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行業(yè)資訊
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年底用工高峰，連鎖零售行業(yè)如何選擇招聘軟件？隨著年末的臨近以及連鎖零售行業(yè)的逐步復(fù)蘇，企業(yè)正忙于為迎接春節(jié)前后的用工高峰期進(jìn)行準(zhǔn)備。在當(dāng)前人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型的背景下，HR部門面臨著一個(gè)重要任務(wù)：選擇一款符合企業(yè)需求的招聘軟件。一個(gè)不當(dāng)?shù)倪x擇可能會(huì)導(dǎo)致資源的浪費(fèi)，因此這一決策至關(guān)重要。
01為什么要上招聘軟件？
連鎖零售行業(yè)的門店分散，總部HR對(duì)門店招聘業(yè)務(wù)管控困難。而基礎(chǔ)崗位需求大，流動(dòng)性大，招聘呈常態(tài)化，對(duì)招聘效率提出了很高的要求。一款智能化的招聘軟件能在以下方面對(duì)HR和店長(zhǎng)的招聘起到幫助。
1）降低成本，幫助連鎖企業(yè)整合門店資源，減少資源浪費(fèi)。
2）提升效率，減少HR和店長(zhǎng)的事務(wù)性操作，提升招聘效率。
3）整合管理門店的招聘數(shù)據(jù)，幫助HR及時(shí)跟進(jìn)門店招聘進(jìn)展。
4）人才沉淀與激活，形成企業(yè)人才庫(kù)，并持續(xù)復(fù)用。
5）數(shù)字化決策，輕松獲取招聘數(shù)據(jù)，支持業(yè)務(wù)分析，優(yōu)化業(yè)務(wù)決策。
02必知必會(huì)的招聘軟件基礎(chǔ)知識(shí)
招聘軟件被稱為招聘的“加速器”。在選型之前，以下基礎(chǔ)知識(shí)是必須了解的。
招聘軟件的6大模塊
首先，要知道招聘軟件有哪些模塊，能解決什么問題。雇主品牌管理、招聘流程管理、人才庫(kù)管理、職位管理、人才庫(kù)管理、招聘報(bào)表和數(shù)據(jù)分析，是招聘系統(tǒng)的核心模塊。在選型中，可以從這6大模塊驗(yàn)證系統(tǒng)的功能性需求。
招聘軟件的4大使用者
招聘是項(xiàng)協(xié)作活，需要HR與面試官、候選人、高管協(xié)作。上線招聘軟件也需要考慮各個(gè)協(xié)作者的使用體驗(yàn)。
03連鎖企業(yè)整體對(duì)招聘軟件的期待
選型前，不妨先來(lái)看看“別人家”是怎么選的？
零售企業(yè)在選購(gòu)一款系統(tǒng)時(shí)往往會(huì)考慮到企業(yè)未來(lái)3-5年的需求，甚至是10年，因此，企業(yè)管理者非?？粗毓?yīng)商的成長(zhǎng)性，系統(tǒng)能和公司業(yè)務(wù)一起發(fā)展?？梢岳斫鉃椋髽I(yè)在選型時(shí)不僅是選擇一款產(chǎn)品，也是選擇一個(gè)共同成長(zhǎng)的合作伙伴。
另外，系統(tǒng)是否易用，能否提升效率、降低成本等便利性因素，是企業(yè)在選型中最優(yōu)先考慮的問題。而功能性需求即產(chǎn)品是否滿足企業(yè)的需求，是企業(yè)選型的基礎(chǔ)。
△選型中的需求金字塔
零售企業(yè)對(duì)招聘軟件的功能需求
在調(diào)研中，80%的企業(yè)提到需要建立人才庫(kù)的復(fù)用機(jī)制，通過智能化系統(tǒng)提升協(xié)作和溝通效率。在數(shù)據(jù)決策和整合系統(tǒng)的大趨勢(shì)下，零售企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)分析和系統(tǒng)對(duì)接的能力比較看重。
另外，作為最基本的利潤(rùn)單元，零售企業(yè)越來(lái)越重視終端門店的招聘，門店招聘管理需求上升明顯。
招聘軟件是對(duì)招聘全流程的管控，簡(jiǎn)歷進(jìn)入系統(tǒng)是管理的開端，這個(gè)環(huán)節(jié)非常重要。而影響簡(jiǎn)歷進(jìn)入系統(tǒng)通常有兩方面。第一，渠道對(duì)接漏抓簡(jiǎn)歷；第二，簡(jiǎn)歷解析不準(zhǔn)，無(wú)法獲取簡(jiǎn)歷信息。因此，在系統(tǒng)測(cè)試階段，一定要通過不同格式（word/pdf/excel/ppt等）的簡(jiǎn)歷進(jìn)行多次測(cè)試。
簡(jiǎn)單易用的系統(tǒng)更得企業(yè)的青睞
當(dāng)我們回訪企業(yè)使用招聘軟件后的體驗(yàn)時(shí)，出乎我們意料的是，67%的企業(yè)都強(qiáng)調(diào)了系統(tǒng)的易用性。操作簡(jiǎn)單能讓用人部門快速上手，在企業(yè)內(nèi)部和終端門店才能快速推廣，不會(huì)因上線系統(tǒng)而增加額外的工作量，才能彰顯數(shù)字化系統(tǒng)提升能效的價(jià)值。另外，頁(yè)面加載慢的系統(tǒng)會(huì)讓試用體驗(yàn)大打折扣。
