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行業(yè)資訊
INDUSTRY INFORMATION
集團(tuán)型企業(yè)eHR系統(tǒng)實(shí)施應(yīng)用的意義有哪些？目前的，大部分集團(tuán)型企業(yè)為了滿足內(nèi)部人力資源發(fā)展需求以及跟上時(shí)代腳步，紛紛開始實(shí)施eHR系統(tǒng)，那么，實(shí)施這類系統(tǒng)的意義究竟在哪呢？主要包括以下幾個(gè)方面：
1.以系統(tǒng)靈活性支撐矩陣組織與持續(xù)變革
這些特點(diǎn)決定了適應(yīng)知識(shí)型企業(yè)特點(diǎn)的eHR系統(tǒng)必須具備高度的靈活性，能夠適應(yīng)知識(shí)型企業(yè)的矩陣式組織結(jié)構(gòu)，適應(yīng)頻繁的組織變革，能夠迅速按照組織結(jié)構(gòu)調(diào)整方案進(jìn)行部署，配置崗位、人員。
2.招聘管理系統(tǒng)讓“選對人”變得輕松
eHR系統(tǒng)招聘管理系統(tǒng)模塊能完成招聘中大量的事務(wù)性工作，從而使招聘人員將主要精力投入到人員素質(zhì)甄選之中。
首先，eHR應(yīng)提供簡歷庫功能。一方面，可在企業(yè)外網(wǎng)部署網(wǎng)絡(luò)招聘，應(yīng)聘者在線填寫資料，簡歷自動(dòng)導(dǎo)入系統(tǒng)；另一方面針對企業(yè)招聘越來越依賴網(wǎng)絡(luò)招聘，系統(tǒng)也應(yīng)提供招聘網(wǎng)站簡歷導(dǎo)入功能，可將大量簡歷迅速導(dǎo)入系統(tǒng)。
其次，系統(tǒng)的簡歷管理將承擔(dān)大量事務(wù)性工作，例如根據(jù)企業(yè)需要設(shè)定篩選條件，自動(dòng)根據(jù)客觀條件完成簡歷篩選；對于初選通過人員，可通過系統(tǒng)批量進(jìn)行郵件、短信通知。這些貼心的功能設(shè)計(jì)可以大幅度減輕人力資源部的招聘壓力，將精力投放到更高價(jià)值工作之中。
再次，越來越多的eHR系統(tǒng)集成了客戶化的人才測評(píng)平臺(tái)，可將測評(píng)工具集成到招聘管理系統(tǒng)模塊中，應(yīng)聘者登錄外網(wǎng)即可在線完成測評(píng)，系統(tǒng)自動(dòng)生成分析報(bào)告，供企業(yè)錄用決策使用。
3.讓績效管理回歸本原
如前所述，知識(shí)型企業(yè)的eHR絕對不能滿足于一般性的在線打分，而要真正支撐績效管理的PDCA的全過程。因?yàn)榍罢咧徊贿^是績效考核，減輕工作量，后者才能夠?qū)⒖冃Ч芾碚嬲涞亍?/p>
總體來說，eHR支持員工在線填寫工作目標(biāo)、提交直接上級(jí)審批，直線經(jīng)理可以在線修改、審批員工工作計(jì)劃；在工作進(jìn)程中，員工可以填寫周報(bào)匯報(bào)工作完成情況，上級(jí)則可對其周報(bào)作批示和指導(dǎo)；在考核階段，下級(jí)可在線自評(píng)，上級(jí)也可在線完成評(píng)價(jià)；而在績效反饋階段，也可以根據(jù)需要將面談內(nèi)容填寫到系統(tǒng)中，制定績效、改善績效?？傊?，目標(biāo)管理過程中是否滿足管理者與員工之間的持續(xù)溝通、反饋，這一點(diǎn)是衡量eHR產(chǎn)品的關(guān)鍵。
4.推動(dòng)基于能力的人力資源管理體系落地
