想要找到一套合適的eHR系統(tǒng)解決方案，需要企業(yè)為eHR系統(tǒng)解決方案選型制定正確的選型策略以及遵循規(guī)范的選型流程。只有這樣，才能為企業(yè)避免各種陷阱，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)還能大大地縮短選型周期、降低成本。

　　【戰(zhàn)略篇】

　　策略1：合適的才是最好的

　　選擇eHR系統(tǒng)解決方案時(shí)，企業(yè)必須要對(duì)企業(yè)自身人力資源管理所處的階段有清晰認(rèn)識(shí)，并能對(duì)未來(lái)發(fā)展需有所判斷。因?yàn)椤昂线m的解決方案”、必須立足于企業(yè)所處管理階段的現(xiàn)實(shí)，但又能在一定程度上引導(dǎo)與促進(jìn)企業(yè)人力資源管理水平的提升。若盲目追求“最完美的解決方案”，很可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)為適應(yīng)解決方案中蘊(yùn)含的先進(jìn)管理模式與業(yè)務(wù)流程，不得不對(duì)企業(yè)現(xiàn)有管理模式與業(yè)務(wù)流程進(jìn)行大規(guī)模再造，甚至?xí)苯記_擊已形成的核心價(jià)值。

　　策略2：不僅僅是選產(chǎn)品.更是選合作伙伴

　　eHR系統(tǒng)解決方案不是一個(gè)簡(jiǎn)單的買(mǎi)來(lái)就用的軟件產(chǎn)品，其部署過(guò)程是一個(gè)包含了系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)實(shí)施與二次開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)、系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)、系統(tǒng)應(yīng)用管理等眾多環(huán)節(jié)的復(fù)雜項(xiàng)目管理過(guò)程。從而決定了企業(yè)在選擇解決方案時(shí)不能只關(guān)注產(chǎn)品本身的特性與價(jià)格等，還應(yīng)該深入了解產(chǎn)品技術(shù)框架、供應(yīng)商的服務(wù)能力、供應(yīng)商業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)以及公司的發(fā)展前景等關(guān)于供應(yīng)商綜合實(shí)力方面的因素。

　　策略3：引入專(zhuān)業(yè)eHR咨詢(xún)服務(wù)商

　　因?yàn)榫εc專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的原因，很多企業(yè)往往無(wú)法將eHR供應(yīng)商選型工作順利開(kāi)展下去，建議企業(yè)考慮引入第三方專(zhuān)業(yè)eHR咨詢(xún)商來(lái)幫助完成選型任務(wù)。

　　在一段時(shí)期內(nèi)市場(chǎng)上eHR產(chǎn)品與供應(yīng)商的情況是相對(duì)穩(wěn)定的，但因?yàn)樾畔⒉粚?duì)稱(chēng)的緣故，幾乎每家企業(yè)在選擇eHR系統(tǒng)解決方案時(shí)，都需要對(duì)整個(gè)市場(chǎng)與供應(yīng)商進(jìn)行一次評(píng)估，而供應(yīng)商也需要為每一家選型企業(yè)有針對(duì)性地進(jìn)行技術(shù)與商務(wù)上的精心準(zhǔn)備，這種狀況實(shí)際上是浪費(fèi)了雙方的資源。而作為專(zhuān)業(yè)eHR咨詢(xún)商，對(duì)市場(chǎng)上eHR產(chǎn)品與供應(yīng)商的實(shí)際狀況有著深刻了解，能迅速判斷出哪幾家供應(yīng)商比較接近企業(yè)要求。

　　策略4：避免過(guò)度招標(biāo)

　　企業(yè)在選擇eHR系統(tǒng)解決方案時(shí)，總會(huì)遇到大量的供應(yīng)商參與競(jìng)爭(zhēng)。激烈的競(jìng)爭(zhēng)使得企業(yè)的需求期望會(huì)因?yàn)楣?yīng)商信口開(kāi)河的承諾變得更高，而企業(yè)愿為此付出的費(fèi)用卻因?yàn)楣?yīng)商之間的惡性?xún)r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)而變得更低，這就是所謂的“過(guò)度招標(biāo)”現(xiàn)象。表面上企業(yè)是最大的贏家，實(shí)際上它會(huì)使得選型導(dǎo)向出現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)供應(yīng)商的評(píng)估將會(huì)受到一些表象因素的左右，而不能深入客觀地判斷供應(yīng)商的綜合實(shí)力。

