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行業(yè)資訊
INDUSTRY INFORMATION
隨著企業(yè)管理的不斷發(fā)展和完善,績效考核已經(jīng)成為企業(yè)管理中不可或缺的一部分。在眾多的績效考核方法中,OKR(Objectives and Key Results)和KPI(Key Performance Indicators)是兩種最為常見的方法。
績效KPI跟OKR什么區(qū)別呢?如果非要用一句話來概括它們,那么KPI就是秒表,OKR則是指南針。
1、定義不同。KPI的全稱是baiKey Performance Indicator(關(guān)鍵績效指標(biāo))。OKR的全稱是Objectives and Key Results(目標(biāo)與關(guān)鍵結(jié)果)。這是一套明確和跟蹤目標(biāo)及其完成情況的管理工具。KPI好比汽車的發(fā)動機(jī),它讓你永遠(yuǎn)在前進(jìn)著;而OKR則是汽車的方向盤,它的作用是確保你前進(jìn)的方向
2、作用范圍不同。KPI可以作為績效評價的工具,OKR主要用于績效生產(chǎn)。
3、使用范圍不同。KPI是為了走的更快,OKR則是為了朝著正確方向走。
一、OKR與KPI并非水火不容
OKR:目標(biāo)與關(guān)鍵成果法(Objective and Key Results)
SOP:標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序(Standard Operating Procedure)
KPI:關(guān)鍵績效指標(biāo)(Key Performance Indicator)
最成功的組織,最終都把自己變成了一種解決方案,一架熵減機(jī)器。
因為市場始終消費的都是確定性,確定的航線、確定的時間、確定的型號、確定的品質(zhì)、確定的口感等等。
二、從企業(yè)管理角度來看OKR與KPI的區(qū)別
1、管理者對事物發(fā)展的假設(shè)不同
一部分管理者假設(shè)事物發(fā)展是變化的,而另一部分管理者假設(shè)事物發(fā)展是趨于穩(wěn)定的。
前者更容易擁抱OKR,而后者更鐘情KPI。
2、從業(yè)者的驅(qū)動力性質(zhì)不同
OKR調(diào)動的是內(nèi)在動機(jī)驅(qū)動力
KPI調(diào)動的是外在動機(jī)驅(qū)動力
三、OKR和KPI的聯(lián)系
OKR和KPI同是管理方法的一種,最開始都是為了分解戰(zhàn)略目標(biāo),而被發(fā)明出來的,只不過走了兩個不同的路線,它倆之間最緊密的聯(lián)系,也就在考核這塊了。
前面說過,KPI以考核為核心;OKR以目標(biāo)為核心。這就出現(xiàn)了一個問題,如果企業(yè)用了OKR,那該用什么去做績效考核?
在這個問題上,谷歌采用了360°環(huán)評。什么是360°環(huán)評?即評價結(jié)果不再由一個人決定,而是由總經(jīng)理、部門經(jīng)理、同組員工等多人來打分,最后加權(quán)計算得出總評分,可以相對客觀的反映員工的實際工作情況。
當(dāng)然,OKR之所以能推動谷歌走向成功,有美國國情、市場特色等因素影響。當(dāng)OKR來到本土,一定要根據(jù)國情做出一些適應(yīng)性調(diào)整。
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