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行業(yè)資訊
INDUSTRY INFORMATION
據(jù)媒體消息，星巴克宣布首席執(zhí)行官Kevin Johnson將于4月4日卸任，并將繼續(xù)擔(dān)任星巴克的合作伙伴，以及公司和董事會的特別顧問并直到9月。對于辭職的原因，約翰遜表示早在一年前就曾向董事會表示，希望能夠在全球疫情接近尾聲時退休，這也會是他為公司效力13年的最理想結(jié)局。據(jù)悉，公司創(chuàng)始人Howard Schultz將重新?lián)闻R時CEO,直到 公司完成尋找新領(lǐng)導(dǎo)人的工作。他還將重返星巴克董事會。
許多企業(yè)發(fā)展到一定階段，或多或少會遇到人才的瓶頸。那么如何創(chuàng)建企業(yè)繼任計(jì)劃呢？
1.成立人才繼任計(jì)劃實(shí)施機(jī)構(gòu)
人才繼任計(jì)劃涉及企業(yè)各個業(yè)務(wù)單元和不同層級人員的評價與發(fā)展，應(yīng)成立規(guī)范的人才繼任實(shí)施機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)這些活動的開展。一般來說，可以成立人才發(fā)展與評鑒委員會。人才發(fā)展與評鑒委員會的成員一般由高管層、中層和人力資源部們相關(guān)人員組成，人數(shù)為單數(shù)。
2.確定企業(yè)關(guān)鍵崗位層級圖
根據(jù)企業(yè)核心價值與關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程，結(jié)合最新版本的組織架構(gòu)圖、崗位說明書，確定企業(yè)關(guān)鍵崗位。一般來說，企業(yè)關(guān)鍵崗位包括經(jīng)營班子、中層經(jīng)理和其他關(guān)鍵崗位，其他關(guān)鍵崗位的確定可采用結(jié)合其他同行業(yè)企業(yè)關(guān)鍵崗位設(shè)置情況，通過企業(yè)內(nèi)部管理層綜合評審和外部專家評審來確定，最終形成企業(yè)關(guān)鍵崗位層級圖。
需要指出的是，企業(yè)關(guān)鍵崗位確定后并不是一成不變的，應(yīng)根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略方向、目標(biāo)和經(jīng)營環(huán)境的變化不斷重新審視和更新關(guān)鍵崗位層級圖。
3.人才盤點(diǎn)與發(fā)展力評估
關(guān)鍵崗位層級圖確定后，針對這些關(guān)鍵崗位層級圖確定具體在職的關(guān)鍵人才，對這些人員進(jìn)行盤點(diǎn)和發(fā)展力評估。對關(guān)鍵人才的發(fā)展力評估主要從兩個方面來考察：績效和潛能?？冃菃T工過去的表現(xiàn)，而潛能的評估就是著眼于未來的發(fā)展，將績效和潛能分別分為高、中、低三個等級，由此形成九方格，根據(jù)員工績效表現(xiàn)和潛能評估的結(jié)果確定其在九方格的具體位置。被列入繼任者的員工在九方格所處位置必須是績效和潛能評估同時在中以上。
對關(guān)鍵人才的盤點(diǎn)和發(fā)展力評估最終要形成關(guān)鍵人才發(fā)展力評估報(bào)告，作為員工重要的個人資質(zhì)檔案。
4.制定并實(shí)施繼任者發(fā)展計(jì)劃
通過第三步對關(guān)鍵人才的盤點(diǎn)和發(fā)展力評估，確定了關(guān)鍵崗位的繼任者，根據(jù)關(guān)鍵人才發(fā)展力評估的結(jié)果，制定個性化的繼任者發(fā)展計(jì)劃，通過計(jì)劃的實(shí)施使繼任者具備擔(dān)任上一級崗位的資質(zhì)。企業(yè)要建立繼任者個人培訓(xùn)與發(fā)展檔案，充分運(yùn)用企業(yè)現(xiàn)有資源，通過個體輔導(dǎo)、參與項(xiàng)目、崗位輪換、培訓(xùn)等方式幫助他們提升自身知識和能力，并加強(qiáng)管理溝通和過程監(jiān)控反饋，使繼任者按照企業(yè)既定的成長和發(fā)展路線穩(wěn)步前行。
通過人才盤點(diǎn)和評估，企業(yè)得到確切的招聘需求和培訓(xùn)需求，而更為重要的是，通過實(shí)施人才繼任計(jì)劃，企業(yè)將形成關(guān)鍵崗位人才梯隊(duì)長名單，擁有了一支企業(yè)關(guān)鍵領(lǐng)域后備人才隊(duì)伍，為企業(yè)長期發(fā)展提供了持續(xù)而強(qiáng)有力的人力資源支持。
