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行業(yè)資訊
INDUSTRY INFORMATION
為抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情，2020年1月26日國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于延長(zhǎng)2020年春節(jié)假期的通知》，春節(jié)假期從原1月30日延長(zhǎng)至2月2日，隨后上海、重慶、廣東、江蘇、浙江等多省市發(fā)布關(guān)于延遲企業(yè)復(fù)工的通知，宣布各類企業(yè)不早于2月9日24時(shí)前復(fù)工。
疫情期間，人力資源管理數(shù)字化用數(shù)據(jù)指導(dǎo)人力資源的各個(gè)領(lǐng)域：薪酬、福利、績(jī)效管理、學(xué)習(xí)與發(fā)展、獎(jiǎng)勵(lì)與認(rèn)可、就業(yè)等。并改變了以往人力資源管理模式的人工考核和管理。比如過(guò)去員工的工作任務(wù)都是由直屬上司安排和負(fù)責(zé)，員工的工作能力和具體表現(xiàn)都是人工記錄和評(píng)估的，這也耗費(fèi)了大量的人力物力。數(shù)字時(shí)代，通過(guò)辦公軟件或系統(tǒng)，將員工的工作記錄以數(shù)據(jù)的形式保存下來(lái)，用可視化的數(shù)據(jù)來(lái)檢驗(yàn)員工的工作能力和績(jī)效，不僅節(jié)約了人力資源成本，還有效提升了管理水平，因此，人力資源管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型是人力資源運(yùn)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)變。
實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵是技術(shù)水平、辦公軟件或工具的應(yīng)用、企業(yè)人力資源管理水平。為應(yīng)對(duì)疫情，釘釘、企業(yè)微信、石墨文檔等遠(yuǎn)程辦公軟件在企業(yè)中流行，員工可以在線打卡、在線完成工作任務(wù)、接受考核。此外，還有針對(duì)被派遣晉升員工的辦公軟件，如瑞博集團(tuán)旗下的“嗡嗡促銷”；企業(yè)靈活用工和人才自主創(chuàng)業(yè)的辦公軟件，比如小時(shí)工平臺(tái)等等。不同的辦公軟件滿足不同企業(yè)和人才的需求。通過(guò)大數(shù)據(jù)和云計(jì)算，企業(yè)的人力資源管理不斷完善并逐步轉(zhuǎn)型。
同時(shí)，“遠(yuǎn)程辦公”對(duì)企業(yè)的人力資源管理能力和水平提出了新的要求?！斑h(yuǎn)程辦公”的幾個(gè)弊端，包括員工自律、管理層對(duì)業(yè)務(wù)的理解等。容易導(dǎo)致管理層和員工之間的信任危機(jī)。遠(yuǎn)程辦公之所以會(huì)引起很多人的抵制，不僅僅是效率低下，還有效率低下的問(wèn)題導(dǎo)致的過(guò)度監(jiān)管。比如疫情期間，很多公司采取長(zhǎng)期“視頻會(huì)議”的方式，確保員工在線值班。小組討論、工作計(jì)劃會(huì)議、工作報(bào)告會(huì)議等。依次上演。甚至有的管理層開(kāi)始了24小時(shí)在線辦公的叫員工模式，制度更加嚴(yán)格。比如一天打卡三次，每天匯報(bào)工作完成程度，一周三次不及時(shí)接聽(tīng)電話的安排，讓員工不堪重負(fù)。
