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行業(yè)資訊
INDUSTRY INFORMATION
技術(shù)變革、市場(chǎng)全球化與知識(shí)經(jīng)濟(jì)的崛起,這些因素共同推動(dòng)了商業(yè)環(huán)境的快速演變。為了保持競(jìng)爭(zhēng)力并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,企業(yè)必須重新審視并改進(jìn)它們的績(jī)效評(píng)價(jià)體系。現(xiàn)有的評(píng)價(jià)方法,尤其是以財(cái)務(wù)指標(biāo)為核心的傳統(tǒng)績(jī)效評(píng)價(jià)體系,已經(jīng)不再足以全面反應(yīng)企業(yè)的真實(shí)表現(xiàn)和長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值。
一直以來(lái),財(cái)務(wù)指標(biāo)如利潤(rùn)、營(yíng)收和成本效益等是企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的中心。財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)確實(shí)提供了關(guān)于企業(yè)財(cái)務(wù)狀況的重要視角,但它無(wú)法涵蓋企業(yè)在各個(gè)方面的綜合能力,特別是在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下越來(lái)越重要的一些非財(cái)務(wù)因素。企業(yè)必須發(fā)展一套新的績(jī)效評(píng)價(jià)體系,以便更全面、更深入地反映自身的多維度能力。
一是過(guò)度強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)指標(biāo)而忽視了企業(yè)發(fā)展其他重要方面的衡量。例如,圍繞產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)份額和品牌聲譽(yù)等指標(biāo)的評(píng)價(jià)。這些都是支持新產(chǎn)品推出和市場(chǎng)擴(kuò)張,從而推動(dòng)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展和創(chuàng)新的關(guān)鍵因素。非財(cái)務(wù)指標(biāo)如顧客滿意度、員工參與度和技術(shù)創(chuàng)新的水平,也需得到適當(dāng)?shù)年P(guān)注和評(píng)估。
二是,依賴財(cái)務(wù)指標(biāo)的評(píng)價(jià)體系促使管理者優(yōu)先關(guān)注短期財(cái)務(wù)業(yè)績(jī),忽略了對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期健康的影響。為了滿足短期內(nèi)的業(yè)績(jī)目標(biāo),管理者可能會(huì)犧牲研發(fā)投入、減少員工培訓(xùn)或者推遲關(guān)鍵的基礎(chǔ)設(shè)施投資。這些行為雖然可能會(huì)帶來(lái)短期的利潤(rùn)增長(zhǎng),但對(duì)企業(yè)的未來(lái)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)生不良影響。
三是,當(dāng)前的績(jī)效評(píng)價(jià)體系大多強(qiáng)調(diào)結(jié)果而不是過(guò)程,缺乏對(duì)操作流程和質(zhì)量改進(jìn)的有效衡量。在以客戶和市場(chǎng)需求為中心的管理理念中,這種做法不能反映企業(yè)如何以消費(fèi)者為中心、提高服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品性能來(lái)提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
四是,知識(shí)資本是現(xiàn)代企業(yè)最寶貴的資產(chǎn)之一,但傳統(tǒng)的績(jī)效評(píng)價(jià)體系往往無(wú)法捕捉到這一資產(chǎn)的價(jià)值。企業(yè)的人才、創(chuàng)新流程、內(nèi)部知識(shí)管理等方面的投入是無(wú)形的,但它們對(duì)于維持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力至關(guān)重要。因此,一個(gè)更加全面的績(jī)效評(píng)價(jià)體系應(yīng)當(dāng)包含對(duì)知識(shí)資本的合理評(píng)估。
為了有效轉(zhuǎn)型,企業(yè)可以考慮采用如平衡計(jì)分卡等現(xiàn)代管理工具,這樣的工具能夠提供一個(gè)多維度的視角,既包括財(cái)務(wù)指標(biāo),也包括消費(fèi)者、內(nèi)部流程和學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)等方面的非財(cái)務(wù)指標(biāo)。通過(guò)這種平衡方法,企業(yè)不僅能夠量化其短期財(cái)務(wù)成果,還能夠評(píng)估其對(duì)員工、顧客和創(chuàng)新能力的投入,以及這些投入如何轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)期的企業(yè)價(jià)值。
隨著商業(yè)環(huán)境的演進(jìn),傳統(tǒng)的企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)體系已不足以支撐企業(yè)的發(fā)展需要。企業(yè)必須推動(dòng)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的革新,以適應(yīng)快速變化的新經(jīng)濟(jì)環(huán)境和加速創(chuàng)新的步伐,通過(guò)更加全面和遠(yuǎn)見(jiàn)的評(píng)價(jià)方法,確??沙掷m(xù)發(fā)展,從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得先機(jī)。
關(guān)于紅海云
紅海云是中國(guó)領(lǐng)先的新一代人力資源管理一體化綜合解決方案提供商,核心產(chǎn)品紅海eHR系統(tǒng),打破傳統(tǒng)人力資源管理系統(tǒng)功能模塊數(shù)據(jù)割裂的局限,從核心人力管理、勞動(dòng)力管理到戰(zhàn)略人才管理,涵蓋人力資源業(yè)務(wù)12大模塊,百余項(xiàng)功能一體化布局。并通過(guò)紅海云RedPaaS平臺(tái)、RedAPI平臺(tái)、自動(dòng)化運(yùn)維平臺(tái)等底層數(shù)字化配套體系的賦能,讓紅海云eHR系統(tǒng)擁有了業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的靈活性和可擴(kuò)展性。
迄今為止,紅海云服務(wù)的客戶已成功覆蓋華北,華東、華南、西南地區(qū)市場(chǎng),已有逾千家大中型企業(yè)借助紅海產(chǎn)品獲得領(lǐng)先的人力資源管理數(shù)字化能力,廣泛分布于國(guó)企事業(yè)單位、地產(chǎn)、銀行、醫(yī)藥、物業(yè)、物流、餐飲、服飾等行業(yè),包括中國(guó)銀行、保利物業(yè)、石藥集團(tuán)、以嶺藥業(yè)、科興生物、中金珠寶、華宇集團(tuán)、祥源控股、雪松控股、真功夫、中郵金融、影兒集團(tuán)、比音勒芬、曹操出行等眾多頭部企業(yè)。