　　供應(yīng)商在“過(guò)度招標(biāo)”狀態(tài)下做出的種種承諾，往往在獲得項(xiàng)目機(jī)會(huì)后大打折扣，這將為項(xiàng)目的實(shí)施與應(yīng)用留下大量隱患。

　　【戰(zhàn)術(shù)篇】

　　第1步：成立項(xiàng)目組

　　如果沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的eHR咨詢(xún)商提供服務(wù)，建議企業(yè)應(yīng)成立一個(gè)3-7人組成的選型項(xiàng)目組。項(xiàng)目組成員除了HR部門(mén)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)人員和有經(jīng)驗(yàn)的IT管理人員外，還應(yīng)該有企業(yè)的管理者代表參與以加強(qiáng)與企業(yè)管理層的溝通。一些大型企業(yè)在選型時(shí)，還會(huì)在項(xiàng)目組之外設(shè)立獨(dú)立的“項(xiàng)目指導(dǎo)委員會(huì)”，該委員會(huì)由具有決策權(quán)的高級(jí)管理人員組成，負(fù)責(zé)審批預(yù)算、參與合同談判，并提供來(lái)自高層的必要支持。

　　第2步：確定項(xiàng)目目標(biāo)

　　項(xiàng)目組成之后的首要任務(wù)是立足企業(yè)實(shí)際設(shè)定項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)，需要回答下述問(wèn)題：

　　☆新的eHR系統(tǒng)如何與企業(yè)現(xiàn)有IT戰(zhàn)略結(jié)合?

　　☆需要eHR系統(tǒng)為企業(yè)提供什么功能，為什么需要這些功能7

　　☆希望通過(guò)eHR項(xiàng)目達(dá)到怎樣的成效?

　　☆新的eHR系統(tǒng)的業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)模型是什么?系統(tǒng)如何對(duì)HR業(yè)務(wù)需求提供全面的支持?

　　在確定eHR項(xiàng)目的建設(shè)目標(biāo)時(shí)，既要避免貪大求全，也要避免盲目追趕潮流。

　　●以下是某企業(yè)eHR項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)綱要：

　　☆通過(guò)eHR系統(tǒng)的建設(shè)，引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)人力資源管理理念并運(yùn)用到系統(tǒng)中，將國(guó)內(nèi)外最佳的業(yè)務(wù)實(shí)踐與本企業(yè)的個(gè)性需求相結(jié)合，提升本企業(yè)的人力資源管理水平;

　　☆系統(tǒng)基于Internet技術(shù)，與本企業(yè)的郵件系統(tǒng)、LDAP系統(tǒng)緊密相連，為將eHR系統(tǒng)建造為本企業(yè)的核心信息系統(tǒng)奠定基礎(chǔ);

　　☆通過(guò)eHR系統(tǒng)增加人力資源管理工作的透明度，提高人力資源管理人員的_T-作效率，使他們從煩瑣的行政事務(wù)中解脫出來(lái)，更加專(zhuān)注人力資源戰(zhàn)略性管理工作;

　　☆建立員工自助服務(wù)(Self.Service)平臺(tái)，讓人力資源管理向多層次延伸，使企業(yè)不同角色都能參與到人力資源管理活動(dòng)中，并找到正確的管理位置;

　　☆eHR人事管理系統(tǒng)應(yīng)涵蓋人力資源管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)人力資源管理工作流轉(zhuǎn)自動(dòng)化、業(yè)務(wù)流程規(guī)范化、管理工作系統(tǒng)化。

　　第3步：擬定預(yù)算

　　擬定預(yù)算比較規(guī)范的做法是，在與供應(yīng)商溝通之前，企業(yè)先要了解自身過(guò)去在lT系統(tǒng)上的投資策略，以便評(píng)估企業(yè)在IT系統(tǒng)建設(shè)不同環(huán)節(jié)上的投資意愿(也可以參考市場(chǎng)上IT項(xiàng)目建設(shè)中規(guī)范的成本分?jǐn)偰Ｊ?。與此相對(duì)應(yīng)，在擬定預(yù)算時(shí)要特別注意將費(fèi)用至少劃分成三部分：軟件系統(tǒng)費(fèi)用、實(shí)施費(fèi)用以及相應(yīng)的運(yùn)行環(huán)境建設(shè)費(fèi)用。

