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金三銀四，是人才招聘的好時機(jī)，但今年受到疫情的影響，很多企業(yè)的招聘工作面臨諸多挑戰(zhàn)，以往一直沿用的線下面試方式在疫情期難以實現(xiàn)，招聘效率大幅降低，給HR帶來不少阻礙。
此時，HR可通過遠(yuǎn)程面試來解決人員招聘的問題。在歐美，一些跨國公司很早就開始使用遠(yuǎn)程面試，并且這些年國內(nèi)的大廠在全國性校園招聘會中，也常常會采取這種遠(yuǎn)程方式。
那么遠(yuǎn)程面試工具有哪些？怎樣遠(yuǎn)程面試？下面為大家一一介紹。
遠(yuǎn)程面試的方式
1.電話面試
遠(yuǎn)程電話面試是HR最常用的，它和現(xiàn)場面試最大的區(qū)別就是求職者和面試官互相見不到對方，因此雙方溝通只能依靠聲音。
這種方式雖然簡便，但因為觀察不到求職者的外貌及表情變化，欠缺一定的客觀性，通常需結(jié)合其他面試方式使用。
2.視頻面試
視頻面試主要分為兩種類型，一種是通過線上視頻會議的軟件，實時與應(yīng)聘者進(jìn)行溝通；另一種是讓應(yīng)聘者錄制簡短的視頻來回答提前設(shè)定好的問題。
通過視頻面試，HR不僅可以同時邀請數(shù)百名申請者完成面試，也可以對視頻可以進(jìn)行回放和評分，并分享給團(tuán)隊中的其他成員，大大減少了HR的工作強(qiáng)度和人才篩選的時間。
3.共享桌面遠(yuǎn)程操作
這種方式往往針對特定崗位招聘時使用（如互聯(lián)網(wǎng)公司的程序員），求職者通過軟件把自己的電腦共享給遠(yuǎn)程的面試官，雖然雙方?jīng)]有坐在一起，但招聘方能夠通過共享桌面觀看求職者實際操作的過程。
采用這種招聘技術(shù)，面試官最關(guān)注的是求職者的技術(shù)能力，要考察其綜合素質(zhì)，還需依靠專業(yè)面試等手段。
4.直播招聘
直播招聘，是近年來新興的一種招人模式，對年輕求職者的吸引力很強(qiáng)。
借助遠(yuǎn)程實時的直播，求職者可以與HR進(jìn)行互動，如詢問招聘崗位、公司福利等相關(guān)問題，還能順便“參觀”下公司的辦公環(huán)境。同時對沒有時間觀看直播的求職者，也可以支持回看及投遞簡歷。
遠(yuǎn)程面試的工具
1.智聯(lián)招聘APP
目前智聯(lián)招聘網(wǎng)站已開通語音視頻面試功能，只要進(jìn)入企業(yè)版APP，向求職者發(fā)送語音通話或視頻通話邀請，待求職者接聽邀請后，即可在線進(jìn)行面試。
智聯(lián)招聘企業(yè)版APP還打通了個人端和企業(yè)端的賬號體系，使用個人賬號可直接登錄企業(yè)端。除了HR，用人經(jīng)理通過企業(yè)認(rèn)證也能立刻在線招聘，助力用人部門實現(xiàn)高效招聘。
2.58直面
58同城推出了“58直面”視頻面試產(chǎn)品，HR可自主選擇面試時間段，面試結(jié)束后可標(biāo)記面試結(jié)果，并能無限次通過視頻、IM或電話聯(lián)系求職者，再次面試或與求職者確認(rèn)更多細(xì)節(jié)。
疫情期間，58同城也開展“直播招聘”服務(wù)，根據(jù)企業(yè)需求定期安排直播招聘企業(yè)專場，由主播介紹企業(yè)崗位信息、工作地點(diǎn)、福利待遇等，與求職者進(jìn)行線上互動。企業(yè)直播前，58同城會向目標(biāo)求職者發(fā)出直播訂閱消息，精準(zhǔn)吸引求職者的注意力。
3.Zoom
Zoom屬于視頻會議類軟件，不過很多公司都采用Zoom作為面試交流的方式。它支持高清視頻通話，可通過手機(jī)、平板電腦、PC進(jìn)行多人視頻及語音通話、屏幕分享、視頻記錄、會議預(yù)約管理等操作，只需攝像頭、耳機(jī)、話筒便可直接使用。
Zoom實現(xiàn)了一對一、一對多、多對多面試模式，并支持文字、圖片和文件傳輸，面試者與求職者可以自由發(fā)言、提問、使用電子白板等多種功能。
4.Molly
Molly是人工智能面試軟件，通過結(jié)構(gòu)化面試和案例面試方案，同時結(jié)合工業(yè)心理學(xué)，利用自然語言處理技術(shù)，對應(yīng)聘者的回答進(jìn)行語義分析，并通過計算機(jī)視覺和聽覺技術(shù)，對應(yīng)聘者表情和聲音進(jìn)行分析，最后為企業(yè)進(jìn)行人崗匹配的推薦。
