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精準制定和實施績效計劃的步驟有哪些？企業(yè)經(jīng)營過程中的每一個環(huán)節(jié)都是組織成功的關鍵，而績效計劃正是其中之一。作為管理者對員工進行績效管理的重要工具，績效計制定旨在充分激發(fā)員工的潛能，提升其工作效能，最終實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標。
為了提高組織的整體運營效率和員工的績效水平，許多公司都會制定績效計劃。那么，績效計劃制定的流程是什么呢？績效計劃的制定流程涉及到了許多方面的考慮和決策。
步驟一：績效計劃的準備
我們知道，績效計劃通常是通過管理人員與員工雙向溝通的績效計劃會議得到的。為了確?？冃в媱潟h能夠取得預期的效果，事先必須準備好相應的信息。這些信息可以分為三種類型。
(1)關于企業(yè)的信息。為了使員工的績效計劃能夠與企業(yè)的目標結(jié)合在一起，管理人員與員工將在績效計劃會議中就企業(yè)的戰(zhàn)略目標、公司的年度經(jīng)營計劃進行溝通，并確保雙方對此沒有任何歧義。因此，在進行績效計劃會議之前，管理人員和員工都需要重新回顧企業(yè)的目標，保證雙方都已經(jīng)熟悉了企業(yè)的目標。
(2)關于部門的信息。每個部門的目標是根據(jù)企業(yè)的整體目標逐漸分解而來的。不但經(jīng)營的指標可以分解到生產(chǎn)、銷售等業(yè)務部門，而且對于財務、人力資源部等業(yè)務支持性部門，其工作目標也與整個企業(yè)的經(jīng)營目標緊密相連。
例如公司的整體經(jīng)營目標是：
將市場占有率擴展到60％；
在產(chǎn)品的特性上實現(xiàn)不斷創(chuàng)新；
推行預算，降低管理成本。
那么，人力資源部作為一個業(yè)務支持性部門，在上述的整體經(jīng)營目標之下，就可以將自己部門的工作目標設定為：
建立激勵機制，鼓勵開發(fā)新客戶、創(chuàng)新、降低成本的行為；
在人員招聘方面，注重在開拓性、創(chuàng)新精神和關注成本方面的核心勝任素質(zhì)；
提供開發(fā)客戶、提高創(chuàng)造力、預算管理和成本控制方面的培訓。
(3)關于個人的信息。關于被評估者個人的信息中主要有兩方面的信息，一是工作描述的信息，二是上一個績效期間的評估結(jié)果。在員工的工作描述中，通常規(guī)定了員工的主要工作職責，以工作職責為起點設定工作目標可以保證個人的工作目標與職位要求聯(lián)系起來。工作描述需要不斷修訂，在設定績效計劃之前，對工作描述進行回顧，重新思考職位存在的目的，并根據(jù)變化的環(huán)境調(diào)整工作描述。
步驟二：績效計劃的溝通
績效計劃是雙向溝通的過程，績效計劃的溝通階段也是整個績效計劃的核心階段。在這個階段，管理人員與員工必須進行充分的交流，以達成共識并確定員工在本次績效期間內(nèi)的工作目標和計劃?？冃в媱潟h是績效計劃制定過程中常用的溝通方式。以下是績效計劃會議的一般步驟描述。但是績效計劃的溝通過程并不是固定的，應根據(jù)具體情況對公司和員工進行修改，主要關注溝通方面。
管理人員和員工都應該確定一個專門的時間進行績效計劃的溝通。同時，在溝通過程中應該保持寬松的氛圍，并集中注意力在會議的目的和預期結(jié)果上。
在進行績效計劃會議時，首先需要回顧準備好的各種信息。在討論具體的工作職責之前，管理人員和員工都應該了解公司的要求、發(fā)展方向以及與討論具體工作職責相關的其他信息，包括企業(yè)的經(jīng)營計劃信息、員工的工作描述以及上一個績效期的評估結(jié)果等。
步驟三：績效計劃的審定和確認
在制定績效計劃的過程中，審定和確認計劃是最后一個步驟。在這個過程中，需要注意以下兩點。
第一，在績效計劃結(jié)束時，管理人員和員工應能就以下問題給出相同的答案，以確認雙方是否達成共識：
員工在本績效期內(nèi)的工作職責是什么？
員工在本績效期內(nèi)應完成的工作目標是什么？
如何評估員工的工作目標完成程度？
員工應何時完成這些工作目標？
各項工作職責和目標的權重如何分配？哪些最重要？哪些次重要？哪些次要？
員工的工作績效對整個企業(yè)或特定部門有何影響？
員工在完成工作時能擁有哪些權力？可以獲得哪些資源？
在達到目標的過程中，員工可能遇到哪些困難和障礙？
管理人員將為員工提供何種支持和幫助？
員工在績效期內(nèi)將接受何種培訓？
在績效期間內(nèi)，管理人員將如何與員工進行溝通？
第二，在績效計劃結(jié)束時應達到以下結(jié)果：
員工的工作目標與企業(yè)的整體目標密切相關，員工清楚地知道自己的工作目標與企業(yè)整體目標的關系。
員工的工作職責和描述已根據(jù)現(xiàn)有企業(yè)環(huán)境進行了修改，能反映本績效期間的主要工作內(nèi)容。
管理人員和員工對員工的主要工作任務、各項任務的重要性、任務完成標準以及員工在任務完成過程中享有的權限達成共識。
管理人員和員工清楚在完成工作目標的過程中可能遇到的困難和障礙，并明確管理人員能提供的支持和幫助。
形成了一份經(jīng)過雙方協(xié)商討論的文檔，其中包括員工的工作目標、實現(xiàn)目標的主要工作成果、衡量工作成果的指標和標準、各項工作的權重，并要求管理人員和員工雙方在該文檔上簽字確認。
以上就是精準制定和實施績效計劃的步驟有哪些？的全部內(nèi)容了。為了提升組織的整體運營效率和員工的工作效能，企業(yè)需要科學、系統(tǒng)地制定并實施績效計劃。為此，管理者需要充分理解和把握企業(yè)、部門和個人的信息，通過有效的溝通，使員工明確其工作目標和職責。另一方面，管理者也需要積極引導和支持員工，以保證績效計劃實施的效果，進一步推動企業(yè)實現(xiàn)其經(jīng)營目標。
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