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行業(yè)資訊
INDUSTRY INFORMATION
在地產行業(yè)領域的HR，相信都有聽說過恒隆地產有限公司，它是一家在香港交易所上市的地產公司，主要是以投資物業(yè)以供收租、發(fā)展也以供出售，以及停車場管理與物業(yè)管理為業(yè)務。這些年，恒隆地產的足跡已經(jīng)遍布沈陽、濟南、無錫、天津、大連、昆明等各大城市。那么，就是這樣一家發(fā)展得如此迅速的企業(yè)，它的人資源管理制度有哪些信息是值得企業(yè)和HR去得到啟發(fā)的呢？
1.恒隆地產人力資源管理制度之員工培訓
恒隆地產透過豐富的培訓資源，為公司積極培育人才，鼓勵員工持續(xù)學習。2017年，公司的〝恒隆學院〞推出Academy 66+活動，向員工派發(fā)設計精美的工作錦囊圖像卡，傳授工作小秘方，例如談判技巧、報告演說注意事項、化解沖突方法、時間管理等。Academy 66+活動在美國Mercomm Inc.主辦的2018年Astrid Awards〝員工刊物：雜志──員工(對內)〞類別中，獲得銀獎。
針對不同崗位、不同職級的員工，公司會推出合適的培訓及發(fā)展計劃，亦會資助員工出外報讀與工作相關的課程和參與專業(yè)資格考試。于2016年，恒隆地產推出網(wǎng)上學習平臺，提供危機管理、網(wǎng)絡安全、企業(yè)誠信等不同范疇的課程，讓員工可隨時隨地上網(wǎng)自我增值。于2017年，恒隆地產的員工培訓總時數(shù)超過86,000小時。
2.恒隆地產人力資源管理制度之員工激勵
恒隆地產相信，認同和嘉獎亦是提升工作效能及激勵團隊士氣的有效措施。恒隆地產每年均會頒發(fā)〝長期服務獎〞，以表揚在公司服務達10年或以上的資深員工。過去兩年，獲獎的包括有服務滿35年的員工，足證公司有效挽留人才，員工亦與公司共同成長；為表揚前線員工，公司自2014年推出〝綠寶石客戶服務獎〞，既能鞏固公司重視卓越服務的企業(yè)文化，同時強化員工對公司的歸屬感；公司近年積極加強策劃各類型市場推廣計劃，并自2015年推出恒隆Leading Edge Marketing Awards，從創(chuàng)意、營銷策略、執(zhí)行力和租戶合作方面，嘉許公司的市場策劃團隊。
3.恒隆地產人力資源管理制度之員工關懷
恒隆地產亦十分重視員工的整體體驗，除了提供具競爭力的薪酬和福利外，也推出多項關顧員工計劃，希望為員工建立一個工作與生活平衡的環(huán)境。比如〝為您喝采〞主題活動，高級管理人員親自到訪香港及內地多個項目向前線人員送上小禮物，同時公司亦鼓勵員工向并肩作戰(zhàn)的同事致送感謝卡，推動互相尊重、互相欣賞的和諧工作氣氛；其次，2011年恒隆地產公司成立〝恒隆康體會〞，至今已組織多個運動隊伍如龍舟隊、足球隊、長跑隊等，并定期舉辦多元化活動，讓員工與親友一同參加；自2014年推出〝雇員身心健康計劃〞，提供身體檢查、健康講座、中醫(yī)問診、脊柱檢查、瑜伽課堂、輔導熱線等服務，全面照顧員工的身心健康。
此外，恒隆地產的業(yè)務遍布香港及內地八個城市，各地的人力資源團隊亦各自發(fā)揮協(xié)同效益。上海的恒隆廣場及港匯恒隆廣場便分別舉辦多項員工活動：每周羽毛球活動、月度〝佳片有約〞員工生日會、恒隆小館主題美食節(jié)、定期總經(jīng)理早餐會、年度員工旅游，以豐富員工的業(yè)余生活，促進內部溝通。公司也時刻關心員工的身心健康，大暑送清涼、脊椎健康講座、〝為您喝采〞等豐富活動，讓員工感受到團隊的溫暖。恒隆一心義工隊，也發(fā)揮著積極的作用。義工隊前往學校，帶去了環(huán)保教育及實踐；在內部積極推動可持續(xù)發(fā)展，鼓勵大家采用低碳的生活方式；陪伴敬老院及社區(qū)的老人，帶去了鮮花與戲??；探望孤兒院的孤殘兒童，帶去了溫暖與陪伴；走進社區(qū)陽光之家，帶著智障人士〝陽光寶寶〞們，親近自然，親近社會。
由此可見，恒隆地產人力資源管理制度是真正將員工的需求提到制度層面去落實的，并不是只是口頭說說而已。而這樣的企業(yè)反而能使員工凝聚力和向心力往更好的方向發(fā)展，從而幫助企業(yè)贏得更多優(yōu)勢和業(yè)績。所以，這里也要提醒一些HR，在進行員工管理和制定管理制度時，不要一味以企業(yè)的角度來管理員工，而是要多換位思考，多從員工真實需求出發(fā)，這樣才能真正讓員工體會到“家”的感覺，也愿意為其去奮斗和努力。
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