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行業(yè)資訊
INDUSTRY INFORMATION
流程管理做得好，企業(yè)的方方面面都將受益匪淺，而如果流程管理存在不足，便會(huì)影響企業(yè)的發(fā)展。那么，企業(yè)應(yīng)該如何做流程管理呢？最高效的方法就是引進(jìn)企業(yè)流程管理系統(tǒng)。
流程管理是一個(gè)長(zhǎng)期過(guò)程
流程管理要與流程優(yōu)化結(jié)合，診斷、手術(shù)、調(diào)養(yǎng)結(jié)合。
企業(yè)的管理有了問(wèn)題，首先需要做個(gè)全面的檢驗(yàn)，這就是管理診斷。
管理專家好比醫(yī)生，通過(guò)"望聞問(wèn)切"的細(xì)致調(diào)研和先進(jìn)的管理工具將企業(yè)的管理問(wèn)題分析透徹，然后根據(jù)管理問(wèn)題的嚴(yán)重程度，開(kāi)出管理治療的藥方。藥方確定了企業(yè)是要做個(gè)流程的徹底重組，還是進(jìn)行流程的部分優(yōu)化。當(dāng)然即便是企業(yè)今年做了"手術(shù)級(jí)"的流程重組，以后每年隨著業(yè)務(wù)的變化進(jìn)行的流程優(yōu)化"調(diào)養(yǎng)"也是必不可少的。流程的管理和改善是個(gè)長(zhǎng)期的工作，需要企業(yè)有常年堅(jiān)持的決心。
利用流程管理系統(tǒng)優(yōu)化流程
企業(yè)流程管理必須與人力資源管理系統(tǒng)結(jié)合。信息匯集制度就是個(gè)典型的沒(méi)有人力資源管理系統(tǒng)支撐的問(wèn)題。通過(guò)一套簡(jiǎn)單的基于B/S架構(gòu)的人力資源管理系統(tǒng)就可以非常方便地處理會(huì)議管理、信息簡(jiǎn)報(bào)發(fā)放的流程。
企業(yè)的流程優(yōu)化后，需要落實(shí)。流程最好的落實(shí)和執(zhí)行的管理工具就是管理軟件了。一套好的流程管理軟件工具可以很好地承載企業(yè)管理提升后的管理流程，并在企業(yè)管理的方方面面提供信息資源，為企業(yè)的高速成長(zhǎng)提供技術(shù)保證。
一套好的人力資源管理系統(tǒng)一般包括組織管理系統(tǒng)、員工管理系統(tǒng)、績(jī)效管理系統(tǒng)、考勤管理系統(tǒng)、流程管理系統(tǒng)、招聘管理系統(tǒng)等。需要注意的是，很多企業(yè)在選擇實(shí)施軟件的時(shí)候，沒(méi)有考慮流程重組或優(yōu)化，用軟件系統(tǒng)將老的企業(yè)流程固化起來(lái)，這樣不但不能提升管理，反而使得企業(yè)管理流程更加僵化。
發(fā)動(dòng)每一個(gè)員工
企業(yè)流程管理是一場(chǎng)運(yùn)動(dòng)，企業(yè)要做好充足準(zhǔn)備。
流程管理涉及到企業(yè)的每一個(gè)管理細(xì)節(jié)，每一個(gè)管理漏洞都逃脫不了科學(xué)管理的眼睛。因?yàn)榱鞒坦芾韺⑸婕暗狡髽I(yè)高層、中層和基層的很多員工，每個(gè)涉及部門(mén)都要派人來(lái)參與這項(xiàng)工作，所以企業(yè)在做這個(gè)工作之前要有充足的心理準(zhǔn)備。
企業(yè)要組成高層領(lǐng)導(dǎo)小組和基層的實(shí)施小組共同面對(duì)問(wèn)題和解決問(wèn)題。要發(fā)動(dòng)每一個(gè)管理員工投入到這個(gè)運(yùn)動(dòng)中，因?yàn)樗鼘⑹顷P(guān)系到企業(yè)五年甚至十年發(fā)展的重要問(wèn)題。只有全公司齊心協(xié)力，才能真正做好這項(xiàng)工作。
這場(chǎng)運(yùn)動(dòng)將使流程管理取得最佳的效果，從根本上解決企業(yè)的三個(gè)問(wèn)題。首先是權(quán)力的組成和分配；其次是減少灰色收入；最后是幫助企業(yè)從職能性向流程性過(guò)渡。
當(dāng)真正有一天，企業(yè)開(kāi)始享受流程管理和企業(yè)流程管理系統(tǒng)帶給企業(yè)的全面成果的時(shí)候，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)們一定會(huì)明白企業(yè)只有先做強(qiáng)、再做大，才能再做強(qiáng)、再做大，最后做最強(qiáng)、做最大?！ ?/span>
