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技術績效主義是什么意思?特征包括哪些方面?在現(xiàn)今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境下,企業(yè)亟需找尋一種能夠兼顧高效、公平和質量的管理方法,以提升工作效能、激勵員工和創(chuàng)造商業(yè)價值。技術績效主義正是這樣一個全面而實用的管理工具,它以預定結果的行為傾向為目標,盡可能優(yōu)化組織管理與績效。
技術績效主義是什么意思?
技術績效主義,也稱人類績效技術。“績效”一詞是英語performance漢譯,指有目的,由預定結果的行為傾向,是一企業(yè)組織所期望的,符合企業(yè)總目標的業(yè)績。企業(yè)中影響績效的因素有多個方面:首先是員工自身的因素,如自身的態(tài)度、工作技能、掌握的知識、智商、情商等;其次是企業(yè)具體的工作環(huán)境,包括企業(yè)的文化氛圍、工作環(huán)境,以及自然環(huán)境;最后是公司的管理體制,包括績效的評估體制、領導的管理能力、績效提升后的激勵措施等。
技術績效主義的特征是什么?
(1)整體性:績效技術工作者用系統(tǒng)整體觀(systemic)認識企業(yè)組織,綜合考慮它與外界的聯(lián)系,與制約和它內部各要素的相互聯(lián)系和制約,剖析對績效產生影響的因素,從而“對癥下藥”,采取綜合性的干預方案。
(2)程序性:績效技術工作者系統(tǒng)的世界觀決定了他們在處理組織和個人的績效問題時必然采取一種有組織的,有條理的(systematic)方法。
(3)目的性:績效技術的價值觀很明確,它要獲取符合企業(yè)組織大目標的工作成效,而不是僅僅關心人的行為的改變??冃Ъ夹g工作的起點是找出組織目標和績效現(xiàn)狀的差距,根據(jù)消除差距的需要來設計和開發(fā)干預措施,最后以組織目標的到達度作為衡量依據(jù)。
(4)效益性:績效技術工作者始終努力尋找低成本,高效益的績效改進方法,盡管績效技術起源于程序教學,但它不能自己限定在某種培訓方式和媒體的使用上。
(5)實驗性:對人的行為規(guī)律的認識有限,時間的需要經常超越理論研究的進展,所以要實現(xiàn)預期的績效目標,就必須根據(jù)控制論反饋原理,運用科學研究方法來改進績效。
(6)開放性:績效技術的開放性決定了它對新思想,新方法和新技術總是持開放態(tài)度,但同時要求其應用必須經過實踐檢驗,證明有效。
(7)合作性:為了有效地解決績效問題,績效技術工作者要運用各種干預措施。由于它們不可能是個方面的專家,所以特別重視與其他領域專家的合作。
技術績效主義通過其整體性、程序性、目的性、效益性、實驗性、開放性和合作性的特質,為現(xiàn)代企業(yè)提供了有效的管理理念和工具。通過對這些特性的深入理解和運用,在不斷學習和創(chuàng)新的過程中,企業(yè)就能在激烈的市場競爭中獲得持久的競爭優(yōu)勢。
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