一般人力資源管理在能力開發(fā)上注重的是“點(diǎn)”，首先想到的就是培訓(xùn)；而在隨著人力資源管理的深入發(fā)展，能力開發(fā)形成一個(gè)從素質(zhì)模型到能力評(píng)價(jià)、績效管理、職業(yè)生涯與繼任管理、培訓(xùn)管理的“線”、“面”，成為一項(xiàng)系統(tǒng)性工作。
eHR系統(tǒng)必須適應(yīng)這一要求，不僅僅著眼于功能實(shí)現(xiàn)，更重要的是通過信息化手段實(shí)現(xiàn)各模塊之間的相互貫通、有機(jī)協(xié)調(diào)。此時(shí)，各模塊之間的信息傳遞及鏈接不依賴人員手工，而是自動(dòng)的過程，比如eHR系統(tǒng)根據(jù)員工素質(zhì)模型評(píng)價(jià)的能力短板自動(dòng)推薦和匹配相應(yīng)的培訓(xùn)課程。這就將管理機(jī)制轉(zhuǎn)變?yōu)榭蓤?zhí)行的流程在企業(yè)內(nèi)落地，同時(shí)大幅度減輕了人力資源管理人員的工作量。
也就是說，對于eHR來說，人力資源管理的基本業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)是基礎(chǔ)，主要緩解人力資源部門的工作壓力，實(shí)現(xiàn)制度體系規(guī)范落地執(zhí)行；而系統(tǒng)性則是從根本上推動(dòng)企業(yè)人力資源管理提升，支撐企業(yè)戰(zhàn)略。
5.促進(jìn)直線經(jīng)理和員工的參與管理
直線經(jīng)理是人力資源管理的主體，這一理念提出很長時(shí)間但卻難以落實(shí)到位。在eHR系統(tǒng)支撐下，直線經(jīng)理更深入地參與到部門人力資源管理之中，確實(shí)承擔(dān)起主體地位。而員工則通過參與管理，獲得了更多的知情權(quán)，提高了滿意度。知識(shí)型企業(yè)一般都人手一臺(tái)電腦，而且具有較高的文化素質(zhì)，這些也為參與式管理的實(shí)現(xiàn)提供了可能。
通常來說，eHR系統(tǒng)的員工自助平臺(tái)，能夠滿足員工查看個(gè)人基本信息、公司制度、出勤情況、績效結(jié)果、薪酬及個(gè)稅等信息，還能夠完成加班及請假申請、培訓(xùn)申請、績效目標(biāo)制定及上報(bào)等業(yè)務(wù)；而經(jīng)理自助平臺(tái)除完成上述與員工自助類似的個(gè)人內(nèi)容外，還能夠完成管理功能，如作為管理者查看所屬員工信息，完成對下屬員工的各項(xiàng)審批，如加班及請假審批、培訓(xùn)審批、績效計(jì)劃審批，參與所轄崗位招聘過程等等。
6.滿足高層決策對人力資源數(shù)據(jù)要求
在缺乏eHR支撐的情況下，高層提出的數(shù)據(jù)需求往往需要進(jìn)行大量的手工統(tǒng)計(jì)才能提供，耗時(shí)費(fèi)力；在eHR條件下，總裁桌面很好地解決了這一問題：根據(jù)企業(yè)實(shí)際需要將高層關(guān)注的各項(xiàng)指標(biāo)集成到總裁桌面上，并以直觀的統(tǒng)計(jì)圖表呈現(xiàn)出來，高層登錄系統(tǒng)即可一目了然；而且這些數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)更新，避免了滯后問題，也大幅降低了人力資源部門的工作壓力。
另外一層意義還在于，誰能夠?yàn)槠髽I(yè)決策提供更有效的支持，誰能夠?qū)⑿畔⑼扑偷狡髽I(yè)高層的電腦桌面上，誰就能夠獲得更多的高層支持。這是人力資源部門要成為企業(yè)戰(zhàn)略伙伴要解決的問題之一。
