-
行業(yè)資訊
INDUSTRY INFORMATION
?績效考核是績效管理體系的重要組成部分,它幾乎是每一家企業(yè)在日常管理過程中,都要關(guān)注的一項工作。那么,在具體的績效考核中,有哪些常見的績效考核方法呢?
1.績效管理體系中的現(xiàn)代績效考核方法
(1)OKR(目標(biāo)與關(guān)鍵成果法)
嚴格意義上來說,OKR算是一種績效管理工具,而不是一種績效考核方法,因為OKR最忌諱的,就是一個績效周期結(jié)束,來看看最初定下來的目標(biāo)有沒有完成、完成得怎么樣,從而給員工打一個績效分數(shù)。
不過考慮到大多數(shù)語境下,說績效考核時,實際上就是績效管理,并且,績效考核的目的,也是為了更好地進行績效管理,因此,最流行的OKR必須要介紹。
OKR績效管理工具,強調(diào)要明確公司和團隊的目標(biāo),以及明確達成什么樣的可衡量的“關(guān)鍵結(jié)果”后,就能夠證明完成了這個目標(biāo),通常來說,OKR的目標(biāo)定得都是比較高比較理性情況下的,不追求必須完成。
(2)KPI(關(guān)鍵績效指標(biāo))
KPI是職場中被用得最為廣泛的一種績效考核方法。
它是將公司、部門和個人的工作業(yè)績分解成幾個具體的可衡量的指標(biāo),比如月銷售額、客戶投訴率等,然后針對每個指標(biāo)制定具體的績效目標(biāo)。
在一個績效考核周期結(jié)束時,根據(jù)每一個關(guān)鍵指標(biāo)的具體完成情況,來評價公司、部門和個人的工作成果。
(3)BSC(平衡記分卡)
平衡記分卡(BSC)是從財務(wù)、客戶、內(nèi)部運營、學(xué)習(xí)與成長4大方面,來將組織的戰(zhàn)略落實到各個指標(biāo)并設(shè)置目標(biāo)值的績效管理和考核辦法。
相對于諸如KPI這樣的績效考核方法更關(guān)注與財務(wù)相關(guān)的各類指標(biāo)外,平衡記分卡強調(diào)對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營方面各個維度的關(guān)注,也正因它考慮各個方面的平衡,才叫做“平衡記分卡”。
(4)360度績效考核
360度績效考核方法,是指當(dāng)考核一名員工時,要綜合收集員工本人的自我評價、員工上級和下級的評價,以及客戶和供應(yīng)商的評價,最終再綜合各方意見,給出一個整體的績效考核結(jié)果。
相對于其他幾種績效考核方法,360度績效考核對量化的要求相對沒有那么高。
(5)MBO(目標(biāo)管理法)
目標(biāo)管理(MBO)是由著名管理學(xué)大師德魯克提出的,它強調(diào)以目標(biāo)為導(dǎo)向、以人為中心,以成果為標(biāo)準,使組織和個人取得最佳業(yè)績,亦稱“成果管理”,俗稱責(zé)任制。
強調(diào)個體員工的參與,自下而上地確定工作目標(biāo),并在完成目標(biāo)的過程中實行“自我控制”。
2.績效管理體系中的傳統(tǒng)績效考核方法
除了以上5種現(xiàn)代績效考核方法外,還有一些比較常用的傳統(tǒng)績效考核方法,我們列舉3種進行說明:
(1)關(guān)鍵事件法
關(guān)鍵事件法,是指對工作中最好和最壞的事件進行分析和考核,在一個考核周期內(nèi),通過記錄的某一個員工所有的做得最好和最壞的事件進行綜合評估,得出員工績效的方法。
(2)工作標(biāo)準法
是指制定一個統(tǒng)一的工作標(biāo)準,然后將每名員工的具體工作表現(xiàn)和結(jié)果與這個標(biāo)準進行對照,從而得出考核結(jié)論的績效考核方法。
(3)面談評估法
直屬領(lǐng)導(dǎo)通過與下屬的面談,來最終決定績效考核結(jié)果,跟招聘中的面試,以及晉升中的面談考察,有比較相通和類似的地方。
由于每個企業(yè)所開展的業(yè)務(wù)不同,因此所形成的績效管理體系也會存在差別,當(dāng)然他們所選擇的績效考核方法也就不一樣了。但一般來講,大部分企業(yè)的績效考核都是通過以上八種方法來進行。
關(guān)于紅海云
紅海云是中國領(lǐng)先的新一代人力資源管理一體化綜合解決方案提供商,核心產(chǎn)品紅海HCM系統(tǒng),打破傳統(tǒng)人力資源管理系統(tǒng)功能模塊數(shù)據(jù)割裂的局限,從核心人力管理、勞動力管理到戰(zhàn)略人才管理,涵蓋人力資源業(yè)務(wù)12大模塊,百余項功能一體化布局。并通過紅海云PaaS平臺、Open API平臺、自動化運維平臺等底層數(shù)字化配套體系的賦能,讓紅海HCM系統(tǒng)擁有了業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的靈活性和可擴展性。
迄今為止,紅海云服務(wù)的客戶已成功覆蓋華北,華東、華南、西南地區(qū)市場,已有逾千家大中型企業(yè)借助紅海產(chǎn)品獲得領(lǐng)先的人力資源管理數(shù)字化能力,廣泛分布于互聯(lián)網(wǎng)、地產(chǎn)、金融、醫(yī)藥、教育,汽車、物流、新零售等行業(yè),包括中國銀行、保利物業(yè)、石藥集團、以嶺藥業(yè)、科興生物、中金珠寶、華宇集團、祥源控股、雪松控股、真功夫、中郵金融、影兒集團、比音勒芬、曹操出行等眾多頭部企業(yè)。