04選型操作流程建議
那么，如何選型才能避免踩坑，選到合適的系統(tǒng)呢？
以下是操作建議：
1.成立項(xiàng)目組，明確項(xiàng)目目標(biāo)
建議項(xiàng)目組至少有一位決策高層參與，可以提供未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)略指導(dǎo)，畢竟上線系統(tǒng)不是僅為了解決今年的問題，還有未來(lái)幾年的需求。
2.確立項(xiàng)目建設(shè)模式
切不可在選型中還在爭(zhēng)論應(yīng)該是購(gòu)買SaaS產(chǎn)品還是本地部署，應(yīng)該自研還是外采。這涉及到應(yīng)該選擇什么樣的供應(yīng)商。模式錯(cuò)了，后面的供應(yīng)商選擇都是錯(cuò)的。
3.確立預(yù)算
建議預(yù)算先行，按著項(xiàng)目目標(biāo)評(píng)估，企業(yè)愿意為這個(gè)目標(biāo)支付多少預(yù)算。很多領(lǐng)導(dǎo)會(huì)說先看著，這會(huì)為未來(lái)選型帶來(lái)很多麻煩，或者重復(fù)性勞動(dòng)。
4.詳細(xì)梳理系統(tǒng)需求
按照企業(yè)內(nèi)部工作流程梳理出具體節(jié)點(diǎn)，需要系統(tǒng)解決什么問題，越詳細(xì)越好。除了功能需求外，還需要考慮企業(yè)內(nèi)部IT環(huán)境的需求、接口需求、服務(wù)需求等等。
5.與供應(yīng)商溝通方案
不要光聽供應(yīng)商說他們的系統(tǒng)能做什么，一定要向供應(yīng)商多說說自己企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程、協(xié)作流程，對(duì)系統(tǒng)的期待。然后，根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)對(duì)比各家供應(yīng)商的優(yōu)缺點(diǎn)。
6.了解供應(yīng)商做過哪些客戶
行業(yè)客戶案例其實(shí)也是一種背書，通過行業(yè)交流可以了解供應(yīng)商在業(yè)內(nèi)的口碑。
7.一定要試用
建議讓系統(tǒng)使用者（HR、面試官）參與測(cè)試，將一部分業(yè)務(wù)在系統(tǒng)中跑一跑，而不是一個(gè)人簡(jiǎn)單的點(diǎn)一點(diǎn)、看一看。這是最接近真實(shí)使用場(chǎng)景的測(cè)試，而且能傾聽使用者最真實(shí)的感受。
8.一定要關(guān)注使用者的感受
只有系統(tǒng)的最終使用者“滿意”，系統(tǒng)才能在企業(yè)內(nèi)運(yùn)行起來(lái)，所謂的企業(yè)數(shù)據(jù)目標(biāo)、數(shù)字化目標(biāo)才能實(shí)現(xiàn)。這也是為什么最好是使用者參與測(cè)試。
9.了解實(shí)施周期和推廣流程
一定要在選定系統(tǒng)之前了解實(shí)施周期和推廣流程，提前預(yù)知大概需要哪些部門誰(shuí)的配合。甚至可以讓其參與選型，提前消除推廣中可能遇到的阻礙。
以上就是年底用工高峰，連鎖零售行業(yè)如何選擇招聘軟件？的全部?jī)?nèi)容了，選擇合適的招聘軟件對(duì)于企業(yè)來(lái)說是一項(xiàng)戰(zhàn)略決策。系統(tǒng)不僅需要提供全面的功能，還要考慮使用者的體驗(yàn)和系統(tǒng)的擴(kuò)展性，是否滿足企業(yè)眼前和未來(lái)的需求。通過細(xì)致的規(guī)劃和充分的POC測(cè)試，企業(yè)則可以選購(gòu)到一款有效提升招聘效率和質(zhì)量的招聘軟件。
關(guān)于紅海云
紅海云是中國(guó)領(lǐng)先的新一代人力資源管理一體化綜合解決方案提供商，核心產(chǎn)品紅海eHR系統(tǒng)，打破傳統(tǒng)人力資源管理系統(tǒng)功能模塊數(shù)據(jù)割裂的局限，從核心人力管理、勞動(dòng)力管理到戰(zhàn)略人才管理，涵蓋人力資源業(yè)務(wù)12大模塊，百余項(xiàng)功能一體化布局。并通過紅海云RedPaaS平臺(tái)、RedAPI平臺(tái)、自動(dòng)化運(yùn)維平臺(tái)等底層數(shù)字化配套體系的賦能，讓紅海云eHR系統(tǒng)擁有了業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的靈活性和可擴(kuò)展性。
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