疫情的蔓延開(kāi)辟了企業(yè)大規(guī)模的“遠(yuǎn)程辦公”用工模式。通過(guò)使用在線辦公軟件進(jìn)行遠(yuǎn)程辦公，可以有效減少人與人之間的直接接觸，一切工作都可以有條不紊地進(jìn)行。辦公軟件的廣泛使用為企業(yè)人力資源管理模式的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了條件。隨著中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展和新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新職業(yè)的出現(xiàn)，對(duì)居家辦公、彈性辦公的需求越來(lái)越大。企業(yè)應(yīng)該如何做好遠(yuǎn)程辦公的準(zhǔn)備，應(yīng)對(duì)人力資源管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型？據(jù)中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)重慶小康工業(yè)集團(tuán)人力資源項(xiàng)目總監(jiān)聶帥介紹，人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型主要包括三個(gè)方面：一是數(shù)字化組織、管控、協(xié)同；二是數(shù)字化員工體驗(yàn)；第三，數(shù)字化人力資源和服務(wù)。其中，ICUC作為全球最大的遠(yuǎn)程辦公公司之一，擁有600多名遠(yuǎn)程辦公員工。ICUC的營(yíng)銷和媒體總監(jiān)Nicole曾說(shuō)：“當(dāng)我們需要為世界各地的客戶提供服務(wù)時(shí)，對(duì)我們來(lái)說(shuō)最重要的是管理結(jié)果，而不是管理者。遠(yuǎn)程辦公模式非常適合注重結(jié)果的管理?！睂?duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，重視員工的工作成果，放松員工的工作流程，比抓員工工作方法的“形式主義”效果更好。這就要求企業(yè)把員工的工作目標(biāo)拆分成具體的任務(wù)，落實(shí)到具體的員工身上，比如今天的工作目標(biāo)和任務(wù)是什么，把任務(wù)安排到具體的人員身上。
其次，注意溝通，做好時(shí)間管理。遠(yuǎn)程辦公效率低的原因之一是在線交流帶來(lái)的不確定性。企業(yè)無(wú)法預(yù)見(jiàn)員工的工作過(guò)程，容易因?yàn)榭床坏絾T工的工作狀態(tài)，或者來(lái)不及回復(fù)而焦慮。為了避免這種情況，企業(yè)和員工之間應(yīng)該進(jìn)行時(shí)間管理，明確任務(wù)完成時(shí)間或特殊時(shí)間安排，便于內(nèi)部合作。
數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境越來(lái)越跨界和動(dòng)蕩，組織的邊界迅速被顛覆和弱化，傳統(tǒng)的工作崗位邊界被重新定義，新生代員工也給人力資源管理帶來(lái)新的挑戰(zhàn)，企業(yè)需要采取積極措施應(yīng)對(duì)。
關(guān)于紅海云
紅海云是中國(guó)領(lǐng)先的新一代人力資源管理一體化綜合解決方案提供商，核心產(chǎn)品紅海eHR系統(tǒng)，打破傳統(tǒng)人力資源管理系統(tǒng)功能模塊數(shù)據(jù)割裂的局限，從核心人力管理、勞動(dòng)力管理到戰(zhàn)略人才管理，涵蓋人力資源業(yè)務(wù)12大模塊，百余項(xiàng)功能一體化布局。并通過(guò)紅海云PaaS平臺(tái)、Open API平臺(tái)、自動(dòng)化運(yùn)維平臺(tái)等底層數(shù)字化配套體系的賦能，讓紅海eHR系統(tǒng)擁有了業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的靈活性和可擴(kuò)展性。
迄今為止，紅海云服務(wù)的客戶已成功覆蓋華北，華東、華南、西南地區(qū)市場(chǎng)，已有逾千家大中型企業(yè)借助紅海產(chǎn)品獲得領(lǐng)先的人力資源管理數(shù)字化能力，廣泛分布于互聯(lián)網(wǎng)、地產(chǎn)、金融、醫(yī)藥、教育，汽車、物流、新零售等行業(yè)，包括中國(guó)銀行、保利物業(yè)、石藥集團(tuán)、以嶺藥業(yè)、科興生物、中金珠寶、華宇集團(tuán)、祥源控股、雪松控股、真功夫、中郵金融、影兒集團(tuán)、比音勒芬、曹操出行等眾多頭部企業(yè)。