　　軟件費(fèi)用指軟件許可費(fèi)用及每年的升級(jí)維護(hù)費(fèi)用;實(shí)施費(fèi)用則包括了軟件配置、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換、培訓(xùn)以及定制開(kāi)發(fā)等方面的費(fèi)用;運(yùn)行環(huán)境建設(shè)費(fèi)用包括了與eHR系統(tǒng)相配套的其它軟件系統(tǒng)投入(比如操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件等)以及相應(yīng)的硬件投入(比如服務(wù)器、PC機(jī)以及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的升級(jí)等)。

　　●Tips：有經(jīng)驗(yàn)的供應(yīng)商會(huì)有一套比較成熟、規(guī)范的報(bào)價(jià)體系，而實(shí)力較弱、缺乏經(jīng)驗(yàn)的供應(yīng)商在報(bào)價(jià)問(wèn)題上往往表現(xiàn)得很隨意，經(jīng)常會(huì)在報(bào)價(jià)時(shí)根據(jù)企業(yè)預(yù)算“看人下菜碟”。因此，根據(jù)企業(yè)自身的IT投資策略來(lái)擬定eHR項(xiàng)目的預(yù)算，也有利于通過(guò)考察供應(yīng)商整個(gè)報(bào)價(jià)過(guò)程是否規(guī)范來(lái)判斷其實(shí)力與經(jīng)驗(yàn)。

　　第4步：確定項(xiàng)目建設(shè)模式

　　對(duì)于IT部門(mén)力量較強(qiáng)大的企業(yè)而言，隨著eHR系統(tǒng)解決方案選型工作的不斷推進(jìn)，項(xiàng)目組成員經(jīng)常會(huì)在自行開(kāi)發(fā)還是外包給專(zhuān)業(yè)eHR供應(yīng)商之間艱難選擇。如果在選型過(guò)程中出現(xiàn)了“自行開(kāi)發(fā)還是外包”的爭(zhēng)論，建議項(xiàng)目組成員通過(guò)回答以下幾個(gè)問(wèn)題來(lái)尋找解決辦法：

　　☆內(nèi)部是否能為eHR項(xiàng)目提供所有必需的IT資源?

　　☆HR部門(mén)是否有足夠的精力與專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)完成系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)工作，并能自始至終指導(dǎo)IT部門(mén)的開(kāi)發(fā)工作?

　　☆與企業(yè)其它業(yè)務(wù)系統(tǒng)相比，lT部門(mén)將賦予eHR項(xiàng)目怎樣的優(yōu)先權(quán)?HR部門(mén)能否得到IT部門(mén)及時(shí)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?

　　☆是否有很多特殊要求以至于外部供應(yīng)商提供的系統(tǒng)不能滿(mǎn)足企業(yè)70%以上的需求?

　　第5步：供應(yīng)商初選及RFP的縮寫(xiě)

　　通常，企業(yè)習(xí)慣于在與供應(yīng)商接觸之前收集盡可能多的信息，一般有以下三種途徑：

　　☆請(qǐng)其他已經(jīng)實(shí)施eHR系統(tǒng)解決方案的公司同行推薦;

　　☆通過(guò)因特網(wǎng)搜索;

　　☆求助于第三方eHR咨詢(xún)商。

　　由于市場(chǎng)上的eHR供應(yīng)商越來(lái)越多，企業(yè)很容易就能拿到一長(zhǎng)串供應(yīng)商名單。一種有效的辦法，

　　就是由企業(yè)以RFt(RequestForInformation，需求信息)的形式明確列出一系列供應(yīng)商必須滿(mǎn)足的基本要求(而非詳細(xì)需求)，并以郵件或電話等方式與候選供應(yīng)商進(jìn)行溝通。

