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績效是什么意思？全新視角看企業(yè)績效?？冃ё鳛樵u估企業(yè)和員工工作表現(xiàn)的重要標準，在企業(yè)管理中占據(jù)至關(guān)重要的地位。然而，如何定義和理解績效往往成為許多管理者和企業(yè)家所困惑的問題。在大多數(shù)傳統(tǒng)的理解中，績效帶有強烈的經(jīng)濟含義，與企業(yè)的利潤產(chǎn)生有著密切的聯(lián)系。但這種理解常常忽視了績效更廣泛和深入的內(nèi)涵，即績效除了衡量經(jīng)濟收益以外，還反映了企業(yè)在管理效率、工作環(huán)境、員工素質(zhì)等多方面的表現(xiàn)。
績效是什么意思？
績效是眾多企業(yè)最為關(guān)注的問題，每家企業(yè)都通過各種管理方式和手段以取得更好的企業(yè)績效，但是，很多企業(yè)對于績效的理解井不準確，由此對績效的管理也走入誤區(qū)?？冃鞘裁匆馑寄?？
績效最終就是利潤，績效除了指目前取得的利潤之外，還包括未來可能會產(chǎn)生的利潤。但績效僅僅是利潤還是不夠的，如果某些因素對利潤產(chǎn)生明顯、直接的影響時，這些因素的意義就與績效的意義等同起來。比如，更多的銷售收入、更高的顧客滿意度、更好的產(chǎn)品質(zhì)量、更好的工作方法、更好的管理機制、更好的工作態(tài)度……當這些因素能與利潤有效地聯(lián)系起來，促使現(xiàn)有利潤或者未來利潤產(chǎn)生時，可以也稱之為績效。
也可以認為：凡是有利于利潤產(chǎn)生的因素，即包括現(xiàn)在利潤或者將來利潤產(chǎn)生的因素，可以都稱之為績效。根據(jù)管理咨詢經(jīng)驗，績效表現(xiàn)為四個層面：
第一層面：績效首先表現(xiàn)為企業(yè)的利潤，如凈利潤、利潤總額、稅后利潤、投資回報率等。
第二層面：績效也表現(xiàn)為促成利潤產(chǎn)生的一些因素，可以稱之為利潤因子，如銷售額、市場份額、顧客滿意度、生產(chǎn)周期等。
第三層面：績效同時也表現(xiàn)為有促成利潤產(chǎn)生，或者促成利潤因子表現(xiàn)為較好的狀態(tài)的工作方法、工作任務(wù)、管理機制、工作環(huán)境等。
第四層面：績效同時還表現(xiàn)為員工的知識、能力、態(tài)度等，如培訓(xùn)考試合格率、能力測評通過率、員工滿意度等。
以上就是績效是什么意思？全新視角看企業(yè)績效的全部內(nèi)容了，企業(yè)績效是一個多維度、復(fù)雜的概念，它涵蓋經(jīng)濟效益、工作效果、員工素質(zhì)等多方面。針對企業(yè)績效的全面理解和評估有助于企業(yè)更深度地了解自身的發(fā)展狀況、優(yōu)缺點，為企業(yè)決策和發(fā)展規(guī)劃提供重要參考依據(jù)，有助于實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標，加強企業(yè)核心競爭力。
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