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行業(yè)資訊
INDUSTRY INFORMATION
在現(xiàn)代企業(yè)管理中,人力資源管理是核心的一環(huán)。人力資源管理不僅關(guān)乎員工的招聘和福利,更是企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)的動力源泉。
其實企業(yè)的人力資源管理就這么幾件事:
一件事選拔人。要定義工作,選擇合適的人。需要把工作做一些分解。但困難之處在哪里?人不是按照工作的要求而生的,人是自由成長的,都有自己的個性和才干。現(xiàn)在你選擇了某些人去做某件工作,這就有了人與事的結(jié)合,企業(yè)的一件事就是把有個性的人與標(biāo)準(zhǔn)化的工作結(jié)合起來。在工作的一開始,人和事可能結(jié)合得并不好,所以還需要在工作中去培養(yǎng)人,這叫做在崗培養(yǎng)。培養(yǎng)與培訓(xùn)有區(qū)別,前者是在工作中進行歷練,它解決經(jīng)驗的問題,后者是要給被培養(yǎng)者傳遞特定的知識,是解決知識的問題。
員工完成了他的工作之后,你要給他工資,這樣就完成了個人利益與工作的交換。人是有私心的,并非天然對工作有愛好,所以還要對他進行激勵和約束,引導(dǎo)和督促他用良好的態(tài)度進行工作。在崗培養(yǎng)要有一個評價,看員工的工作表現(xiàn)有無達標(biāo),在激勵和約束方面也有一個評價,看員工的工作是否到位。如果員工考核不合格,企業(yè)可能對他進行離崗培訓(xùn)或淘汰,如果考核評價結(jié)果好,企業(yè)會對其進行晉升。化繁為簡地來講,人力資源管理就是這個過程,它實際上并不復(fù)雜。只要掌握了這些核心要素,我認為外行的人也可以干人力資源管理。
人力資源有它的管理規(guī)則,比如你選拔人,就要有錄用的資格標(biāo)準(zhǔn),確定工作崗位,就要有職務(wù)資格。決定人和事的匹配的時候,就要有選聘制度,可能有很多人都符合同一個要求,然后你要從中再擇優(yōu)選擇。華為就是這樣做的,大家都可以去申請某一個職位資格,由專家來做評定。如果一個只需要3個人,現(xiàn)在有10個人都符合標(biāo)準(zhǔn),怎么做選擇?這叫做聘,夠資格我就聘你,要建立選聘制度。做到評、聘分離。夠資格的人才能參加競聘,現(xiàn)在很多公司都搞競聘。
怎樣讓員工通過工作的安排使其不斷積累經(jīng)驗?這就要有在崗培養(yǎng)制度,比如華為對人才的培養(yǎng)使用的輪崗制。如果不具備綜合能力,沒有系統(tǒng)思考的能力,就不能勝任總經(jīng)理的職位,他一定需要在崗位上進行歷練,獲得足夠的經(jīng)驗和能力。
另一個是薪酬制度,什么人應(yīng)該什么報酬??己嗽u價是考評制度,考和評是分開的??己吮举|(zhì)上是考核工作,考察的內(nèi)容是客觀的,比如銷售業(yè)績。評價則是對人的評價,評價的內(nèi)容有些是具有動態(tài)的性質(zhì),比如員工的進步、影響表現(xiàn)的主觀與客觀的不同原因等,對其要做具體分析具體判斷。
華為的人力資源工作。外部的人關(guān)注它的體系,華為的人討論的卻是它內(nèi)部的東西。制度只是一個工具,里面的內(nèi)涵才是實質(zhì)。任正非從來不討論制度這個層面,他只關(guān)注指導(dǎo)原則的確立。為了搭建體系,對應(yīng)地你要確定職能,這叫做人力資源體系的職能。
歷史上人力資源領(lǐng)域牛的人是誰?是福特。他把商業(yè)模式設(shè)制得很簡單,把造一輛車分解成兩千多項工作,其中有幾百項工作甚至可以由沒有腿的人來干,對一個普通農(nóng)民進行一周的訓(xùn)練,他就能承擔(dān)一項生產(chǎn)線上的工作。這就是一種簡單化、高效能的工作模式設(shè)計。
現(xiàn)在很多企業(yè)的工作模式太復(fù)雜。管理者的一項使命就是部署給下屬的工作要力求簡單,把工作模式設(shè)計得簡單,這是管理者的一種素養(yǎng),這個要求也是需要從戰(zhàn)略層面上去思考的問題。
有的時候企業(yè)擴張不動了,人力資源招不來人,原因在于你的要求太高,普通人達不到你設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)。你的用人標(biāo)準(zhǔn)不能超越這個社會能供給的人才水平,這是企業(yè)招聘人才的一個核心尺度。人都在社會里,哪怕是普通的人才,理想的狀態(tài)是我們能讓人才盡其用,讓各種人才都變成企業(yè)的資源。這個用人標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定和工作模式的概念,我希望大家在戰(zhàn)略層面上去加以思考。
華為之所以能在全球激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟,與人力資源管理和戰(zhàn)略簡明化有著不可分割的聯(lián)系。華為的案例提醒所有企業(yè),人力資源管理不僅是關(guān)于人才的管理和培養(yǎng),更是一個企業(yè)戰(zhàn)略成功與否的關(guān)鍵因素。通過建立高效而簡單的工作模式和人才管理制度,企業(yè)可以更好地發(fā)掘和利用員工潛能,進而實現(xiàn)持續(xù)的成長和發(fā)展。
關(guān)于紅海云
紅海云是中國領(lǐng)先的新一代人力資源管理一體化綜合解決方案提供商,核心產(chǎn)品紅海eHR系統(tǒng),打破傳統(tǒng)人力資源管理系統(tǒng)功能模塊數(shù)據(jù)割裂的局限,從核心人力管理、勞動力管理到戰(zhàn)略人才管理,涵蓋人力資源業(yè)務(wù)12大模塊,百余項功能一體化布局。并通過紅海云RedPaaS平臺、RedAPI平臺、自動化運維平臺等底層數(shù)字化配套體系的賦能,讓紅海云eHR系統(tǒng)擁有了業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的靈活性和可擴展性。
迄今為止,紅海云服務(wù)的客戶已成功覆蓋華北,華東、華南、西南地區(qū)市場,已有逾千家大中型企業(yè)借助紅海產(chǎn)品獲得領(lǐng)先的人力資源管理數(shù)字化能力,廣泛分布于國企事業(yè)單位、地產(chǎn)、銀行、醫(yī)藥、物業(yè)、物流、餐飲、服飾等行業(yè),包括中國銀行、保利物業(yè)、石藥集團、以嶺藥業(yè)、科興生物、中金珠寶、華宇集團、祥源控股、雪松控股、真功夫、中郵金融、影兒集團、比音勒芬、曹操出行等眾多頭部企業(yè)。