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行業(yè)資訊
INDUSTRY INFORMATION
京東數(shù)據(jù)顯示，京東物流一線員工中超過 80% 來自農(nóng)村地區(qū)。一線員工中在本省就業(yè)的人數(shù)占比超過 60%。
京東物流 2021 中報數(shù)據(jù)顯示， 半年間為一線員工的薪酬福利開支達(dá)到 172 億元；全員繳納五險一金等；2022 年“我在京東過大年”投入超 4 億元，對春節(jié)堅守一線的員工加大福利補(bǔ)貼。
應(yīng)屆生方面，京東稱四年間為應(yīng)屆畢業(yè)生提供近 6 萬個就業(yè)機(jī)會，累計開放崗位 358 個，且呈逐年遞增趨勢。2021 年晉升數(shù)據(jù)顯示，近 50% 應(yīng)屆生獲得晉升，25% 應(yīng)屆生年內(nèi)連續(xù)兩次晉升。技術(shù)人才投入方面，應(yīng)屆博士生年薪最高可達(dá) 200 萬元。
從京東物流公布的數(shù)據(jù)來看，2019 至 2021 年，應(yīng)屆生中碩士及以上學(xué)歷占比近半。2021 年，京東物流招聘超過 500 名雙一流大學(xué)應(yīng)屆生，作為專業(yè)人才培養(yǎng)；超過 4000 名“雙非應(yīng)屆生”，作為基層管理者儲備人才。
設(shè)計“員工晉升通道”是保證公司持續(xù)發(fā)展后繼有人的一項根本措施，也是給員工個人提供發(fā)展機(jī)會的一條重要的途徑。那么員工晉升通道如何設(shè)計？
（一）專業(yè)通道
當(dāng)一個只是專注于自己把事情做好，能夠善于學(xué)習(xí)，積極實踐從而持續(xù)提升個人的能力時，我們設(shè)置專業(yè)技術(shù)發(fā)展通道。將專業(yè)技術(shù)水平設(shè)置若干等級，諸如：專業(yè)技術(shù)分為五級。五級初級技工、四級中級技工、三級高級技工、二級技師/專家、一級高級技師/高級專家。
不同專業(yè)等級，明確制定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，區(qū)別不同等級應(yīng)當(dāng)具備的知識多寡、技術(shù)能力高低不同。根據(jù)專業(yè)技術(shù)的熟練程度，可分為五種情況：了解、理解、掌握、精通、非常精通。其中五級、四級、三級是作為技工層面的；二級和一級則成為技師/專家、高級技師/高級專家。
當(dāng)員工的學(xué)歷、工齡和能力具備升級之時，組織對其進(jìn)行相應(yīng)的應(yīng)知與應(yīng)會測試，合格者將予以技術(shù)晉升。對于技師及以上的考核，除了應(yīng)知與應(yīng)會的基本技能之外，還需進(jìn)行程序設(shè)計和論文撰寫和答辯。
（二）管理通道
員工職業(yè)發(fā)展的第二個通道：管理通道。一般設(shè)置至少五個等級：專員、主管、經(jīng)理/總監(jiān)、副總、總經(jīng)理。
管理者進(jìn)修，專業(yè)技術(shù)只是基礎(chǔ)，不作為重點考核內(nèi)容。管理者，側(cè)重于帶團(tuán)隊，實現(xiàn)團(tuán)隊目標(biāo)。每次管理升級，所面臨的是管理幅度擴(kuò)大、職責(zé)的加大、以及管理水平的提升。
一般情況，管理者進(jìn)修，概括地講，管理者升華經(jīng)歷了三階段：人治、法治、文治。不同的組織規(guī)模，管理的側(cè)重點是不同的。
中小微企業(yè)，側(cè)重于能人文化，依靠人管人、人盯人。人為管理，強(qiáng)調(diào)能人魅力，以及人際關(guān)系。大中型企業(yè)，側(cè)重于法治，或者法治與人治的有機(jī)結(jié)合。通過建章立制，梳理和優(yōu)化流程，通過各類管理流程和表單將管理落地。大型集團(tuán)/上市公司，則特別注重文治，通過文件、報表和各種會議層層負(fù)責(zé)，注重系統(tǒng)化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化和信息化。
（三）業(yè)務(wù)通道
業(yè)務(wù)通道的設(shè)置，源于營銷和銷售型業(yè)務(wù)單位，為了鼓勵業(yè)務(wù)條線的員工能夠植根于營銷推廣和銷售事業(yè)。一般會設(shè)置：業(yè)務(wù)員、業(yè)務(wù)主任、業(yè)務(wù)經(jīng)理、業(yè)務(wù)總監(jiān)、業(yè)務(wù)副總等。
每一業(yè)務(wù)層級的晉升，對應(yīng)著業(yè)務(wù)數(shù)量提升額和比例，以及給組織帶來的利潤額和純利潤率。大量的銷售業(yè)務(wù)從業(yè)人員，學(xué)習(xí)銷售技巧，積極從事銷售業(yè)務(wù)，不斷開發(fā)客戶，勇于快速成交，為組織獲得持續(xù)的銷售回款。開拓市場、提升銷售額等作為業(yè)務(wù)通道發(fā)展的主要標(biāo)準(zhǔn)。
以上三通道，員工職業(yè)發(fā)展過程中，可能存在交叉與重疊。不論在哪條道上，學(xué)習(xí)力和執(zhí)行力都將成為晉升的重要推動力。