　　在對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行初選的同時(shí)，項(xiàng)目組應(yīng)該著手準(zhǔn)備RFP(RequestForProposal，需求建議書(shū))。RFP是企業(yè)為確保供應(yīng)商理解項(xiàng)目的需求，在此基礎(chǔ)上提供項(xiàng)目建議書(shū)而編制的需求規(guī)范、主要包括以下內(nèi)容：

　　☆企業(yè)情況概述和HR管理現(xiàn)狀;

　　☆項(xiàng)目的建設(shè)目標(biāo)、實(shí)施范圍、需要支持的員工數(shù)量和需要支持的用戶(hù)數(shù)量;

　　☆功能需求描述和性能要求;

　　☆現(xiàn)有l(wèi)T基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境描述和技術(shù)要求;

　　☆項(xiàng)目進(jìn)度要求;

　　☆對(duì)供應(yīng)商的報(bào)價(jià)要求(如軟件許可費(fèi)、培訓(xùn)實(shí)施費(fèi)、年度維護(hù)費(fèi)等)：

　　☆供應(yīng)商已實(shí)施過(guò)的主要客戶(hù)名單及聯(lián)系方式(至少20家以上，其中需要包括一批與項(xiàng)目組要求的規(guī)模比較接近或業(yè)務(wù)背景類(lèi)似的客戶(hù)。);

　　☆供應(yīng)商答復(fù)RFP及提交項(xiàng)目建議書(shū)的注意事項(xiàng)。

　　●Tips：在企業(yè)向供應(yīng)商索取必要的資料時(shí)，許多供應(yīng)商經(jīng)常會(huì)迫切地要求安排面談或系統(tǒng)演示。在初選階段，企業(yè)必須拒絕這些請(qǐng)求，因?yàn)槠髽I(yè)此時(shí)并沒(méi)有完全了解自己的需求，與供應(yīng)商的深入接觸沒(méi)有實(shí)際意義。企業(yè)可要求供應(yīng)商盡可能多提供能表現(xiàn)其優(yōu)勢(shì)的資料，并明確告訴供應(yīng)商，如果對(duì)他們提交的資料感興趣，將會(huì)保持進(jìn)一步的聯(lián)系。

　　要尋找到合適的eHR系統(tǒng)解決方案，就需要企業(yè)制定正確的選型策略和遵循規(guī)范的選型流程。這不僅能幫助企業(yè)避免各種陷阱，有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，還能大大縮短選型周期、降低成本。

　　【戰(zhàn)略篇】

　　策略1：合適的才是最好的

　　選擇eHR系統(tǒng)解決方案時(shí)，企業(yè)必須要對(duì)企業(yè)自身人力資源管理所處的階段有清晰認(rèn)識(shí)，并能對(duì)未來(lái)發(fā)展需有所判斷。因?yàn)椤昂线m的解決方案”、必須立足于企業(yè)所處管理階段的現(xiàn)實(shí)，但又能在一定程度上引導(dǎo)與促進(jìn)企業(yè)人力資源管理水平的提升。若盲目追求“最完美的解決方案”，很可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)為適應(yīng)解決方案中蘊(yùn)含的先進(jìn)管理模式與業(yè)務(wù)流程，不得不對(duì)企業(yè)現(xiàn)有管理模式與業(yè)務(wù)流程進(jìn)行大規(guī)模再造，甚至?xí)苯記_擊已形成的核心價(jià)值。

　　策略2：不僅僅是選產(chǎn)品.更是選合作伙伴

　　eHR系統(tǒng)解決方案不是一個(gè)簡(jiǎn)單的買(mǎi)來(lái)就用的軟件產(chǎn)品，其部署過(guò)程是一個(gè)包含了系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)實(shí)施與二次開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)、系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)、系統(tǒng)應(yīng)用管理等眾多環(huán)節(jié)的復(fù)雜項(xiàng)目管理過(guò)程。從而決定了企業(yè)在選擇解決方案時(shí)不能只關(guān)注產(chǎn)品本身的特性與價(jià)格等，還應(yīng)該深入了解產(chǎn)品技術(shù)框架、供應(yīng)商的服務(wù)能力、供應(yīng)商業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)以及公司的發(fā)展前景等關(guān)于供應(yīng)商綜合實(shí)力方面的因素。

