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?在網(wǎng)上看過這樣一句話：日資企業(yè)是全世界人性化管理的企業(yè)楷模。相信很多人看完這句話都是不以為然的，但是當(dāng)你看完中山佳能的員工關(guān)系管理案例之后，可能你會(huì)改變想法，而且還能知道它好在哪。
1.中山佳能公司員工關(guān)系管理好在“平等而和諧的勞動(dòng)關(guān)系”
該企業(yè)成立至今，秉承佳能“共生”的企業(yè)理念，以“不分文化、習(xí)慣、國籍、語言、民族差別，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久地共同生存、共同工作、共享幸福的跨國企業(yè)”為目標(biāo)，追求公司與員工共同發(fā)展，構(gòu)建起一種平等而和諧的勞動(dòng)關(guān)系。
在中山佳能成立之后的第三年，該公司組建工會(huì)，發(fā)揮其在營(yíng)造企業(yè)和諧氛圍，協(xié)調(diào)勞資關(guān)系方面的重要作用。中山佳能工會(huì)設(shè)有專門的員工意見箱，安放在在食堂、宿舍、更衣室等地方，員工有任何問題或建議，均可以暢所欲言。同時(shí)，每周三下午是員工接待日，工會(huì)委員接待員工面對(duì)面地反映生活工作等方面的問題。此外，公司領(lǐng)導(dǎo)在每個(gè)月定期與工會(huì)舉行“協(xié)議會(huì)”，相互溝通和交流情況，公司可以適時(shí)了解大部分員工的狀況，工會(huì)也能向公司提出意見，并獲得公司決策的信息，向員工公布。
在每年年底，工會(huì)舉行工資集體協(xié)商，針對(duì)公司經(jīng)營(yíng)情況、本地區(qū)物價(jià)水平和周邊企業(yè)薪酬水平等進(jìn)行商討，制定下年度工資調(diào)整方案，將各工種分工、業(yè)績(jī)考核、等級(jí)設(shè)置、等級(jí)晉升、獎(jiǎng)罰條例、員工福利待遇等作為協(xié)商的重點(diǎn)內(nèi)容。更為重要的是，中山佳能工會(huì)設(shè)立了勞動(dòng)法律部，與公司共同組建了勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)，并配置了11名協(xié)調(diào)委員。在員工與公司產(chǎn)生爭(zhēng)議后，協(xié)調(diào)委員與員工進(jìn)行面談，積極發(fā)揮勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解作用，把矛盾化解在源頭。近幾年來，該公司還未發(fā)生過發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁案件。
2.中山佳能公司員工關(guān)系管理好在“人性化管理”
“人性化”管理實(shí)質(zhì)就是“充分發(fā)掘員工的潛能，尊重員工，通過充分的溝通和激勵(lì)，讓員工在工作中找到自身的價(jià)值，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏”。
佳能充分的明白，如果企業(yè)不善待員工，員工就可能把不滿發(fā)泄在產(chǎn)品上。中山佳能施行工時(shí)制，不搞計(jì)件工資制，同時(shí)結(jié)合業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)制度對(duì)員工的工作成果進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，以體現(xiàn)公平合理原則。如果員工在工作中犯錯(cuò)，公司不會(huì)對(duì)員工進(jìn)行罰款，而是讓其部門班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)查找原因，如果是員工能力問題，其部門班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)培訓(xùn)該員工，公司管理層常說“學(xué)員沒有學(xué)會(huì)，是指導(dǎo)者沒有教好，沒有學(xué)不好的員工，只有教不好的老師”。
