-
行業(yè)資訊
INDUSTRY INFORMATION
2006年，一篇名為《績效主義毀了索尼》的文章引發(fā)了巨大反響，文章直指索尼失敗的根源是因?yàn)?995年左右開始實(shí)行績效管理。
為了有效推行績效管理，索尼設(shè)立了專門的管理部門，制定了非常詳盡的工作評價標(biāo)準(zhǔn)，再根據(jù)每個人的評價結(jié)果確定薪資。
這樣的舉措導(dǎo)致績效主義在索尼內(nèi)部迅速蔓延，最終導(dǎo)致了索尼的衰敗。
直到今天，這篇文章仍然被很多人討論，也讓很多企業(yè)對績效管理實(shí)施的必要性產(chǎn)生了懷疑，尤其是許多還未實(shí)施績效管理的企業(yè)陷入了這樣的疑問當(dāng)中：
我們到底還要不要做績效管理？
答案當(dāng)然是“要”。因?yàn)榭冃Ч芾硎瞧髽I(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)施、落地的重要工具，能幫助企業(yè)增效，員工增收，讓企業(yè)和員工形成利益共同體，推動企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。而企業(yè)首次導(dǎo)入績效管理該怎么做是本文想要和大家探討的問題。
首先我們要澄清一個理念，到底什么是績效管理？
索尼的績效主義強(qiáng)調(diào)的是考核，將員工的所有工作要素量化，事無巨細(xì)去考核，花費(fèi)了巨大的時間和精力在業(yè)績考核和結(jié)果統(tǒng)計上，卻在真正能推動企業(yè)發(fā)展的工作上敷衍了事，出現(xiàn)了本末倒置的現(xiàn)象。
在這樣的管理下，所有人都只關(guān)注短期利益，其引以為傲“激情集團(tuán)”、“挑戰(zhàn)精神”和“團(tuán)隊(duì)精神”也在內(nèi)部逐步消失，曾經(jīng)的先鋒創(chuàng)新者最終淪為了時代當(dāng)下的落后者。
那索尼的績效主義是績效管理嗎？——是，但又不全是。為什么這么說，因?yàn)榭冃Э己酥皇强冃Ч芾淼囊画h(huán)。
舉個例子：
一家護(hù)膚品公司在第一季度同時制定了A、B、C三款主打商品的銷售計劃，最后75%的人完成了A產(chǎn)品銷售目標(biāo)，55%的人未完成產(chǎn)品B的銷售目標(biāo)，20%的人未完成C產(chǎn)品的銷售目標(biāo)。
如果是從績效考核角度出發(fā)，管理者只需要按照員工的業(yè)績完成進(jìn)度進(jìn)行獎懲即可；
但是從績效管理的角度，管理者不僅要對銷售結(jié)果進(jìn)行獎懲，還更要去思考到底是什么原因?qū)е铝诉@樣的結(jié)果：
是產(chǎn)品的問題？是戰(zhàn)略的問題？是市場的問題？是個人能力問題？還是資源分配的問題？
那接下來需要怎么做才能改善這樣的結(jié)果？這是績效考核和績效管理之間的差異。
那什么是績效管理？
績效管理是組織用來確定績效目標(biāo)、評估業(yè)績、幫助員工能力持續(xù)提升，從而實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)的系統(tǒng)。
完整的績效管理過程包括績效計劃、績效實(shí)施、績效考核和績效改進(jìn)四個環(huán)節(jié)，形成一個完整并且不斷改善的循環(huán)。
企業(yè)首次進(jìn)行績效管理到底該怎么做？
企業(yè)實(shí)施績效管理時，應(yīng)注意以下幾個關(guān)鍵環(huán)節(jié)：
明確目標(biāo)：企業(yè)首次進(jìn)行績效管理時應(yīng)有明確的目標(biāo)，決定希望解決的具體問題，并確保績效管理方案與企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略的契合性。
計劃與執(zhí)行：基于戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行細(xì)致的計劃管理，打破部門壁壘，確保各項(xiàng)指標(biāo)的達(dá)成。同時，重視過程管理，而非僅僅注重結(jié)果，將員工個人計劃與企業(yè)戰(zhàn)略緊密結(jié)合。
績效的應(yīng)用：合理運(yùn)用績效結(jié)果進(jìn)行獎懲，同時關(guān)注績效差距，鼓勵員工的持續(xù)成長和提高團(tuán)隊(duì)效能。
文化與變革：績效管理不僅是技術(shù)或工具的問題，更是文化和變革的問題。領(lǐng)導(dǎo)者的決心、適合的方案和全員的認(rèn)同是成功推進(jìn)變革的關(guān)鍵。
構(gòu)建持續(xù)改進(jìn)的績效管理循環(huán)
績效管理應(yīng)視為一個持續(xù)改進(jìn)的循環(huán)，不斷地進(jìn)行計劃、實(shí)施、評估和改進(jìn)。通過這個循環(huán)，企業(yè)可以適應(yīng)市場變化，提升內(nèi)部管理水平，進(jìn)而推動整個組織的成長與發(fā)展。
索尼的例子提醒了我們，績效管理如果實(shí)施不當(dāng)，可能會給組織帶來不利的后果。然而，通過正確的實(shí)施與持續(xù)的優(yōu)化，績效管理有助于企業(yè)更好地實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的支持。因此，企業(yè)應(yīng)深入理解績效管理的真正含義，認(rèn)真考慮如何根據(jù)自身特點(diǎn)制定和實(shí)施有效的績效管理策略，才能在激烈的市場競爭中脫穎而出。
關(guān)于紅海云
紅海云是中國領(lǐng)先的新一代人力資源管理一體化綜合解決方案提供商，核心產(chǎn)品紅海eHR系統(tǒng)，打破傳統(tǒng)人力資源管理系統(tǒng)功能模塊數(shù)據(jù)割裂的局限，從核心人力管理、勞動力管理到戰(zhàn)略人才管理，涵蓋人力資源業(yè)務(wù)12大模塊，百余項(xiàng)功能一體化布局。并通過紅海云RedPaaS平臺、RedAPI平臺、自動化運(yùn)維平臺等底層數(shù)字化配套體系的賦能，讓紅海云eHR系統(tǒng)擁有了業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的靈活性和可擴(kuò)展性。
迄今為止，紅海云服務(wù)的客戶已成功覆蓋華北，華東、華南、西南地區(qū)市場，已有逾千家大中型企業(yè)借助紅海產(chǎn)品獲得領(lǐng)先的人力資源管理數(shù)字化能力，廣泛分布于國企事業(yè)單位、地產(chǎn)、銀行、醫(yī)藥、物業(yè)、物流、餐飲、服飾等行業(yè)，包括中國銀行、保利物業(yè)、石藥集團(tuán)、以嶺藥業(yè)、科興生物、中金珠寶、華宇集團(tuán)、祥源控股、雪松控股、真功夫、中郵金融、影兒集團(tuán)、比音勒芬、曹操出行等眾多頭部企業(yè)。
