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行業(yè)資訊
INDUSTRY INFORMATION
新冠疫情來襲，一季度中國國內(nèi)生產(chǎn)總值同比下降6.8%，而全國快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量同比增長3.2%。疫情加速了物流行業(yè)的發(fā)展進(jìn)程，同時(shí)也給物流企業(yè)管理帶來了更多的挑戰(zhàn)。物流行業(yè)是勞動(dòng)密集型行業(yè)，員工是企業(yè)最重要的資本，人力資源管理的成敗決定了企業(yè)將來的走向。在面對諸多不確定性，物流行業(yè)人力資源管理又該如何應(yīng)變，HR們應(yīng)如何利用eHR系統(tǒng)突出重圍？
1.“數(shù)字化招聘”對焦業(yè)務(wù)激增導(dǎo)致的“人才缺口”
近年來，物流行業(yè)的業(yè)務(wù)量一直呈上升態(tài)勢，人才需求旺盛，伴隨著后疫情時(shí)代線上消費(fèi)的進(jìn)一步深化，加劇了物流行業(yè)對人才的需求。但目前我國物流人才供需結(jié)構(gòu)嚴(yán)重失衡，物流專業(yè)人才已被列為我國12類緊缺人才之一，缺口達(dá)60余萬?，F(xiàn)有從業(yè)人員專業(yè)水平和綜合素質(zhì)普遍不足，中高級職稱者占比不足6%。特別地，物流企業(yè)更加缺乏能夠綜合掌握供應(yīng)鏈管理、電子商務(wù)、營銷管理等相關(guān)知識(shí)的高級復(fù)合型人才。
面對巨大的人才缺口以及復(fù)合型人才的缺乏，高效招聘、精準(zhǔn)識(shí)別人才十分關(guān)鍵。eHR招聘管理系統(tǒng)可融合多個(gè)招聘平臺(tái)、內(nèi)推、校招等渠道，統(tǒng)一管理，幫助HR擴(kuò)大招聘范圍。收集信息后，HR可自定義簡歷篩選關(guān)鍵詞，如高級技師、第三方物流管理等等，可對簡歷自動(dòng)解析，獲取關(guān)鍵信息，準(zhǔn)確識(shí)別相關(guān)人才。此外，系統(tǒng)還可對應(yīng)聘人員進(jìn)行測評、人工成本分析等等，給予企業(yè)在招聘管理中的決策支持。
2.“線上培訓(xùn)”對焦培訓(xùn)缺失導(dǎo)致的“人才流失”
目前物流行業(yè)從業(yè)人員很多是由傳統(tǒng)的物資儲(chǔ)運(yùn)企業(yè)轉(zhuǎn)型而來的，其專業(yè)知識(shí)不夠完善。但許多物流企業(yè)認(rèn)為人員本身存在高流動(dòng)性，且員工培訓(xùn)成本高于直接招聘的成本，因此企業(yè)在員工培訓(xùn)方面投入較少。但對員工而言，技能長期的不提高會(huì)進(jìn)一步導(dǎo)致人才流失，形成惡性循環(huán)?？傮w而言，缺乏合理的培訓(xùn)機(jī)制勢必導(dǎo)致行業(yè)發(fā)展動(dòng)力不足。
eHR系統(tǒng)可供快速搭建互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)平臺(tái)，極大程度降低培訓(xùn)成本。提供員工門戶查看和搜索課程資源、在線上課，講師門戶可供快速上傳課程、題庫和課件等，提供考試考核自定義，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)效果的輕松量化。此外，系統(tǒng)還能幫助培訓(xùn)管理人員實(shí)時(shí)監(jiān)控學(xué)員學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，也能線上收集反饋，從而形成完整的員工檔案，為培訓(xùn)決策提供有效依據(jù)。
3.“員工體驗(yàn)”對焦方法落后導(dǎo)致的“激勵(lì)不足”
目前我國大多數(shù)物流組織的激勵(lì)機(jī)制仍過于簡單片面，配置、考核、薪酬之間缺乏有機(jī)聯(lián)系和良性循環(huán)，許多先進(jìn)的績效激勵(lì)方法得不到廣泛應(yīng)用，致使激勵(lì)功能大打折扣。且目前許多物流企業(yè)尚未樹立“以人為本”的管理理念，激勵(lì)政策僅停留在薪資方面。馬斯洛需求層次理論將人的需求分為五類：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求以及自我實(shí)現(xiàn)需求，而這樣的舉措并沒有真正考慮員工體驗(yàn)。
首先，在物質(zhì)激勵(lì)上，eHR薪酬管理系統(tǒng)可有效關(guān)聯(lián)員工的全方位表現(xiàn)，如考勤、績效和員工工齡等，企業(yè)可選擇績效工資、員工福利、休假及津貼等多種激勵(lì)方式，確保數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)薪酬機(jī)制與激勵(lì)機(jī)制的緊密掛鉤，將外部推動(dòng)力轉(zhuǎn)化為自我提升的動(dòng)力。
其次，在行為激勵(lì)上，eHR系統(tǒng)通過提供不同種類的考核方式，如KPI關(guān)鍵指標(biāo)考核、BSC平衡積分法等，幫助HR可挖掘員工潛力、全面了解員工特點(diǎn)、合理規(guī)劃員工職業(yè)生涯，同時(shí)給予員工一定的晉升空間和鼓勵(lì)。
綜上所述，物流企業(yè)可利用eHR系統(tǒng)快速應(yīng)對行業(yè)的人才缺口、人才流失以及激勵(lì)機(jī)制不完善等問題，優(yōu)化物流行業(yè)人力資源管理模式，快速適應(yīng)市場變化，增強(qiáng)面對不可抗力因素時(shí)的應(yīng)變能力，促進(jìn)企業(yè)、行業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。
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紅海云，是中國領(lǐng)先的新一代人力資源管理一體化綜合解決方案提供商。我們所開發(fā)的成熟產(chǎn)品體系紅海eHR能全面滿足大中型組織人力資源管理各類型應(yīng)用場景，并為企業(yè)提供覆蓋組織人事、考勤、薪資、招聘、績效等人力資源業(yè)務(wù)全流程的一體化解決方案。
