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員工績(jī)效檔案的價(jià)值是什么？如何建立員工績(jī)效檔案？企業(yè)必須以合理有效的方式擴(kuò)展和管理員工力量。對(duì)此，建立員工績(jī)效檔案的過(guò)程起著關(guān)鍵作用。員工績(jī)效檔案為企業(yè)提供了解員工工作表現(xiàn)的全方位視角，同時(shí)也為員工提供了一個(gè)了解自己職業(yè)發(fā)展路徑的窗口。
如何建立員工績(jī)效檔案？
1.員工參與與正式承諾原則
這部分強(qiáng)調(diào)了員工參與和正式承諾在員工績(jī)效檔案建立中的重要性。參與制定決策的過(guò)程可以使員工更加堅(jiān)持自己的立場(chǎng)，并且在外部力量的作用下也不容易改變。員工如果沒(méi)有參與到績(jī)效計(jì)劃的制定過(guò)程中，或者沒(méi)有進(jìn)行公開(kāi)簽字的承諾，就難以保證他們會(huì)堅(jiān)持這些計(jì)劃。
績(jī)效檔案的其他內(nèi)容包括工作目標(biāo)、主要工作產(chǎn)出及其衡量標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)判來(lái)源和權(quán)重。員工的工作目標(biāo)是通過(guò)管理者和員工的溝通以及從部門(mén)目標(biāo)中分解出來(lái)的。其他部分與績(jī)效指標(biāo)相關(guān)。
2.確定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
指標(biāo)是對(duì)工作進(jìn)行衡量和評(píng)估的方面，標(biāo)準(zhǔn)是衡量指標(biāo)應(yīng)達(dá)到的水平?？?jī)效指標(biāo)解決的是評(píng)估”什么”的問(wèn)題，而標(biāo)準(zhǔn)解決的是員工應(yīng)該做到”怎樣”和完成”多少”的問(wèn)題。
在確定績(jī)效指標(biāo)后，設(shè)定績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)容易。對(duì)于數(shù)量化的績(jī)效指標(biāo)，評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)通常是一個(gè)范圍；對(duì)于非數(shù)量化的績(jī)效指標(biāo)，則從客戶(hù)的角度出發(fā)進(jìn)行設(shè)定。關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)用于溝通和管理員工的績(jī)效，是一個(gè)定量或行為化的標(biāo)準(zhǔn)體系。關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)是連接員工績(jī)效和組織目標(biāo)的橋梁，它使員工和管理者能夠在工作期望、績(jī)效和未來(lái)發(fā)展方面進(jìn)行溝通。
通常，關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)分為四種類(lèi)型：數(shù)量、質(zhì)量、成本和時(shí)限。績(jī)效指標(biāo)可以分為成就型關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)型關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)。成就型關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)通過(guò)特定時(shí)間點(diǎn)上的結(jié)果或成就來(lái)衡量，適用于需要產(chǎn)生明確可見(jiàn)結(jié)果的工作。標(biāo)準(zhǔn)型關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)通過(guò)持續(xù)性和重復(fù)性的工作中應(yīng)遵循的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量，適用于重復(fù)性和支持性的工作。
3.給出績(jī)效指標(biāo)的權(quán)重
這一部分強(qiáng)調(diào)了設(shè)定績(jī)效指標(biāo)權(quán)重的必要性。由于每個(gè)績(jī)效指標(biāo)的重要程度不同，因此需要設(shè)定權(quán)重來(lái)體現(xiàn)這種差異?？?jī)效指標(biāo)的權(quán)重主要由以下因素決定：
(1)這個(gè)期間內(nèi)組織的重點(diǎn)目標(biāo)，即這段時(shí)間內(nèi)最重要的事情。每個(gè)時(shí)期組織的戰(zhàn)略重點(diǎn)不同，員工的績(jī)效指標(biāo)應(yīng)與戰(zhàn)略重點(diǎn)保持一致。
(2)員工最重要的職責(zé)。每個(gè)職位的存在都有其重要工作職責(zé)，需要在這些職責(zé)上設(shè)定較高的權(quán)重。
(3)完成不了的績(jī)效目標(biāo)對(duì)影響的大小。這也需要員工投入更多的時(shí)間和精力來(lái)完成目標(biāo)。
如果每個(gè)績(jī)效指標(biāo)的權(quán)重相同，員工通常會(huì)選擇容易達(dá)到的指標(biāo)，從而提高整體績(jī)效評(píng)估得分。然而，如果績(jī)效指標(biāo)的權(quán)重不同，容易完成任務(wù)的權(quán)重較小，而困難任務(wù)的權(quán)重較大，即使員工在容易完成的任務(wù)上表現(xiàn)出色，如果在權(quán)重較大的目標(biāo)上沒(méi)有做得很好，最終的績(jī)效評(píng)估結(jié)果也不會(huì)太好。因此，設(shè)定績(jī)效指標(biāo)的權(quán)重是確保評(píng)估公平和準(zhǔn)確的重要步驟。
以上就是員工績(jī)效檔案的價(jià)值是什么？如何建立員工績(jī)效檔案？的全部?jī)?nèi)容了，員工績(jī)效檔案既是人力資源管理的重要工具，也是提高員工滿(mǎn)意度和工作投入度，以及實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的有效途徑。因此，所有的企業(yè)都應(yīng)認(rèn)識(shí)到建立員工績(jī)效檔案的重要性，并采取有效的方法來(lái)建立和使用這些檔案，以實(shí)現(xiàn)組織和個(gè)人的共同發(fā)展。
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