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為什么做人力資源管理軟件，Oracle與SAP這樣選擇原因有哪些？2014年末，Oracle宣布自己是即Salesforce.com之后全球第二大SaaS公司?？梢钥闯鯫racle、SAP對HCM的SaaS市場布局頗為用心，甚至超過對ERP SaaS服務(wù)，為什么巨頭轉(zhuǎn)型SaaS服務(wù)，不是從最核心的ERP軟件，而是從HCM領(lǐng)域開始？
其實，2014年末，Oracle宣布自己是即Salesforce.com之后全球第二大SaaS公司。在Oracle的三項云服務(wù)HCM（Human Capital Management人力資本管理）、CX客戶體驗管理和ERP企業(yè)資源計劃管理中，HCM人力資本管理云是其目前市場最成熟、部署最完善的一朵云。
為了部署HCM，Oracle曾以每股46美元的價格收購人才管理云服務(wù)商Taleo，總收購金額高達19億美元。Taleo被集成到Oracle HCM云中，提供從招聘到入職全面的人才生命周期管理。
在HCM領(lǐng)域向SaaS轉(zhuǎn)型不是一家獨例，Oracle的老朋友SAP在去年舉辦了第一次中國人力資本高峰論壇，發(fā)力中國市場。SAP與中國通信服務(wù)股份有限公司（中國電信旗下）成立合資公司—中數(shù)通信息有限公司，并基于這家公司向中國客戶提供SuccessFactors HCM解決方案。SuccessFactors這一極為有名的硅谷人力資源軟件，也是SAP花費34億美元收購的，如今為SAP云業(yè)績貢獻巨大。
可以看出Oracle、SAP對HCM的SaaS市場布局頗為用心，甚至超過對ERP SaaS服務(wù)，為什么巨頭轉(zhuǎn)型SaaS服務(wù)，不是從最核心的ERP軟件，而是從HCM領(lǐng)域開始？
根據(jù)ITValue記者對社區(qū)CIO的訪問，得出以下幾點結(jié)論：
1.SaaS未來前景光明
Salesforce、Workday的成功證明了SaaS可行性，巨頭已經(jīng)看清了SaaS的未來前景，參考Salesforce的腳步成為必然。在Oracle轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略中，明確表達：IBM這些老牌技術(shù)公司已經(jīng)不再是Oracle的競爭對手，更多的變成其合作伙伴。Oracle的競爭對手是那些有可能改變云計算游戲規(guī)則的那些企業(yè)，如亞馬遜、Salesforce以及基礎(chǔ)設(shè)施類企業(yè)等。
2.人力業(yè)務(wù)高標(biāo)準(zhǔn)化使部署簡單化
人力資源管理業(yè)務(wù)和IT流程相對標(biāo)準(zhǔn)化，是最容易由傳統(tǒng)軟件轉(zhuǎn)型部署到云端的。人力資源產(chǎn)品和架構(gòu)比較穩(wěn)固，變化并不復(fù)雜，非常符合云服務(wù)的屬性，容易快速形成規(guī)模。
正利航業(yè)股份有限公司資深經(jīng)理車武國認為：“即便涉及到不同的企業(yè)形式如連鎖、加盟、合資等形式，人力資源軟件相差并不大，同一款傳統(tǒng)人力資源軟件可以覆蓋到70～80%的企業(yè)，但進銷存、財務(wù)類型的軟件就非常復(fù)雜了。而且人力系統(tǒng)的軟件比較獨立可以單獨出售，此外在價格上人力資源軟件金額不高不低，是傳統(tǒng)廠商試水SaaS非常好的切入點?！?/p>
3.人力資源管理軟件無涉及敏感數(shù)據(jù)