　　策略3：引入專(zhuān)業(yè)eHR咨詢(xún)服務(wù)商

　　因?yàn)榫εc專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的原因，很多企業(yè)往往無(wú)法將eHR供應(yīng)商選型工作順利開(kāi)展下去，建議企業(yè)考慮引入第三方專(zhuān)業(yè)eHR咨詢(xún)商來(lái)幫助完成選型任務(wù)。

　　在一段時(shí)期內(nèi)市場(chǎng)上eHR產(chǎn)品與供應(yīng)商的情況是相對(duì)穩(wěn)定的，但因?yàn)樾畔⒉粚?duì)稱(chēng)的緣故，幾乎每家企業(yè)在選擇eHR系統(tǒng)解決方案時(shí)，都需要對(duì)整個(gè)市場(chǎng)與供應(yīng)商進(jìn)行一次評(píng)估，而供應(yīng)商也需要為每一家選型企業(yè)有針對(duì)性地進(jìn)行技術(shù)與商務(wù)上的精心準(zhǔn)備，這種狀況實(shí)際上是浪費(fèi)了雙方的資源。而作為專(zhuān)業(yè)eHR咨詢(xún)商，對(duì)市場(chǎng)上eHR產(chǎn)品與供應(yīng)商的實(shí)際狀況有著深刻了解，能迅速判斷出哪幾家供應(yīng)商比較接近企業(yè)要求。

　　策略4：避免過(guò)度招標(biāo)

　　企業(yè)在選擇eHR系統(tǒng)解決方案時(shí)，總會(huì)遇到大量的供應(yīng)商參與競(jìng)爭(zhēng)。激烈的競(jìng)爭(zhēng)使得企業(yè)的需求期望會(huì)因?yàn)楣?yīng)商信口開(kāi)河的承諾變得更高，而企業(yè)愿為此付出的費(fèi)用卻因?yàn)楣?yīng)商之間的惡性?xún)r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)而變得更低，這就是所謂的“過(guò)度招標(biāo)”現(xiàn)象。表面上企業(yè)是最大的贏家，實(shí)際上它會(huì)使得選型導(dǎo)向出現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)供應(yīng)商的評(píng)估將會(huì)受到一些表象因素的左右，而不能深入客觀地判斷供應(yīng)商的綜合實(shí)力。

　　供應(yīng)商在“過(guò)度招標(biāo)”狀態(tài)下做出的種種承諾，往往在獲得項(xiàng)目機(jī)會(huì)后大打折扣，這將為項(xiàng)目的實(shí)施與應(yīng)用留下大量隱患。

　　【戰(zhàn)術(shù)篇】

　　第1步：成立項(xiàng)目組

　　如果沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的eHR咨詢(xún)商提供服務(wù)，建議企業(yè)應(yīng)成立一個(gè)3-7人組成的選型項(xiàng)目組。項(xiàng)目組成員除了HR部門(mén)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)人員和有經(jīng)驗(yàn)的IT管理人員外，還應(yīng)該有企業(yè)的管理者代表參與以加強(qiáng)與企業(yè)管理層的溝通。一些大型企業(yè)在選型時(shí)，還會(huì)在項(xiàng)目組之外設(shè)立獨(dú)立的“項(xiàng)目指導(dǎo)委員會(huì)”，該委員會(huì)由具有決策權(quán)的高級(jí)管理人員組成，負(fù)責(zé)審批預(yù)算、參與合同談判，并提供來(lái)自高層的必要支持。

　　第2步：確定項(xiàng)目目標(biāo)

　　項(xiàng)目組成之后的首要任務(wù)是立足企業(yè)實(shí)際設(shè)定項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)，需要回答下述問(wèn)題：

　　☆新的eHR系統(tǒng)如何與企業(yè)現(xiàn)有IT戰(zhàn)略結(jié)合?

　　☆需要eHR系統(tǒng)為企業(yè)提供什么功能，為什么需要這些功能7

　　☆希望通過(guò)eHR項(xiàng)目達(dá)到怎樣的成效?

　　☆新的eHR系統(tǒng)的業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)模型是什么?系統(tǒng)如何對(duì)HR業(yè)務(wù)需求提供全面的支持?

