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行業(yè)資訊
INDUSTRY INFORMATION
KPI與OKR各有特點。KPI強調(diào)明確性、強關(guān)聯(lián)性，OKR強調(diào)共享性、敏捷性。兩種工具的特點主要從應(yīng)用場景、目標設(shè)計、目標確認過程、反饋周期、調(diào)整性、分數(shù)核算以及結(jié)果評估應(yīng)用七個方面體現(xiàn)。
那么，對于IT部門來說，OKR和KPI該如何選擇呢？
OKR和KPI本質(zhì)是什么？
OKR和KPI本質(zhì)上是兩種績效管理的工具，都屬于績效管理的一部分。
1）績效管理是怎么一回事？
績效管理，是指組織及其管理者在組織的使命、核心價值觀的指引下，為達成愿景和戰(zhàn)略目標而進行的績效計劃、績效監(jiān)控、績效評價及績效反饋的循環(huán)過程。
績效管理中有3個關(guān)鍵詞，分別是績效管理工具、績效管理流程、績效評價方法。其中，KPI、OKR等是績效管理工具；績效管理流程包括績效指標分解、制定績效計劃、進行績效輔導(dǎo)、進行績效評價、績效結(jié)果反饋和績效結(jié)果應(yīng)用等過程；績效評價方法包括360度評估法、關(guān)鍵事件法等。
簡單來說，績效管理就是給員工的表現(xiàn)打分，既要看他們“干得怎么樣”，還要幫助他們“干得更好”。
2）我們常說的績效考核，跟績效管理是一回事嗎？
并不是一回事。績效考核是應(yīng)用科學(xué)系統(tǒng)的方法評估員工工作成果，以此為依據(jù)實施薪酬制度；而績效管理則是通過持續(xù)的監(jiān)督和溝通來開發(fā)團隊和個人潛能，以實現(xiàn)組織目標的管理思想和整合流程?？冃Ч芾硎枪苋蹋冃Э己司椭豢唇Y(jié)果。
工具對比：OKR VS KPI
1）目標與關(guān)鍵成果（Objectives and Key Results，OKR）
OKR強調(diào)目標的明確性和可衡量性，同時鼓勵員工超越傳統(tǒng)的績效指標，關(guān)注更廣泛的業(yè)務(wù)影響。OKR體系鼓勵員工設(shè)定具有挑戰(zhàn)性的目標，并通過自我管理和團隊合作來實現(xiàn)這些目標。這種方法強調(diào)員工的自主性和創(chuàng)新能力，適合于創(chuàng)新型和敏捷型的IT團隊。
2）關(guān)鍵績效指標（Key Performance Indicators，KPI）
KPI則更注重量化的指標和結(jié)果，通過明確的指標來衡量績效。KPI體系通常與企業(yè)的戰(zhàn)略目標和業(yè)務(wù)需求緊密結(jié)合，幫助企業(yè)監(jiān)控關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標的達成情況。對于IT部門來說，KPI可以幫助衡量項目的交付時間、質(zhì)量、成本等方面的績效。
3）OKR與KPI兩者之區(qū)別
OKR=我要做的事，KPI=要我做的事；
OKR關(guān)注的是【目標】的完成情況，KPI關(guān)注的是【指標】的完成情況。
從KPI的角度來講，它只關(guān)注結(jié)果，不關(guān)注過程，到了考核要去打分的時候，只看你的指標有沒有滿足，不管你的手段是什么，也不管你做得對和錯，反正只要指標OK，它就認為你OK。OKR則不一樣，它不但關(guān)注于結(jié)果，也關(guān)注中間的過程。OKR看的是目標的進展階段和最后的完成情況，而不是具體的哪項指標的完成情況。
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