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?GE無疑是當今世界上最為優(yōu)秀的CEO搖籃,目前這家在多元化發(fā)展出色的跨國公司,業(yè)務遍及世界上100多個國家,擁有員工315,000人。那為什么GE這家公司能夠培養(yǎng)出那么多優(yōu)秀人才呢?其實離不開以下這八個實踐方法。
1.GE人才培養(yǎng)的8個實踐方法有哪些?領導者是公司最重要產(chǎn)品
GE公司的領導者認為自己最擅長的事情,就是培養(yǎng)領導者。GE公司由于長期重視領導人才的培養(yǎng),不但懂得人力資源是信息時代企業(yè)最重要的資源,而且懂得領導人才作為企業(yè)的核心人力資本必須放到首要位置來考慮,堅持“領導者是公司最重要產(chǎn)品”的理念。松下公司曾提出“造產(chǎn)品先要造人”,而GE公司更進了一步,實行了“造人先造領導者”的信條。一流的企業(yè)要有一流的領導者,不可能由二、三流的領導人去領導一流企業(yè)。企業(yè)戰(zhàn)略決定了企業(yè)未來發(fā)展方向與前途,是一項十分重要的管理,可是正確的企業(yè)戰(zhàn)略既來自高水平的領導者,也需要恰當?shù)念I導者去實施、實現(xiàn),否則就會落空。
2.GE人才培養(yǎng)的8個實踐方法有哪些?領導力發(fā)展的五項基本原則
這些原則為GE指明了在培訓管理中企業(yè)最重視和應遵循的是什么,從而使領導人才培養(yǎng)有了清楚的方向和可操作的行為規(guī)范,而不至于落為空泛的理念:
(1)招聘聰明而有進取心的優(yōu)秀人才;
(2)創(chuàng)建強有力的績效文化,以績效作為評價人的標準;
(3)不僅看業(yè)績,也要看價值觀,用誠信、注重業(yè)績和渴望變革的共同價值觀去規(guī)范管理者的行為;
(4)為管理者(特別是年輕管理者)提供表現(xiàn)機會,同時也提供培訓機會;
(5)建立一套完整的人才評估、獎懲、升遷制度。
細心觀察,我們還可以從這些看似簡單的原則中發(fā)現(xiàn)一些不同尋常的做法:
(1)不急于招聘有經(jīng)驗的人:
GE公司挑選人才的標準是聰明、有進取心,顯示出該企業(yè)重視所招聘員工的基本素質(zhì)和個性特征,它并不急于直接從市場中獲得有經(jīng)驗的人才去填補職位空缺,而走的是一條費力的、擇優(yōu)才而精心培養(yǎng)的道路,為企業(yè)尋找符合長期戰(zhàn)略需要的人才;
(2)重視培養(yǎng)價值觀:
GE重視通過培訓讓員工接受企業(yè)的文化和價值觀,讓他們與企業(yè)融合在—起,而不單單強調(diào)員工對知識、技能的接收。也就是說,GE主張人才的全面素質(zhì)培訓,而非單一的技術培訓;
(3)建立科學的機制:
GE建立了完善的評估、獎懲、升遷制度,使培訓管理得到了有力支撐,而不是培訓與其他人力資源管理脫節(jié),使員工缺少參與培訓和運用培訓所學知識的積極性。這套原則使培訓管理更加細化,保證了GE公司的領導人才培養(yǎng)既有明確的方向,又有很高的效率。
3.GE人才培養(yǎng)的8個實踐方法有哪些?給人才培訓提供充足的財力支持
這是杰克韋爾重視人才最好的寫照,不像國內(nèi)的有些高管嘴巴上說重視培訓,但是真拿錢的時候卻變了味道。當年韋爾奇上任之初一邊大張旗鼓削減業(yè)務、裁減人員,一邊卻頂住被人譏諷為“中子杰克”的嘲笑,撥款4600萬美元修繕克勞頓村,大力發(fā)展公司的培訓體系,這的確需要無比的勇氣、超人的遠見和堅毅的決心。后來克勞頓開發(fā)管理學院被人譽為商界的哈佛商學院,成為GE公司發(fā)動改革和經(jīng)營人力資本的中心,證明其投資所創(chuàng)造的價值是難以估量的,是值得的。企業(yè)要舍得為培養(yǎng)人才花錢,否則人力資本的投資就是一句空話。
4.GE人才培養(yǎng)的8個實踐方法有哪些?內(nèi)部為主從基層培養(yǎng)的策略
中國的領導力培訓喜歡培養(yǎng)高管,所以高管天天加班,而GE公司的內(nèi)部培養(yǎng)是從基層培養(yǎng)做起,GE公司的哲學是每一個進入公司的員工都是領導者,他們領導自己的思想、行動和主張,員工要想在GE獲得成功就必須朝領導者努力,企業(yè)也應當為他們提供管理開發(fā)培訓課程。GE向基層員工提供的管理開發(fā)課程有許多種,但是并不是硬性規(guī)定的,員工可以自行選擇想要上的課程。
