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?在過去的20年間,騰訊實現(xiàn)了從中型軍艦到超級航母的華麗轉(zhuǎn)變,伴隨著公司的“超速”發(fā)展,其員工的規(guī)模也在“超速”擴張。如何在擴張中保持人員的穩(wěn)定性和成長性,騰訊完善的員工職業(yè)生涯發(fā)展通道體系起了關(guān)鍵作用。那么,一個完整的員工職業(yè)生涯發(fā)展通道體系應該包含職業(yè)通道設(shè)計、任職資格搭建、資格認證以及體系應用4個部分,所以本文將帶領(lǐng)HR們解開騰訊員工職業(yè)生涯發(fā)展通道體系的“面紗”,深入了解其獨到之處。
1.騰訊員工職業(yè)生涯發(fā)展通道體系:職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計
橫向上,騰訊公司按照能力與職責相近的原則,分3個層次建立了細致完善的崗位體系,包含4個職族、24類崗位類別以及每個崗位類別下的若干崗位。
縱向上,騰訊公司將通用職族的崗位由低到高劃分為6個等級,同時,在每個等級中設(shè)置了基礎(chǔ)等、普通等和職業(yè)等三個子等?;A(chǔ)等是指剛到達基本能力要求,尚需鞏固;普通等是指完全到達本級別各項能力要求;職業(yè)等是指本級別各能力表現(xiàn)成為公司或部門內(nèi)標桿。
當員工成長發(fā)展到一定階段后,騰訊會視員工在管理或者專業(yè)方面的能力優(yōu)勢,結(jié)合員工意愿與公司的人才培養(yǎng)規(guī)劃,幫助員工確定更能發(fā)揮其能力特長的發(fā)展方向,在專業(yè)通道上發(fā)展可以獲得和管理通道發(fā)展相同的認可和回報。
同時,為保證管理人員從事管理工作的同時,不斷提升專業(yè)水平,騰訊規(guī)定除總辦領(lǐng)導以及EVP以外的所有管理人員必須同時選擇市場族、技術(shù)族、專業(yè)族的某一職位類作為其專業(yè)的發(fā)展通道,走雙通道發(fā)展。
2.騰訊員工職業(yè)生涯發(fā)展通道體系:任職資格體系搭建
騰訊公司建立了每一通道、每一職位的任職資格體系,作為員工發(fā)展、晉升的標準。
其任職資格體系以績效和專業(yè)經(jīng)驗為基礎(chǔ),通用能力、專業(yè)技能及專業(yè)知識為核心,組織影響力為高階要求。
同時,騰訊公司對應每一職業(yè)通道的6個等級,為前5個等級建立了包含素質(zhì)、知識技能、客戶導向、領(lǐng)導力4部分的能力素質(zhì)模型,在這4個部分上,不同通道的考察點既有相同之處,更有所區(qū)別。對于同一發(fā)展通道,騰訊詳細規(guī)定了不同的等級乃至子等,在每一考察點上應該做到的行為標準。
3.騰訊員工職業(yè)生涯發(fā)展通道體系:資格認證體系
騰訊內(nèi)部的資格認證體系包含兩個部分,第一部分是基本資格審核,每一職級的晉升都有其硬性的關(guān)于績效和資歷(也就是專業(yè)經(jīng)驗)的要求,在這一環(huán)節(jié),會對這兩部分進行審核;第二部分是能力評審,對照每一通道/等級的能力素質(zhì)模型,通過知識考試、日常行為認證以及現(xiàn)場陳述答辯等方式進行考核。
4.騰訊員工職業(yè)生涯發(fā)展通道體系:體系運用
騰訊專門成立騰訊學院,建立了包括新人培訓、職業(yè)培訓、干部培訓的培訓體系,孵化了一系列經(jīng)典的培訓項目,幫助不同層級、不同崗位的員工針對性地自我提升,實現(xiàn)職業(yè)通道的順利發(fā)展。同時,針對核心崗位-技術(shù)崗人員,騰訊專門成立內(nèi)部技術(shù)職業(yè)發(fā)展通道委員會(簡稱TTCP),專門負責全公司技術(shù)人員的職業(yè)發(fā)展通道管理。
TTCP為了培育技術(shù)人才,專門為T1-T6職級的員工制定了詳細而有效的提升培訓計劃,并嚴格堅持執(zhí)行。
綜上,由于騰訊公司已經(jīng)繁榮發(fā)展了很長一段時間,所以他們的員工職業(yè)生涯發(fā)展通道體系可以稱得上是業(yè)界標桿,是非常值得HR們借鑒學習的。
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