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行業(yè)資訊
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?企業(yè)能否打造一支高效率的人才隊(duì)伍不是單靠績效管理體系或人力資源一個部門就可以實(shí)現(xiàn)的，它需要公司有一個完整的營銷體系和配套資源來保證。然而企業(yè)績效管理體系常常受到以下四大方面的障礙，導(dǎo)致難以發(fā)揮其成效。所以，今天我們就好好地來認(rèn)識這四個障礙，幫助HR排除萬難。
1.績效管理體系的四大障礙是什么？公司/部門目標(biāo)與個人目標(biāo)不能良好結(jié)合
由于績效管理體系是以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向的管理體系，因此在企業(yè)的經(jīng)營與管理過程中，企業(yè)目標(biāo)能否有效分解為部門目標(biāo)，部門目標(biāo)能否有效分解為個人目標(biāo)，同時企業(yè)目標(biāo)及分解后的部門目標(biāo)與個人目標(biāo)是否協(xié)調(diào)一致，直接關(guān)系到績效管理體系實(shí)施的執(zhí)行力度與效果。
2.績效管理體系的四大障礙是什么？職能缺位
由于管理者沒有意識到績效管理是一個系統(tǒng)的管理工作，部分民營企業(yè)內(nèi)人力資源經(jīng)理地位尷尬、主要職能仍舊停留在操作層面，許多人力資源經(jīng)理只做招聘、人事檔案與薪資管理，人力資源管理職能的不完善是一個主要問題。
此外，HR部門很少參與到業(yè)務(wù)部門績效考核，考核缺乏公正且容易流于形式，加上部分HR對績效管理還缺乏系統(tǒng)的認(rèn)識，對績效管理的整個流程缺乏全面了解，由于自身崗位技能缺乏，導(dǎo)致績效管理無法得到有效的實(shí)施。
3.績效管理體系的四大障礙是什么？考核指標(biāo)不合理
考核指標(biāo)難以量化，要么沒有標(biāo)準(zhǔn)，要么標(biāo)準(zhǔn)過多，難以執(zhí)行。一些企業(yè)甚至專門聘請咨詢公司做績效管理手冊，成效不一，有一些咨詢公司設(shè)計出來的考核指標(biāo)存在過于繁瑣、以及不科學(xué)、不合理、不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)葐栴}，企業(yè)在實(shí)際運(yùn)用過程中發(fā)生越考核越亂、越考核矛盾越突出的現(xiàn)象。
一般來講，考核指標(biāo)不合理主要表現(xiàn)在四個方面：一是指標(biāo)過高，員工覺得完成的幾率很低，干脆放棄；二是指標(biāo)過低，很容易就可以實(shí)現(xiàn)，起不到激勵的作用;三是指標(biāo)有沖突，使得工作很難開展，四是指標(biāo)一刀切導(dǎo)致考核缺乏公正性。
4.績效管理體系的四大障礙是什么？重結(jié)果，輕過程
重結(jié)果、輕過程的績效管理方式導(dǎo)致了兩個主要的弊端：一是銷售人員為了完成財務(wù)指標(biāo)，彰顯業(yè)績，往往只重眼前利益，不顧以后的發(fā)展，這就造就了整個企業(yè)的短視行為，銷售業(yè)績剛開始總是很高，由于市場資源與政策資源的過度透支，業(yè)績開始慢慢下滑，最終不可挽回;另一方面，由于不重視關(guān)鍵業(yè)務(wù)過程，使得員工的行為方式千差萬別，沒有統(tǒng)一性和約束性，工作水平也僅靠個人發(fā)揮，公司缺乏整體引導(dǎo)與過程管控，最終使得企業(yè)的市場運(yùn)做不可控，員工素質(zhì)也得不到提升。
其實(shí)，無論企業(yè)處于哪個發(fā)展階段，進(jìn)行績效管理體系制定和落實(shí)都是非常有必要的，因?yàn)榭冃Ч芾眢w系對于提升企業(yè)的競爭力都具有巨大的推動作用，沒有有效的績效管理，組織和個人就很難得到量的積累和質(zhì)的提升，這就會讓組織和個人難以適應(yīng)殘酷的市場競爭的需要，最終將被市場淘汰。
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