另外，該企業(yè)推行“報(bào)告、聯(lián)絡(luò)、商談三步驟”的高效工作方式，在企業(yè)管理者與員工之間建立起良好的溝通機(jī)制，從而使員工充滿工作動(dòng)力，以最佳的精神狀態(tài)全身心地投入到工作中，進(jìn)而直接提高企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作效率。
3.中山佳能公司員工關(guān)系管理好在“注重人文關(guān)懷”
中山佳能公司非常重視員工的工作生活環(huán)境，每年組織員工健康檢查，而且公司還設(shè)有健康管理室，對(duì)一般性疾病提供免費(fèi)的就診及拿藥。在員工住宿方面，公司為員工免費(fèi)提供宿舍。宿舍里空宿舍標(biāo)配空調(diào)、電視、洗衣機(jī)、飲水機(jī)、風(fēng)扇、吹風(fēng)機(jī)等大小家電沙發(fā)、茶幾、床及床品一應(yīng)俱全。公司內(nèi)還設(shè)有家屬房，電影院、健身房、網(wǎng)吧、圖書室、瑜伽、桌球、籃球場(chǎng)、羽毛球場(chǎng)、足球場(chǎng)等娛樂運(yùn)動(dòng)設(shè)施和場(chǎng)地，供員工免費(fèi)使用。此外，公司食堂每天推出不同菜品，川菜、粵菜、西北面食應(yīng)有盡有，員工可根據(jù)自己口味選擇。
值得一提的是公司的家屬房，也稱為員工之家。中山佳能非常重視員工家庭團(tuán)聚，沒有員工之家前，員工父母前來看望孩子，公司會(huì)將他們安排在臨時(shí)宿舍里，或者安排到附近的賓館免費(fèi)住宿。但考慮到賓館離公司有一段距離，來往不便，臨時(shí)宿舍條件不免簡(jiǎn)陋，于是，公司利用空置的員工宿舍進(jìn)行裝修布置成員工之家，里面生活設(shè)施一應(yīng)俱全，為員工家人團(tuán)聚提供優(yōu)越條件，讓他們感受企業(yè)的溫暖。每位員工的父母來公司探親，都可以免費(fèi)入住一周，特殊情況下還可以延長(zhǎng)，員工和父母可以在這里實(shí)現(xiàn)家庭團(tuán)聚，享受天倫之樂。
除此之外，員工無論是工作中還是生活上遇到了困難，公司及同事都會(huì)向他們伸出援助之手以幫助他們渡過難關(guān)，讓員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生了比較強(qiáng)烈的歸屬感。把企業(yè)看作個(gè)人生活的依靠和事業(yè)發(fā)展的基地。因此，該公司員工關(guān)心企業(yè)發(fā)展與成長(zhǎng)，也愿意安心在這里干下去。
4.中山佳能公司員工關(guān)系管理好在“豐富的企業(yè)文化活動(dòng)”
中山佳能以豐富多彩的企業(yè)文化活動(dòng)而著稱。從成立至今，每年一度的“納涼節(jié)”大型聯(lián)歡會(huì)是傳統(tǒng)節(jié)目和重頭戲。聯(lián)歡會(huì)從籌備到結(jié)束持續(xù)5個(gè)月左右。從節(jié)目的篩選到主持人、禮儀小姐的選拔，從模擬店的設(shè)置到水上運(yùn)動(dòng)嘉年華等活動(dòng)，無一不是別開生面的精彩。通過大家一起籌備，一起感受，一起分享的過程，將佳能人的距離一次次拉得更近……
除了納涼節(jié)，公司還會(huì)舉辦其他各種類型的活動(dòng)，比如春節(jié)、端午、中秋等重大節(jié)日主題活動(dòng)，還有日語演講比賽，員工合唱大賽、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、班長(zhǎng)慰勞會(huì)……這些豐富的企業(yè)文化活動(dòng)不僅能讓員工們感受到企業(yè)的文化，更能讓他們對(duì)企業(yè)的理念產(chǎn)生認(rèn)同和共鳴，從而增進(jìn)企業(yè)和員工之間的關(guān)系。
事實(shí)上，根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)調(diào)查數(shù)據(jù)表明，中山佳能入職5年以上的員工占比44.08%。近幾年員工穩(wěn)定率年均94%以上（2019）。由此可見，中山佳能為什么能在員工管理上有這亮眼的數(shù)據(jù)，讀完這篇文章相信你就能得到答案了。
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