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行業(yè)資訊
INDUSTRY INFORMATION
在選型中，軟件供應(yīng)商都會(huì)把其軟件和解決方案中最好的一面展現(xiàn)出來(lái)，而有意規(guī)避其短板，如果缺乏對(duì)人力資源管理系統(tǒng)的深刻理解，那么決策者難以做出判斷，決策過(guò)程必將限于患得患失、左右為難的糾結(jié)狀態(tài)，成了讓人力資源部門(mén)和IT部門(mén)都很頭疼的一件事情。那么，面對(duì)眾多的廠(chǎng)家，人力資源管理系統(tǒng)怎么選型才能成功呢？
問(wèn)題一：人力資源管理系統(tǒng)怎么選型？
回答：經(jīng)?？梢钥吹筋?lèi)似的相關(guān)問(wèn)題，比如人力資源管理系統(tǒng)哪家比較好？人力資源管理系統(tǒng)排名，人力資源管理系統(tǒng)排行榜，好用的人力資源管理系統(tǒng)...可見(jiàn)大家對(duì)于這個(gè)問(wèn)題都非常關(guān)心，無(wú)奈市面上的產(chǎn)品太多，質(zhì)量又良莠不齊，稍不小心就容易挑花了眼。
看一個(gè)人力軟件廠(chǎng)商是否專(zhuān)業(yè)，主要要看以下幾點(diǎn):
1.供應(yīng)商提供的人力資源管理系統(tǒng)是否成熟?
幾乎每一家供應(yīng)商都號(hào)稱(chēng)自己的產(chǎn)品是成熟專(zhuān)業(yè)的，但是事實(shí)是否真的如此呢？其實(shí)要辨別的方式挺多的，比如看這家公司的資質(zhì)，行業(yè)口碑，歷史榮譽(yù)等，這些資料應(yīng)該都可以在網(wǎng)上找到。如果有條件，還可以進(jìn)一步了解這個(gè)公司的主要產(chǎn)品和自己的需求是否吻合。要知道，每個(gè)廠(chǎng)商的特點(diǎn)和側(cè)重點(diǎn)不同，一家號(hào)稱(chēng)做人力資源管理系統(tǒng)的。
2.看供應(yīng)商的服務(wù)如何?
關(guān)于這一點(diǎn)，我想強(qiáng)調(diào)的是一些供應(yīng)商在推銷(xiāo)他們的產(chǎn)品時(shí)，無(wú)論客戶(hù)提什么需求，都說(shuō)做得到，然而交錢(qián)購(gòu)買(mǎi)了他們的產(chǎn)品以后，就會(huì)以各種理由推脫服務(wù)，甚至為之前說(shuō)好的服務(wù)提出進(jìn)一步收費(fèi)的要求。我建議你選擇那些能為他們承諾付出行動(dòng)的供應(yīng)商。一般來(lái)說(shuō)，負(fù)責(zé)任的供應(yīng)商都會(huì)事先和你說(shuō)好，用戶(hù)需要哪些服務(wù)，這些服務(wù)里哪些是可以免費(fèi)提供的，哪些是需要收費(fèi)的，這些都會(huì)清清楚楚寫(xiě)在需求說(shuō)明書(shū)和合同里。另外，打電話(huà)或?qū)嵉乜疾旃?yīng)商宣稱(chēng)的“成功案例”了解詳情也是個(gè)不錯(cuò)的選擇。
3.要看看這家軟件商在行業(yè)里面的客戶(hù)使用效果如何?
途徑有不少，不少供應(yīng)商的官網(wǎng)里都有相關(guān)成功案例，用戶(hù)可以自行參考與自己相似的案例。當(dāng)然，官網(wǎng)上的東西也不能全信，畢竟就算吹得天花亂墜你也未必知道。所以你可以采取一些辦法自行驗(yàn)證，比如給成功案例里的企業(yè)HR致電以了解詳情，或是實(shí)地考察其公司，都是可以挖掘出不少相關(guān)信息的。
問(wèn)題二：常見(jiàn)幾大誤區(qū)分析？
回答:
1.需求不明確
首先要明確自己的需求，大致需要實(shí)現(xiàn)哪些功能，這個(gè)如果不清楚，很容易被業(yè)務(wù)人員忽悠，最好能把它寫(xiě)成書(shū)面的材料。在預(yù)約幾家上門(mén)演示時(shí)，當(dāng)對(duì)方介紹完后（介紹時(shí)記住一下你關(guān)心的功能和對(duì)方說(shuō)出來(lái)的其它比較好的功能），讓對(duì)方一一演示您的需求和從他或她口中說(shuō)出的其它好的功能。
2.不要一味相信大品牌=好
提醒您，不是公司越大的就越好，現(xiàn)在好多人只看公司大，做得客戶(hù)多就以為好，忘掉了一個(gè)因素：那就是是否合適自己。
人力資源管理軟件不比其他，適合自己的才是最好的，為什么前面這么強(qiáng)調(diào)需求分析，甚至不少專(zhuān)業(yè)的供應(yīng)商在確認(rèn)購(gòu)買(mǎi)前會(huì)自己派專(zhuān)員來(lái)進(jìn)行需求調(diào)研，就是為了保證項(xiàng)目的成功率--能滿(mǎn)足企業(yè)需求才能算得上成功。我見(jiàn)過(guò)太多的企業(yè)不顧自己實(shí)際需求，盲目選擇所謂“最新”、“最全”、“最先進(jìn)”、“最流行”，結(jié)果要不是浪費(fèi)資源、增大成本，要不就是扔在一邊、束之高閣。
3.貪多嚼不爛
除開(kāi)以上那些一方面做得特別專(zhuān)業(yè)的，市面上還存在不少魚(yú)目混珠的供應(yīng)商，說(shuō)白一點(diǎn)就是什么都做，什么都做得不出色的那些。對(duì)這一類(lèi)供應(yīng)商一定要擦亮眼睛，仔細(xì)分辨。
4.重產(chǎn)品輕服務(wù)
關(guān)于這一點(diǎn)，在前面人力資源管理系統(tǒng)怎么選型的環(huán)節(jié)已經(jīng)提到過(guò)一次了，在這里在強(qiáng)調(diào)一次是希望大家注意，一個(gè)人力資源系統(tǒng)項(xiàng)目是否能夠上線(xiàn)成功，不僅僅取決于供應(yīng)商提供的產(chǎn)品本身，也取決于他們提供的后期服務(wù)。因此這一塊的調(diào)查工作也相應(yīng)要做足。
