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行業(yè)資訊
INDUSTRY INFORMATION
眾所周知，績效管理是人力資源管理中最重要的部分。近年來，越來越多的企業(yè)關(guān)注并應(yīng)用人力資源軟件，希望借助軟件來提高企業(yè)的人力資源管理能力。企業(yè)用戶在選擇人力資源管理軟件時，也會將績效管理作為考核的重點。然而,通過一般的市場調(diào)查,發(fā)現(xiàn)一些人力資源軟件的性能管理模塊主要實現(xiàn)電子績效評價和評分過程中,有一個大的核心地位差距績效管理在人力資源管理和企業(yè)實際的管理模式。績效管理軟件的價值被低估甚至誤解。
績效管理信息化應(yīng)該如何認識?一個優(yōu)秀的企業(yè)績效考核管理系統(tǒng)的功能特點是什么?
企業(yè)HR都熟知績效考核與績效管理之間存在根本差別，但總的來說，大多數(shù)績效管理軟件還主要停留在績效考核階段，功能主要集中于實現(xiàn)打分評價過程的電子化、計算打分結(jié)果，自動核算績效工資等方面。
必須承認，這大大提高了人力資源部門的工作效率，但嚴格來說還不能稱作績效管理軟件，只能稱作考核軟件。相對于企業(yè)績效管理實踐和理念的發(fā)展，績效管理軟件大大滯后。如，績效管理強調(diào)基于戰(zhàn)略的目標層層分解，但大多數(shù)績效管理軟件卻無法展現(xiàn)從企業(yè)、部門到員工層面績效目標的關(guān)聯(lián)關(guān)系；績效管理強調(diào)直接上級發(fā)現(xiàn)員工能力短板，提出能力提升建議、進行相應(yīng)培訓，但幾乎沒有軟件按照貫通人力資源管理系統(tǒng)各個模塊的系統(tǒng)思維進行設(shè)計。
總之，eHR軟件中的績效管理模塊的價值有待進一步提升,它決不應(yīng)該僅僅是一個績效考核工具軟件，而必須在目標分解與執(zhí)行、過程跟蹤管理、員工激勵和能力提升方面發(fā)揮更大的價值。
一般來說，一個優(yōu)秀的績效管理系統(tǒng)可以給企業(yè)用戶帶來以下價值：
一、清晰的企業(yè)目標分解過程
企業(yè)戰(zhàn)略目標是企業(yè)上下的行動綱領(lǐng)，必須進行有效的分解，從而使各層面目標與企業(yè)的戰(zhàn)略保持一致，確保企業(yè)戰(zhàn)略落地執(zhí)行。利用績效管理系統(tǒng)，企業(yè)戰(zhàn)略目標的層層分解過程清晰地展現(xiàn)出來，各層次目標、任務(wù)之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系、責任人、完成狀況一目了然，清晰、及時地了解戰(zhàn)略目標在各個部門的完成情況，隨時監(jiān)控目標的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)偏差及時糾正。
二、貫通績效管理與業(yè)務(wù)、培訓、薪酬等各模塊，構(gòu)建能力提升體系
績效管理信息化的一個重要價值是幫助員工提升能力、改善業(yè)績。在實際操作中，直接上級通過績效管理發(fā)現(xiàn)員工能力差距，在反饋中提出能力提升建議，比如參加何種培訓等。一個優(yōu)秀的績效管理平臺應(yīng)該能將績效管理和業(yè)務(wù)、薪酬管理、培訓發(fā)展、能力素質(zhì)模型、職業(yè)生涯管理等各業(yè)務(wù)模塊打通，推動員工能力的提升。
三、兼容多種績效管理方法，實現(xiàn)績效管理體系落地
績效管理沒有標準的流程和規(guī)范，不同的企業(yè)有不同的績效管理制度。此外，隨著內(nèi)外部條件的變化，企業(yè)的績效管理體系也會不斷調(diào)整。因此，只有靈活性高、可配置性強的軟件才能滿足各類企業(yè)的需求。實現(xiàn)績效管理的全員參與和互動。不同于基本的人事信息、薪酬、考勤模塊，績效管理不僅僅是人力資源部門內(nèi)部使用，更是企業(yè)各級管理人員、行政人員和一般員工的綜合應(yīng)用平臺。同時，績效管理強調(diào)從目標設(shè)定、過程指導到績效結(jié)果反饋的全過程溝通，因此績效管理平臺必須支持持續(xù)互動的過程。正因為如此，對系統(tǒng)的速度、易用性、穩(wěn)定性等方面都提出了更高的要求。
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