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行業(yè)資訊
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數(shù)字化時代,人力資源管理的內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生了巨大變化,如戰(zhàn)略目標隨市場環(huán)境變化快、組織架構(gòu)越來越扁平化和彈性化、人員流動性越來越高,傳統(tǒng)的人力資源管理已難以適應(yīng)新的社會形式,數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為大勢所趨。而受人才、技術(shù)等多方面因素制約,目前傳統(tǒng)人力資源向數(shù)字化轉(zhuǎn)型仍處于起步階段,企業(yè)的轉(zhuǎn)型之路普遍面臨困境和挑戰(zhàn)。那么,哪些方面會影響企業(yè)人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型呢?
人力資源仍然主要被視為行政管理,在人力資源網(wǎng)研究所的一項研究中,70%的參與者在被問及他們的角色時選擇“管理員”。人力資源部門可能難以擺脫處理行政任務(wù)的傳統(tǒng)職責(zé),因為人力資源部門最常見的角色是人力資源管理員(70%),而只有30%的人力資源部門扮演戰(zhàn)略家的角色。這是一個令人擔(dān)憂的跡象,也可能解釋了研究中的其他結(jié)果,即數(shù)字人力資源并沒有像人們所預(yù)期的那樣被采用。55%的受訪者說他們是公司的業(yè)務(wù)伙伴,50%的人說人力資源部門扮演合規(guī)專家的角色,48%的人認為是員工代言人,只有42%的人認為是人才管理專家。
人力資源扮演的不同角色影響著數(shù)字轉(zhuǎn)型過程。最注重行政職能的人力資源部門很可能不是領(lǐng)導(dǎo)這些流程的部門。
根據(jù)這項研究(基于353名參與者的調(diào)查)大多數(shù)人力資源部門都在數(shù)字化,近三分之二的人力資源專業(yè)人士認為他們的人力資源部門將在未來兩年變得更加數(shù)字化。33%的人說在他們的部門,“許多東西都是數(shù)字化的”,7%的人說“幾乎所有的東西都是數(shù)字化的”。仔細看看為什么數(shù)字人力資源技術(shù),當(dāng)然是那些能夠產(chǎn)生重大影響的技術(shù),也就是說分析是必不可少的技術(shù),沒有更快地抓住高管們的優(yōu)先事項可能是重要的。
人力資源的戰(zhàn)略角色和最高領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)先事項是數(shù)字化人力資源管理轉(zhuǎn)型的主要障礙,最高領(lǐng)導(dǎo)人基本不關(guān)注長期戰(zhàn)略管理問題。
人力資源專業(yè)人士最有可能說,高層領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注兩個問題:員工生產(chǎn)力(51%)和合規(guī)性(41%)。參與度排名第三(36%),其次是發(fā)展(25%),勞動力規(guī)劃和幸福(都是22%)。正如HR提醒的那樣,“專注于生產(chǎn)率和利用率的問題在于,這些指標代表的是管理目標,而不是管理實踐。”換句話說,是什么導(dǎo)致了更高的生產(chǎn)率,領(lǐng)導(dǎo)者對此給予了正確的關(guān)注嗎?
在數(shù)字轉(zhuǎn)型的背景下,發(fā)現(xiàn)不到一半(45%)的人表示他們的組織提倡創(chuàng)新和變革的文化。從數(shù)字人力資源技術(shù)的角度來看,低估人力資源的戰(zhàn)略重要性以及與領(lǐng)導(dǎo)層的差距似乎是實現(xiàn)有意義的人力資源轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵挑戰(zhàn)。
數(shù)字化人力資源轉(zhuǎn)型是人力資源管理進步的必需過程,如何讓最高領(lǐng)導(dǎo)重新認識和重視人力資源管理轉(zhuǎn)型的必要性,也是當(dāng)前行業(yè)要務(wù)。
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