Molly為候選人提供了公平競爭的機(jī)會，而不再僅僅因為簡歷上的內(nèi)容不夠完美(或者沒有做美化工作)就失去好的工作。同時能解決傳統(tǒng)招聘流程長、成本高等痛點(diǎn)，將HR從繁重的招聘勞動中解放出來。
5.?？途W(wǎng)
?？途W(wǎng)視頻面試服務(wù)主要針對技術(shù)人員招聘。網(wǎng)站中包含7000道?？途幊填}庫，HR可在預(yù)設(shè)的題庫中實時選題，或直接輸入文字，并能看到候選人每一行編碼及調(diào)試過程，隨時隨地與面試者進(jìn)行視頻、語音、文字交流。
牛客網(wǎng)還會為面試雙方發(fā)送短信和郵件通知，HR也可在牛客網(wǎng)上創(chuàng)建招聘系統(tǒng)及進(jìn)行評分。
6.飛書
飛書是一體化溝通與協(xié)作平臺。HR可在飛書日歷上查看各面試官的日程、通過日歷創(chuàng)建日程、編輯面試時間地址等信息，并邀請面試官參與。詳情欄里還會附上應(yīng)聘者的簡歷地址，以便面試官快速了解應(yīng)聘者信息。
面試官通過邀請后，在日程詳情可看到應(yīng)聘人信息、面試地址等，同時會收到日程助手的面試開始提醒。
遠(yuǎn)程招聘的注意事項
借助遠(yuǎn)程招聘，HR可以解決疫情當(dāng)下的一系列招聘難題，但在實際應(yīng)用中，還有一些事項需要引起我們注意的。
招聘前做好充分的準(zhǔn)備工作
無論是遠(yuǎn)程還是現(xiàn)場，HR招人都不打無準(zhǔn)備之仗，何況遠(yuǎn)程條件下更加難以辨別求職者的外在特征，那么其“冰山”下的內(nèi)在特質(zhì)就成了關(guān)注的重點(diǎn)。
因此HR對職位的關(guān)鍵要素應(yīng)事先充分了解，精心設(shè)計好面試問題，注重對求職者價值觀、動機(jī)等一些潛在能力的把握。
此外，遠(yuǎn)程招聘前還需確認(rèn)設(shè)備（電腦、攝像頭、麥克風(fēng)）是否能夠正常運(yùn)行，網(wǎng)絡(luò)保持穩(wěn)定，并選擇一個安靜的面試環(huán)境，準(zhǔn)備好得體的著裝等。
不是所有的崗位都適合遠(yuǎn)程招聘
對一般的普通員工，HR在非常時期確實可考慮都通過遠(yuǎn)程的方式來招聘，因為即便真的入職后發(fā)現(xiàn)不合適，試錯的成本也相對較低。
但對于中高端重要崗位來說，為了確保企業(yè)用人的準(zhǔn)確率，仍應(yīng)當(dāng)安排后期的當(dāng)面溝通，待充分考察后再予以錄用。
做好信息存檔與跟進(jìn)
這一點(diǎn)對于遠(yuǎn)程招聘來說也非常重要，HR需要考慮一系列的問題，比如：求職者的信息是否詳盡儲存了？面試的過程是否做了相應(yīng)的記錄？遠(yuǎn)程面試后如何推進(jìn)接下來的工作？等等。
疫情期間，目前已有一些互聯(lián)網(wǎng)軟件公司推出了智能化的招聘管理系統(tǒng)，有條件的企業(yè)HR也可以充分利用好這些輔助工具。如紅海eHR人力資源管理系統(tǒng)能為HR梳理招聘工作每個環(huán)節(jié)的待辦事項，并提供實時招聘數(shù)據(jù)報表，可有效提升招聘效率。
誠然，遠(yuǎn)程招聘方便了HR的工作，但也是對我們溝通協(xié)調(diào)能力的一次考驗。HR不僅要從客觀情況入手，更要站在求職者的角度去思考，將“難為”之事變成“可為”，最終達(dá)到的結(jié)果才會是“雙贏”。
除了人員招聘任務(wù)，對于復(fù)工后的各項工作安排，同樣也在困擾著HR們。在這里，HR知識匯為大家準(zhǔn)備了疫情期工作指導(dǎo)資料大全，幫助大家有序開展復(fù)工后的各項人力資源管理事宜，幫助企業(yè)保持凝聚力和戰(zhàn)斗力，一起來看下吧！
資料預(yù)覽
這套資料包括復(fù)工通知及人員情況統(tǒng)計表、疫情防控診療措施、勞動關(guān)系政策解讀、后續(xù)工作開展指導(dǎo)，以及疫情期企業(yè)調(diào)研報告。
資料詳情
一、復(fù)工文本及表單模板
二、勞動關(guān)系政策解讀
三、疫情防控診療措施
四、疫情期調(diào)研報告及后續(xù)工作開展
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文章來源：微信公眾號“HR知識匯”