　　在確定eHR項(xiàng)目的建設(shè)目標(biāo)時(shí)，既要避免貪大求全，也要避免盲目追趕潮流。

　　●以下是某企業(yè)eHR項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)綱要：

　　☆通過(guò)eHR系統(tǒng)的建設(shè)，引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)人力資源管理理念并運(yùn)用到系統(tǒng)中，將國(guó)內(nèi)外最佳的業(yè)務(wù)實(shí)踐與本企業(yè)的個(gè)性需求相結(jié)合，提升本企業(yè)的人力資源管理水平;

　　☆系統(tǒng)基于Internet技術(shù)，與本企業(yè)的郵件系統(tǒng)、LDAP系統(tǒng)緊密相連，為將eHR系統(tǒng)建造為本企業(yè)的核心信息系統(tǒng)奠定基礎(chǔ);

　　☆通過(guò)eHR系統(tǒng)增加人力資源管理工作的透明度，提高人力資源管理人員的_T-作效率，使他們從煩瑣的行政事務(wù)中解脫出來(lái)，更加專(zhuān)注人力資源戰(zhàn)略性管理工作;

　　☆建立員工自助服務(wù)(Self.Service)平臺(tái)，讓人力資源管理向多層次延伸，使企業(yè)不同角色都能參與到人力資源管理活動(dòng)中，并找到正確的管理位置;

　　☆eHR系統(tǒng)應(yīng)涵蓋人力資源管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)人力資源管理工作流轉(zhuǎn)自動(dòng)化、業(yè)務(wù)流程規(guī)范化、管理工作系統(tǒng)化。

　　第3步：擬定預(yù)算

　　擬定預(yù)算比較規(guī)范的做法是，在與供應(yīng)商溝通之前，企業(yè)先要了解自身過(guò)去在lT系統(tǒng)上的投資策略，以便評(píng)估企業(yè)在IT系統(tǒng)建設(shè)不同環(huán)節(jié)上的投資意愿(也可以參考市場(chǎng)上IT項(xiàng)目建設(shè)中規(guī)范的成本分?jǐn)偰Ｊ?。與此相對(duì)應(yīng)，在擬定預(yù)算時(shí)要特別注意將費(fèi)用至少劃分成三部分：軟件系統(tǒng)費(fèi)用、實(shí)施費(fèi)用以及相應(yīng)的運(yùn)行環(huán)境建設(shè)費(fèi)用。

　　軟件費(fèi)用指軟件許可費(fèi)用及每年的升級(jí)維護(hù)費(fèi)用;實(shí)施費(fèi)用則包括了軟件配置、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換、培訓(xùn)以及定制開(kāi)發(fā)等方面的費(fèi)用;運(yùn)行環(huán)境建設(shè)費(fèi)用包括了與eHR系統(tǒng)相配套的其它軟件系統(tǒng)投入(比如操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件等)以及相應(yīng)的硬件投入(比如服務(wù)器、PC機(jī)以及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的升級(jí)等)。

　　●Tips：有經(jīng)驗(yàn)的供應(yīng)商會(huì)有一套比較成熟、規(guī)范的報(bào)價(jià)體系，而實(shí)力較弱、缺乏經(jīng)驗(yàn)的供應(yīng)商在報(bào)價(jià)問(wèn)題上往往表現(xiàn)得很隨意，經(jīng)常會(huì)在報(bào)價(jià)時(shí)根據(jù)企業(yè)預(yù)算“看人下菜碟”。因此，根據(jù)企業(yè)自身的IT投資策略來(lái)擬定eHR項(xiàng)目的預(yù)算，也有利于通過(guò)考察供應(yīng)商整個(gè)報(bào)價(jià)過(guò)程是否規(guī)范來(lái)判斷其實(shí)力與經(jīng)驗(yàn)。

　　第4步：確定項(xiàng)目建設(shè)模式

　　對(duì)于IT部門(mén)力量較強(qiáng)大的企業(yè)而言，隨著eHR系統(tǒng)選型工作的不斷推進(jìn)，項(xiàng)目組成員經(jīng)常會(huì)在自行開(kāi)發(fā)還是外包給專(zhuān)業(yè)eHR供應(yīng)商之間艱難選擇。如果在選型過(guò)程中出現(xiàn)了“自行開(kāi)發(fā)還是外包”的爭(zhēng)論，建議項(xiàng)目組成員通過(guò)回答以下幾個(gè)問(wèn)題來(lái)尋找解決辦法：

　　☆內(nèi)部是否能為eHR項(xiàng)目提供所有必需的IT資源?