人力資源軟件涉及到的數(shù)據(jù)沒有財務(wù)等數(shù)據(jù)敏感，在企業(yè)能夠接受SaaS軟件的安全度范圍內(nèi)。
再從企業(yè)端分析，為什么HCM軟件在越來越多地部署上云？
舉一個例子，當(dāng)一個HR離職后，一旦材料交接不完善，企業(yè)之前對HCM的投資就會浪費。在企業(yè)培訓(xùn)方面需要科學(xué)地建立培訓(xùn)計劃，有過程記錄及結(jié)果評估。更重要的是當(dāng)數(shù)據(jù)部署在云端，數(shù)據(jù)則不會丟失。
另外，數(shù)據(jù)增長也是人力資源SaaS應(yīng)用的重要原因。
2012年12月4日，IBM宣布完成了對在線人力管理平臺肯耐珂薩Kenexa的收購。但由于一些商務(wù)原因，當(dāng)時Kenexa中國沒有被同時收購，中國業(yè)務(wù)保持獨立。有趣的事，2015年1月，Kenexa中國與Oracle達成合作，在人力資源公開課上打通線上線下服務(wù)，線上架構(gòu)在Oracle Taleo系統(tǒng)上，線下提供覆蓋中國所有一線城市的公開課程。
Kenexa與Oracle合作的一個點就是考量到未來的發(fā)展，長期數(shù)量級客戶的翻倍，未來可能需要支撐幾千幾萬客戶同時在線。Kenexa可以幫助企業(yè)獲得社交商務(wù)能力是招聘和人才管理解決方案的領(lǐng)先供應(yīng)商，Oracle也對與Kenexa中國的合作引以為傲，除了能帶來更多的SaaS合作點外，Kenexa中國也能幫助Oracle進一步完善HCM云。
此外，現(xiàn)代企業(yè)的HR工作已突破了傳統(tǒng)的招聘管理、薪酬管理及人事管理等范疇。
強生中國是Oracle Taleo的用戶，其人力資源管理現(xiàn)狀是：面臨著多地區(qū)、多個子公司招聘團隊及外包團隊各不相同的挑戰(zhàn)，難以保證一致性管理，缺乏人力資源洞察，IT系統(tǒng)性支持更無從談起。
通過部署Oracle Taleo，強生公司重建了其人才招聘流程，能夠更系統(tǒng)、更合規(guī)、更高效地對招聘進行管理，跨地區(qū)和業(yè)務(wù)部門實現(xiàn)了一致性。強生認為：在互聯(lián)網(wǎng)時代，人才市場變化迅速，人才對招聘管理體驗要求更高，同時偏好更簡潔的招聘流程，這需要企業(yè)HR從技術(shù)層面做好應(yīng)對，包括結(jié)合BI以從獲取招聘洞察、開發(fā)移動端及社交媒體端的交互等等。
除了跨國企業(yè)正在世界各地培養(yǎng)人才隊伍，中國企業(yè)也開始走出國門，在海外市場尋找商機，不同的市場和文化為人力資本管理帶來了諸多挑戰(zhàn)：如何快速適應(yīng)新市場的人才管理模式。如何在企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)一致性。如何平衡多元化人才隊伍的不同需求。怎樣為員工提供7×24的全方位員工體驗。SaaS軟件可以起到一定作用和價值。
盡管傳統(tǒng)企業(yè)的人力資源軟件也在向新興的企業(yè)社交軟件一樣開始“以人為主”，更強調(diào)用戶體驗。但前者在軟件開發(fā)中嚴謹，不可能涉及到彈性和灰色地帶。ITValue社區(qū)CIO普遍反應(yīng)：”傳統(tǒng)軟件可能更合老板的胃口，但在實際用戶體驗中，用戶體驗并非最佳。厚重的老牌廠商面向大中型企業(yè)提供產(chǎn)品較多，與新一代企業(yè)社交軟件相比相對固定，傳統(tǒng)軟件在靈活性上還缺少靈氣。”
目前，雖說國內(nèi)中小型企業(yè)、民企國企對于SaaS模式的人力資源管理服務(wù)還沒有完全接受，但中國企業(yè)的客戶增長速度相對高速。