5.GE人才培養(yǎng)的8個實踐方法有哪些?高層領導親自掛帥
中國的多數(shù)企業(yè)培訓管理是人力資源部門的事,而在GE公司培訓管理不僅是人力資源職能培訓部門的職責,也是企業(yè)領導者要抓的重要工作。其實這個差別對人才培養(yǎng)的效果差別是非常大的,高層領導不但要為經(jīng)理人員講授課程,而且還要參與培訓人員的選拔,這是GE公司培訓文化的一大特色,也進一步顯示出其領導者在行動上對人才理念的真誠實踐。韋爾奇在親自授課方面更是身先士卒,他承擔了4門課,幾乎每周都要到克勞頓管理開發(fā)學院講一次課,一講就是幾個小時。在21年中先后教了1.8萬名經(jīng)理人員。從韋爾奇先生角度出發(fā),其實有三點管理者必須以身作則的就是:
(1)管理者除了要親自授課,還要參與到員工的績效評估中,從中識別和甄選人才;
(2)管理者要參與到課程研發(fā)中,確保課程與業(yè)務高度的結合;
(3)要適時的培養(yǎng)企業(yè)的內(nèi)部講師,保證人才培養(yǎng)的連續(xù)性。
6.GE人才培養(yǎng)的8個實踐方法有哪些?采取“干中學、學中干”的培養(yǎng)方法
GE公司的培訓之所以非常有成效,還在于該公司在領導人才培養(yǎng)中采取了“干中學、學中干”的方法,不僅通過培訓向?qū)W員提供知識與技能,而且努力把課堂與企業(yè)實際問題結合起來,讓他們能將學到的知識技能變?yōu)樵诓淮_定環(huán)境中處理實際問題的本領。為了把“學”與“用”結合起來,GE公司主要抓了兩個方面,
(1)在培訓中力求理論與實際相結合;
(2)向接受過培訓的人提供進一步發(fā)展的鍛煉機會。
在理論與實際相結合方面,GE公司的培訓并不是簡單把案例帶到課堂來討論,而是采取了三個有效的措施:
7.GE人才培養(yǎng)的8個實踐方法有哪些?完善培訓管理制度
培訓管理是一項專業(yè)性很強的管理工作,它不僅本身涉及多種專業(yè)技術,而且還和其他的人力資源管理工作密切相連。GE公司之所以能夠在領導人才培養(yǎng)上取得顯著成績,還在于它的人力資源管理者很好掌握了各項培訓與人才開發(fā)技術,建立了配套的人力資源管理制度,形成了嚴密的培訓體系。為了使培訓的內(nèi)容與現(xiàn)實的商業(yè)競爭密切結合,GE公司在領導開發(fā)計劃制定之前首先要對公司內(nèi)外的領導者進行培訓需求調(diào)查,確定當前領導者需要進行什么培訓,有的放矢地開展培訓,而不是盲目地根據(jù)固定的課程計劃安排培訓。
此外,GE公司還針對培訓課程普遍建立了對照檢查行為變化的評估制度,即使用360度信息反饋收集受訓人員在培訓前、培訓剛結束和培訓6個月后的行為變化情況,通過對照行為變化來了解課程的長期效果,不斷對課程進行改進。
8.GE人才培養(yǎng)的8個實踐方法有哪些?培訓文化的啟示
管理是文化,文化可以用作管理,而且是一種更高層次、全面系統(tǒng)的管理。分析GE公司的領導人才培養(yǎng)經(jīng)驗,可以清楚看到該公司的領導人才培養(yǎng)非一得之功所能奏效,僅僅幾項有效的措施也不可能起作用,它靠的是一整套各部分互相支撐的完整體系:既有堅定的理念、細化的具體原則和充足的財力支持,又有正確的開發(fā)策略、領導者和員工的真誠實踐、獨特而有效的培訓方法、完善的制度和配套措施,這些東西不是孤立存在的,而是通過公司上上下下的日常經(jīng)營活動有機整合在一起的,從而形成了一套別人難以模仿的培訓文化。當我們試圖從某一兩方面來學習GE公司的領導人才培養(yǎng)經(jīng)驗時,似乎是容易的,可是要整體上運作這一套東西就困難了。可見管理不僅是制定程序化的模式、方法,而且也包括將有理念、有目標、有情感的人的活動與程序化的模式、方法結合起來,這是一種更高層次、全面系統(tǒng)的管理。
以上就是GE公司關于人才培養(yǎng)的八個實踐方法,那么我們可以由此看出,企業(yè)想要真正進行人才培養(yǎng)是非常不容易的,它不僅需要人力、財力的支持,還需要有相應的文化制度落實才能實現(xiàn)。
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