的工作方法？
5、目前工作流程是否合理？怎樣才能避免或減少重復和不合理的工作？
崗位分析常見方法：
1、觀察法，適用于體力工作者和事務性工作者，如一線操作工等
通過工作分析人員對任職者正常工作的狀況進行實地的觀察、交流，從而獲取所需的工作信息的方法。
2、調(diào)查問卷法、適用于腦力工作者、管理者或工作不確定因素較大的崗位
調(diào)查問卷法是由工作分析人員事先擬定調(diào)查問卷，然后由任職者或其他相關(guān)人員進行填寫，以此來收集崗位信息的方法。
3、訪談法，適用于各層級人員
通過工作分析人員對崗位任職者以及相關(guān)人員進行訪談，來收集崗位信息的方法；對工作人員有較高的要求
4、工作日志法，適用于工作相對穩(wěn)定、工作職責重復性較強的崗位
工作日志法是通過任職者在規(guī)定的時限內(nèi)，實時、準確記錄工作活動的工作信息的收集方法。
5、PPV工作羅列表，適用于二線操作層崗位
通過工作分析明確職責后，結(jié)合工作量分析，判斷是否有單獨設(shè)崗的必要？是否考慮將其他崗位職責移出一部分至該崗位，使其職責飽和，實現(xiàn)二線崗位人效的提升。
6、崗位職責分析表，適合管理層崗位
分別從崗位的職責項、職責項對應的價值；職責項對應的目標產(chǎn)出與結(jié)果；職責項花費的時間占比。
在推行績效變革的過程中，企業(yè)通過運用多種崗位分析方法，結(jié)合員工的自我反思與改進，能夠大大提高績效評估和員工考核的有效性。通過這種系統(tǒng)化的方法，企業(yè)不僅能夠提升管理效能，還能更好地實現(xiàn)績效變革的目標，為企業(yè)的長期發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
