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行業(yè)資訊
INDUSTRY INFORMATION
隨著企業(yè)的不斷發(fā)展及市場競爭的激烈，企業(yè)對人才的需求逐年增大，企業(yè)招聘管理系統(tǒng)市場也呈現(xiàn)跨越式增長。眾多的招聘信息管理軟件品牌不斷涌現(xiàn)，那么，在這些品牌中，怎樣判斷一個企業(yè)招聘管理系統(tǒng)是否專業(yè)好用呢？
渠道整合的完備性
招聘渠道的多樣化是當(dāng)前招聘的重要特征，這也導(dǎo)致了簡歷資源的分散。簡歷資源如果無法實現(xiàn)統(tǒng)一管理，不僅難以篩選、查重、排序，也難以實現(xiàn)對整個招聘過程的統(tǒng)計分析，如招聘成功率、招聘階段效果評估。因此，一個好的企業(yè)招聘管理系統(tǒng)需具備強(qiáng)大的簡歷整合能力，能夠通過簡歷抓取和解析，統(tǒng)一管理來自不同渠道的簡歷。目前，市場上一些招聘信息管理軟件可以整合招聘網(wǎng)站（如51Job等）、企業(yè)網(wǎng)申、SNS媒體，同時還應(yīng)整合獵頭渠道及內(nèi)部推薦的渠道，這樣才能確保不同來源的簡歷資源能在一個系統(tǒng)中高效管理。
跨職位的簡歷查重和面試記錄共享
根據(jù)2012年的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，來自主流招聘網(wǎng)站的簡歷重復(fù)率約為36.8%。高重復(fù)率不僅浪費了HR大量時間，更對大中型企業(yè)內(nèi)部招聘管理提出了挑戰(zhàn)。例如，企業(yè)的不同分支機(jī)構(gòu)可能會收到相同的簡歷，導(dǎo)致重復(fù)面試，資源浪費以及內(nèi)部爭搶資源等問題。因此，適應(yīng)大型企業(yè)的招聘管理系統(tǒng)應(yīng)具備跨職位的簡歷查重以及過往面試信息記錄共享能力，避免重復(fù)性工作，提高招聘效率。
簡歷的承載能力和系統(tǒng)的并發(fā)能力
招聘管理系統(tǒng)的速度和穩(wěn)定性尤為重要。隨著企業(yè)自有簡歷量的不斷增加，特別是在傳統(tǒng)校招期間，大型企業(yè)的簡歷數(shù)量可能達(dá)到幾十萬甚至上百萬，這對系統(tǒng)的性能提出了非常高的要求。為了應(yīng)對高峰期的巨大壓力，系統(tǒng)需要具備超強(qiáng)的運算能力和穩(wěn)定性。這不僅需要分布式存儲技術(shù)、負(fù)載均衡技術(shù)以及內(nèi)存管理技術(shù)的支持，還需要在底層架構(gòu)上做好應(yīng)對百萬甚至千萬級簡歷量的準(zhǔn)備，從而保證系統(tǒng)在高并發(fā)情況下的正常運行。
嚴(yán)整的流程管理
企業(yè)招聘管理系統(tǒng)應(yīng)為HR提供更為嚴(yán)整和詳細(xì)的流程管理和記錄方式，特別是在簡歷淘汰環(huán)節(jié)，每一個淘汰的原因都應(yīng)該明確記錄。例如，主動淘汰（rejected）可能的原因包括不符合用人標(biāo)準(zhǔn)、能力不達(dá)標(biāo)、個性有嚴(yán)重風(fēng)險等；而被動淘汰（Candidate Withdrew）的原因可能有薪酬無法滿足、有更好的機(jī)會等。嚴(yán)整的招聘流程一方面可以為企業(yè)梳理出更明確的招聘框架；另一方面也可以為后續(xù)招聘分析提供有利參考，明確哪些因素影響了最終的錄用率，提高招聘決策的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。
靈活自定義和快速響應(yīng)業(yè)務(wù)變化
在中國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的大環(huán)境下，企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)和管理方式經(jīng)常會產(chǎn)生變化，包括流程調(diào)整、權(quán)限和組織架構(gòu)的變更、面試標(biāo)準(zhǔn)的變動等。這就需要一個好的企業(yè)招聘管理系統(tǒng)能夠靈活自定義，快速響應(yīng)業(yè)務(wù)變化，從而實現(xiàn)招聘流程自定義、功能靈活配置，滿足不同類型企業(yè)在不同階段、不同部門和不同流程下的招聘需求。只有靈活的系統(tǒng)才能滿足大中型企業(yè)復(fù)雜、多變的獨特需求。
面試管理過程中的用戶體驗
在互聯(lián)網(wǎng)時代，用戶體驗是一個常被提到的概念。在整體招聘過程中，用戶體驗尤為重要，特別是在面試管理環(huán)節(jié)，這是招聘業(yè)務(wù)中協(xié)作最多的一個環(huán)節(jié)，包括HR與應(yīng)聘者的溝通，HR與面試官的溝通等。一個好的企業(yè)招聘管理系統(tǒng)應(yīng)為面試過程提供更多的幫助，如應(yīng)聘者信息共享、面試安排、面試結(jié)果提交/提醒以及應(yīng)聘者面試安排的反饋等，提高面試過程中各環(huán)節(jié)的協(xié)作效率和應(yīng)聘者的體驗感。
人才測評無縫整合
調(diào)查顯示，中國大中型企業(yè)在招聘過程中已有70%以上使用人才測評工具，而人才識別的準(zhǔn)確性是企業(yè)現(xiàn)階段最為關(guān)注的問題。人才測評工具在大批量簡歷篩選、重要崗位的風(fēng)險控制中起到了重要作用，但使用過程往往會增加一定的工作量。企業(yè)招聘管理系統(tǒng)若能無縫整合人才測評工具，會大大縮短招聘過程。所謂無縫整合，并非傳統(tǒng)意義上的不同產(chǎn)品對接，而是要求招聘系統(tǒng)與人才測評系統(tǒng)的高度融合，確保數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)更加通暢。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
傳統(tǒng)軟件的安裝模式，通常是企業(yè)一次性購買軟件產(chǎn)品，培訓(xùn)及服務(wù)工作交由第三方咨詢公司完成。而現(xiàn)今的企業(yè)招聘管理系統(tǒng)多以SaaS模式提供，這要求供應(yīng)商提供更加卓越、持續(xù)的服務(wù)支持，確保系統(tǒng)在長期使用中的穩(wěn)定運行。
企業(yè)在選擇招聘管理系統(tǒng)時，需綜合考慮渠道整合能力、跨職位簡歷查重、系統(tǒng)性能、流程管理、靈活自定義、用戶體驗、人才測評整合及服務(wù)質(zhì)量等因素。一個專業(yè)好用的企業(yè)招聘管理系統(tǒng)不僅能提高招聘效率，還能為企業(yè)提供精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析和優(yōu)質(zhì)的用戶體驗，助力企業(yè)更好地滿足人才需求，提高市場競爭力。通過全面理解和選擇合適的招聘管理系統(tǒng)，企業(yè)可以更加高效、公正地完成每一個招聘環(huán)節(jié)，為企業(yè)未來的發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。
