-
行業(yè)資訊
INDUSTRY INFORMATION
近期，網(wǎng)傳多家大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)行大規(guī)模裁員并引發(fā)輿論熱議。對此，中國網(wǎng)信網(wǎng)對騰訊、阿里巴巴、美團(tuán)、京東等12家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)用工和業(yè)務(wù)發(fā)展情況進(jìn)行訪談。企業(yè)紛紛表示，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)人員流動(dòng)普遍較快，目前員工數(shù)量和業(yè)務(wù)發(fā)展情況總體穩(wěn)定，對未來發(fā)展充滿信心。
各互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)主營業(yè)務(wù)穩(wěn)步開展，部分新業(yè)務(wù)增長強(qiáng)勁，營收規(guī)模屢創(chuàng)新高。與此同時(shí)，企業(yè)用工總量穩(wěn)中有增。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，2021年7月到2022年3月中旬，騰訊、阿里巴巴、字節(jié)跳動(dòng)、美團(tuán)、拼多多、快手、百度、京東、網(wǎng)易、微博、嗶哩嗶哩、螞蟻集團(tuán)等12家企業(yè)總離職人數(shù)21.68萬人，總招聘人數(shù)29.59萬人，凈增用工7.91萬人，其中11家企業(yè)招聘人數(shù)多于離職人數(shù)。
人力資源是公司發(fā)展的基石。無論高層制定戰(zhàn)略、發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力才能，還是執(zhí)行層承接戰(zhàn)略、落地實(shí)施，每一個(gè)運(yùn)營環(huán)節(jié)都必須依靠合格的人才來操作執(zhí)行。人力資源需要在質(zhì)量與數(shù)量上滿足公司的整體戰(zhàn)略或各項(xiàng)業(yè)務(wù)目標(biāo)，并通過一系列的人力資源業(yè)務(wù)流程（如招聘、薪酬、培訓(xùn)等）以達(dá)成其人力資源業(yè)務(wù)目標(biāo)。那么如何優(yōu)化人員配置？
人力資源配置模型是基于公司職級結(jié)構(gòu)并對公司員工職級情況進(jìn)行文本量化的結(jié)果。公司人力資源部根據(jù)崗位的重要性、是否更偏向執(zhí)行、是否更偏向管理或戰(zhàn)略制定、是否具有專業(yè)的技術(shù)或技能等相應(yīng)地設(shè)置管理線及專業(yè)線崗位，并相應(yīng)地設(shè)不同的級別。相應(yīng)地，崗位、級別的差異則在對應(yīng)的薪酬體系中得以體現(xiàn)。
為了獲取公司人力資源配置模型，我們需要對員工的“崗位-職級”信息進(jìn)行數(shù)據(jù)量化。一般而言，我們可以按照這些職位在崗級體系中的重要性，并參照對應(yīng)的薪酬數(shù)據(jù)或其他參考標(biāo)準(zhǔn)作為基數(shù)，而進(jìn)行等比例賦值，最終形成公司人力資源的配置模型。在量化、構(gòu)建人力資源配置模型時(shí)往往需要注意：
合理選取量化標(biāo)的。量化標(biāo)的即指選擇量化的“文本數(shù)據(jù)源”。由于人力資源信息往往是文本類型的，如崗位、職稱、性別、部門等，故在選取量化指標(biāo)時(shí)往往需要優(yōu)先考慮標(biāo)的物的合理性。一般來講，我們選取的標(biāo)的物是對帶分析問題最為直接的。如，在分析人力資源配置模型時(shí)，我們往往選擇各崗位、職級人員數(shù)量來進(jìn)行分析。量化標(biāo)的的選擇可能會(huì)影響整體分析結(jié)果。假設(shè)我們選擇了公司定編崗位、職級人員數(shù)量來進(jìn)行分析的話，那結(jié)果可能會(huì)與按照實(shí)際人員數(shù)量分析出來的結(jié)果背道而馳。
對指標(biāo)進(jìn)行合理賦值量化。對文本數(shù)據(jù)的量化方法有很多種，如管理層打分、按平均晉升時(shí)間、平均工資、崗位貢獻(xiàn)度等。我們在對文本數(shù)據(jù)進(jìn)行賦值量化時(shí)，需優(yōu)先考慮其合理性，即量化標(biāo)準(zhǔn)是與標(biāo)的物直接相關(guān)，并隨著標(biāo)的物的變化而進(jìn)行更新。其次，我們在進(jìn)行標(biāo)的物量化時(shí)還需要考慮獲取該指標(biāo)的難易程度，同時(shí)盡量減少人工判斷。
