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?不同于萬豪國際酒店激勵員工的單一模式，沃爾瑪采取的是薪酬激勵與尊重員工相結(jié)合的激勵方法來促進(jìn)員工對企業(yè)的忠誠度，也由此來提升幸福感，為企業(yè)努力奮斗。所以我們將從更深層的角度來了解這兩種激勵方法究竟能夠發(fā)揮怎樣的作用。
1.沃爾瑪激勵員工手段：尊重員工
為了激勵員工們不斷取得最佳的工作業(yè)績，沃爾瑪公司設(shè)想出許多不同的計劃和方法。其中最核心的一條，是感激之情。山姆·沃爾頓相信所有人都喜歡受到別人的贊揚(yáng)，希望別人的肯定。因此，公司應(yīng)該找出值得表揚(yáng)的事，尋找出色的東西，要讓員工們知道他們的杰出表現(xiàn)，讓他們知道自己對公司而言有多么重要。
公司專門創(chuàng)辦了一個員工雜志——《沃爾瑪世界》，這是一個對員工大加贊揚(yáng)的講壇。雜志上親切地敘述著利潤分成的不斷增長，以及即將退休的員工得到的高額分紅。而且，這會使員工們詳細(xì)地回想起過去。不可避免的，人們常常會回想起山姆·沃爾頓，每當(dāng)提起他時，員工們總是親切地稱他為山姆先生。“有兩件他告訴過我們的事，我永遠(yuǎn)不會忘記，”杰?！ぬm卡斯特在一期特刊里說，這位店員曾在山姆·沃爾頓新港的第一個商店里工作過，后來調(diào)到新港的沃爾瑪?shù)辍！八麑ξ覀兊墓ぷ鞔蠹淤潛P(yáng)，他還會告訴我們，永遠(yuǎn)都不要以為自己是無人能取代的重要人物。我以前從未聽人說過，以后也再沒有聽到有人這樣講過?！蔽譅柆?shù)膯T工對公司、對山姆·沃爾頓有著一種異乎尋常的鐘愛，也把同樣的衷情回報給了顧客。這使員工、公司、顧客都得到了益處。
沃爾瑪公司還十分重視對員工的精神鼓勵，總部和各個商店的櫥窗中，都懸掛著先進(jìn)員工的照片。各個商店都安排一些退休的老員工，身穿沃爾瑪工作服，佩戴沃爾瑪標(biāo)志，站在店門口迎接顧客，不時有好奇的顧客會同其合影留念。這不但起到了保安員的作用，而且也是對老員工的一種精神慰藉。公司還對特別優(yōu)秀的管理人員，授予“山姆·沃爾頓企業(yè)家”的稱號，目前此獎只授予了5個人，沃爾瑪中國公司總裁就是其中的一個。
2.沃爾瑪激勵員工手段：薪酬激勵
為了給予員工不斷的激勵，以鼓勵他們創(chuàng)造更好的工作業(yè)績，沃爾瑪在激勵制度方面也做出了不斷的努力和嘗試，從各方面激發(fā)員工的工作熱情。
（1）多種薪資制度相結(jié)合
沃爾瑪在薪資給付時，針對員工本身的特點(diǎn)和工作情況，采用了多種計酬方式：
①固定薪資制。按照同業(yè)比較認(rèn)定的職位價值核定給薪標(biāo)準(zhǔn)，不斷吸引人才加盟沃爾瑪。
②薪資加獎金制。除固定薪資外，另行增加銷售獎金或目標(biāo)達(dá)成獎金的方式。
③單一獎金制。薪資所得完全來自于獎金，沒有保障薪資，獎金高低完全決定于銷售成績或達(dá)成目標(biāo)的狀況。
④鐘點(diǎn)計薪制。以工作時數(shù)作為薪資計算的標(biāo)準(zhǔn)，主要用于吸引兼職人員。另外這一方法也對工作累計達(dá)一定時數(shù)的員工產(chǎn)生了持續(xù)的激勵作用。
⑤論件計酬制。工資=生產(chǎn)件數(shù)×每件工資額，沃爾瑪把它使用于包裝工人的身上，大大提高了員工的辦事效率和積極性。
（2）獎金及福利制度
①固定獎金方式：沃爾瑪采用固定月數(shù)的年終獎金，除去了員工的擔(dān)心和緊張。
②依公司營運(yùn)狀況決定方式：同時，沃爾瑪對員工的一部分獎金金額依公司年度營運(yùn)狀況而定，將員工績效表現(xiàn)及員工職級列入發(fā)放參考指標(biāo)。
③依部門目標(biāo)達(dá)成狀況決定：依照部門目標(biāo)設(shè)定預(yù)拔比例金額發(fā)放，采用每月或每年目標(biāo)達(dá)成即發(fā)放。
④保險：勞工保險、公司團(tuán)體保險、員工意外險及汽車保險等。
⑤休閑：國內(nèi)外旅游招待或補(bǔ)助、休閑俱樂部會員卡、社團(tuán)活動、員工休閑中心等。
⑥補(bǔ)助：子女教育補(bǔ)助、急難救助、緊急貸款、生日禮物、購物折扣等。
⑦進(jìn)修：在職進(jìn)修、崗內(nèi)培訓(xùn)等。
⑧獎勵：分紅獎金、員工入股、資深職工獎勵、退休金等。
（3）晉升制度
①明確的晉升渠道。員工進(jìn)入一家公司后的未來升遷發(fā)展，經(jīng)常是員工最關(guān)注的問題，因此，沃爾瑪將晉升路線制度化，并讓員工充分知悉這一制度，使員工對其職業(yè)生涯發(fā)展有明確的依循方向。
②公平的評選方式。沃爾瑪晉升的選拔完全取決于員工的個人業(yè)績及努力程度，而非上級主管個人的喜好。
沃爾瑪通過這兩種激勵員工的方式，使員工充分發(fā)揮了各自的才能和工作能力，為公司創(chuàng)造了一次又一次的銷售高峰。所以雙管齊下的員工激勵方法，會讓員工在工作上和生活上更有動力和激情。
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