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行業(yè)資訊
INDUSTRY INFORMATION
企業(yè)的競爭,歸根到底是人才的競爭。誰擁有的人才多,誰擁有的人才的質(zhì)量和水平高,誰就能在商戰(zhàn)中獲得勝利。
人才的競爭,具體到人才管理的實(shí)踐中,主要體現(xiàn)為人才的選育留用,選是招聘和選拔,用是做好績效管理,育是培育和發(fā)展人才,留是留住核心人才。
確保人才不流失,確保人才長期的為我所用,就是留人的策略。
如何留住核心人才,如何與人才建立長期合作的關(guān)系?
01
當(dāng)員工離職的時候,我們討論的忠誠度可能是一個偽命題,一個人為什么平白無故要對一個組織忠誠?
無非這個組織的管理者領(lǐng)導(dǎo)力和組織本身吸引力,共同所產(chǎn)生的效果;員工要離職,本質(zhì)是因為企業(yè)缺乏吸引力和領(lǐng)導(dǎo)缺乏領(lǐng)導(dǎo)力。所以說忠誠度不是評價員工的屬性,而是領(lǐng)導(dǎo)的屬性。
02
1859年,達(dá)爾文出版了舉世聞名的巨著《物種起源》,并提出了“進(jìn)化論”。
他在書中說:“目前在地球上留下來的物種,都不是最強(qiáng)壯的,也不是最聰明的,而是最適合在地球上生存的?!蔽锓N因為環(huán)境不同,食物不同,進(jìn)化出不同的形態(tài),最終適合的才生存了下來。
員工也是一樣,適合的才會留下,不適合的就會轉(zhuǎn)身離開。為了降低離職率,HR最應(yīng)該做的事是在招聘的時候就做好離職的分析,把不適合企業(yè)的人先拒之門外,省去后期因為匹配度而產(chǎn)生的離職問題。
03
在英文里有一句很有名的管理箴言:Hire for attitude,train for skills。意思就是要雇傭態(tài)度好的人,然后再培養(yǎng)他的能力。
因為“能力”被改變的可能性比較大,但是“態(tài)度”想改變的話就比較難了。所謂和組織匹配的人才,第一條特點(diǎn)就是要態(tài)度好。態(tài)度不僅是他對面試時的態(tài)度,更是他面對困難、面對團(tuán)隊、面對自己、面對未來的態(tài)度。若選擇態(tài)度有問題的人加入,以后隱性的管理成本足夠讓組織頭疼。
04
錢沒給到位的意思,指的不一定是錢的絕對值,還可能是錢的相對值。
比如周杰倫進(jìn)入一家企業(yè),老板給他月薪4000,年終的時候,領(lǐng)導(dǎo)給他加薪了20%,還有獎金,周杰倫感覺自己被重用了。
他的好基友林俊杰和他一個部門,林俊杰平時喜歡玩游戲,業(yè)績不太好,幾乎每周都被老板罵,周杰倫總跑過去安慰林俊杰,有一次林俊杰自怨自艾地說:哎,干來干去5000一個月,還要被罵,真沒勁。周杰倫當(dāng)場怔住了,一個月后,周杰倫毅然地選擇離開這家公司,選擇了自己喜歡的音樂行業(yè)。
05
工資是員工批發(fā)銷售自己的時間,老板一次性買斷員工的一段時間。獎金是老板為你的苦勞鼓掌也是為你的功勞頒獎。股權(quán)是老板支付給你未來的潛力,老板希望你和公司從一開始的利益共同體,轉(zhuǎn)變?yōu)槭聵I(yè)共同體。
這三點(diǎn)邏輯看起來很簡單,但其實(shí)90%的員工并不知道,員工的眼里往往就是:為什么不漲工資,為什么不給獎金,為什么不分股權(quán)。作為管理者,公平的評價員工,并向員工解釋清楚這三點(diǎn),非常重要。
06