　　☆HR部門(mén)是否有足夠的精力與專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)完成系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)工作，并能自始至終指導(dǎo)IT部門(mén)的開(kāi)發(fā)工作?

　　☆與企業(yè)其它業(yè)務(wù)系統(tǒng)相比，lT部門(mén)將賦予eHR項(xiàng)目怎樣的優(yōu)先權(quán)?HR部門(mén)能否得到IT部門(mén)及時(shí)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?

　　☆是否有很多特殊要求以至于外部供應(yīng)商提供的系統(tǒng)不能滿(mǎn)足企業(yè)70%以上的需求?

　　第5步：供應(yīng)商初選及RFP的縮寫(xiě)

　　通常，企業(yè)習(xí)慣于在與供應(yīng)商接觸之前收集盡可能多的信息，一般有以下三種途徑：

　　☆請(qǐng)其他已經(jīng)實(shí)施eHR系統(tǒng)解決方案的公司同行推薦;

　　☆通過(guò)因特網(wǎng)搜索;

　　☆求助于第三方eHR咨詢(xún)商。

　　由于市場(chǎng)上的eHR供應(yīng)商越來(lái)越多，企業(yè)很容易就能拿到一長(zhǎng)串供應(yīng)商名單。一種有效的辦法，

　　就是由企業(yè)以RFt(RequestForInformation，需求信息)的形式明確列出一系列供應(yīng)商必須滿(mǎn)足的基本要求(而非詳細(xì)需求)，并以郵件或電話等方式與候選供應(yīng)商進(jìn)行溝通。

　　在對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行初選的同時(shí)，項(xiàng)目組應(yīng)該著手準(zhǔn)備RFP(RequestForProposal，需求建議書(shū))。RFP是企業(yè)為確保供應(yīng)商理解項(xiàng)目的需求，在此基礎(chǔ)上提供項(xiàng)目建議書(shū)而編制的需求規(guī)范、主要包括以下內(nèi)容：

　　☆企業(yè)情況概述和HR管理現(xiàn)狀;

　　☆項(xiàng)目的建設(shè)目標(biāo)、實(shí)施范圍、需要支持的員工數(shù)量和需要支持的用戶(hù)數(shù)量;

　　☆功能需求描述和性能要求;

　　☆現(xiàn)有l(wèi)T基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境描述和技術(shù)要求;

　　☆項(xiàng)目進(jìn)度要求;

　　☆對(duì)供應(yīng)商的報(bào)價(jià)要求(如軟件許可費(fèi)、培訓(xùn)實(shí)施費(fèi)、年度維護(hù)費(fèi)等)：

　　☆供應(yīng)商已實(shí)施過(guò)的主要客戶(hù)名單及聯(lián)系方式(至少20家以上，其中需要包括一批與項(xiàng)目組要求的規(guī)模比較接近或業(yè)務(wù)背景類(lèi)似的客戶(hù)。);

　　☆供應(yīng)商答復(fù)RFP及提交項(xiàng)目建議書(shū)的注意事項(xiàng)。

　　●溫馨提示：當(dāng)你向供應(yīng)商索取ehr系統(tǒng)的相關(guān)資料的時(shí)候，供應(yīng)商往往會(huì)迫切地想要面談或者系統(tǒng)演示。在初選階段，企業(yè)的這些請(qǐng)求需要適當(dāng)?shù)鼐芙^一下，因?yàn)檫@時(shí)候的企業(yè)對(duì)我們還是不是很了解，我們的需求也不清晰，太猴急的深入接觸沒(méi)有實(shí)際意義。企業(yè)可要求供應(yīng)商多提供一些資料多溝通了解，如果對(duì)他們提交的資料感興趣，那么，面談和演示都可以安排上了。