那種“大家好好干,我不會虧待大家的”的模糊說法,要在團(tuán)隊中盡量避免。其實(shí),員工是不排斥畫餅,但員工不是傻子,那種很模糊又完全不可能實(shí)現(xiàn)的畫餅,員工一眼就能分辨。
如果餅畫的多了,不僅看起來虛偽,而且看起來還有點(diǎn)笨。所以,聰明的領(lǐng)導(dǎo)者一定不會輕易承諾,也不會瞎畫餅,因為他們知道,哪怕只是簡單地記住每個員工的名字、職位,讓員工感覺受重視,也比瞎畫餅,從來都不兌現(xiàn)效果來的好。
07
激勵,非常考驗管理者的境界。如果用多了,員工會產(chǎn)生“這些都是我應(yīng)得的”主觀判斷,導(dǎo)致激勵的效果越來越差,甚至?xí)霈F(xiàn)你哪怕給了,有員工還會覺得自己的利益是不是被侵犯到了;但如果激勵用少了,結(jié)果HR最清楚。
所以,要把激勵要換成一些偶然的、不可預(yù)測的活動,給員工驚喜感,給員工意外感,產(chǎn)生一種超出預(yù)期的感覺,這樣才能真正被激勵到。否則你花了很多錢,員工依然有可能會走掉。
08
你身邊是不是有這樣兩種類型的公司:一種是模擬家庭,在內(nèi)部強(qiáng)調(diào)互相無條件幫助,講究家庭親密無間毫不設(shè)防文化;一種是模擬軍隊,強(qiáng)調(diào)無條件執(zhí)行,講究自我犧牲,講究軍事化管理;其實(shí),這兩種組織都是建立在“恐懼”之上,他們害怕團(tuán)隊失去忠誠、失去執(zhí)行、失去向心力。
但恐懼失去的副作用就是容易失去。真正有智慧的組織,會模擬宗教,用組織使命、愿景、價值觀成為最強(qiáng)的武器,用一種召喚,來讓員自己工無條件地堅持自己的熱愛。
09
從馬斯洛的需求上來分析,用增加工資等滿足一個人的生理需求;保險、福利等滿足一個人的安全需求;組織旅行、運(yùn)動會等滿足一個人的社會需求;管理者重視員工想法,滿足一個人的尊重需求;而這一切的最終目的是要讓員工感受到幸福感。
倘若要給到員工幸福感,而給員工最好的幸福感,就是給他學(xué)習(xí)的機(jī)會,讓他自己有很多機(jī)會去提升自己,改變自己,這是最強(qiáng)最有效的提升幸福感的方式。
而對個體而言,職場最強(qiáng)的晉升秘訣就是:榨干你所能學(xué)習(xí)的一切。
關(guān)于紅海云
紅海云是中國領(lǐng)先的新一代人力資源管理一體化綜合解決方案提供商,核心產(chǎn)品紅海eHR系統(tǒng),打破傳統(tǒng)人力資源管理系統(tǒng)功能模塊數(shù)據(jù)割裂的局限,從核心人力管理、勞動力管理到戰(zhàn)略人才管理,涵蓋人力資源業(yè)務(wù)12大模塊,百余項功能一體化布局。并通過紅海云RedPaaS平臺、RedAPI平臺、自動化運(yùn)維平臺等底層數(shù)字化配套體系的賦能,讓紅海云eHR系統(tǒng)擁有了業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的靈活性和可擴(kuò)展性。
迄今為止,紅海云服務(wù)的客戶已成功覆蓋華北,華東、華南、西南地區(qū)市場,已有逾千家大中型企業(yè)借助紅海產(chǎn)品獲得領(lǐng)先的人力資源管理數(shù)字化能力,廣泛分布于國企事業(yè)單位、地產(chǎn)、銀行、醫(yī)藥、物業(yè)、物流、餐飲、服飾等行業(yè),包括中國銀行、保利物業(yè)、石藥集團(tuán)、以嶺藥業(yè)、科興生物、中金珠寶、華宇集團(tuán)、祥源控股、雪松控股、真功夫、中郵金融、影兒集團(tuán)、比音勒芬、曹操出行等眾多頭部企業(yè)。