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360度考核，即360度績效考核，你的企業(yè)在用么？你的企業(yè)想用？我要告訴各位企業(yè)主的是，360度績效考核是人力資源管理領(lǐng)域中的華麗陷阱，是謊言。大家都說360度考核是國外大企業(yè)那里參考而來的，都說先進(jìn)的360度績效管理考核在國外極其普遍，其實(shí)，你們都被坑了！
360度績效考核在國外其實(shí)并不常見，咱們中國企業(yè)成功應(yīng)用的更是罕見，我們上的就是所謂成功經(jīng)驗的當(dāng)。為何如此說呢，這里從以下幾個方面給大家說明。
一、國外績效管理體系沒有什么成功的經(jīng)驗可言
所謂國外成功企業(yè)的績效管理體系，其實(shí)根本就不存在什么360度考核的實(shí)踐，也就沒有什么成功的經(jīng)驗可言。那些推薦360度績效考核的言論，大多都是人云亦云的說法罷了。就好比總有人拿微軟的360度考核來說，說得天花亂墜，好像它真的存在于微軟公司似的。其實(shí)微軟的績效考核很普通，他們就是自上而下的逐級考核。那些說360度考核是未來趨勢的，世界級的領(lǐng)先企業(yè)都沒用，又怎么能說是趨勢呢？
二、考核是一種人力資源管理的責(zé)任
在360度績效考核里面，對一個人的考核是來自上下左右的，而這些上下左右的人都不用承擔(dān)考核結(jié)果帶來的責(zé)任，這是不合理的。因為考核首先就是一種人力資源管理的責(zé)任，因為權(quán)力本來就是建立在責(zé)任基礎(chǔ)上的。而如果沒有責(zé)任的承擔(dān)，每個人手里握的都是考核別人的權(quán)力，這樣的權(quán)力是相當(dāng)可怕的。如果沒有人要對績效考核的結(jié)果承擔(dān)最后的責(zé)任，那很多的考核評價就會是不負(fù)責(zé)任的，甚至?xí)霈F(xiàn)大家都用攻擊他人來保護(hù)自己的亂象。
三、360度績效考核導(dǎo)致各級管理者逃避責(zé)任
360度績效考核會導(dǎo)致各級管理者逃避人力資源管理責(zé)任。各級管理者有一項義不容辭的責(zé)任與權(quán)力，那就是正確地考核評價自己的下屬。下屬工作做得怎么樣，直接上司是最清楚，如果直接上司都不能夠?qū)ο聦俚目冃ё鞒龉焦脑u價，那這樣的管理者是失職的。360度考核里面，把考核下屬的任務(wù)交給他人來做，這就是推卸責(zé)任，是偷懶。
四、績效考核非人力資源管理的目的
360度績效考核是企業(yè)人力資源管理的工具，而絕非人力資源管理的目的。摒除一切人為的不和諧因素，360績效考核相比自上而下的考核，是更客觀公正的。然而，客觀公正并非績效考核的最終目的，績效的提升才是，企業(yè)的效益提高才是。任何一件管理工具的使用都是要付出代價的，如果企業(yè)用大量的時間作為代價去做360度考核，而忽略了創(chuàng)造價值，那么，只會降低企業(yè)的效率。畢竟績效是干出來的，不是考核出來的。
五、360度考核真的更客觀公正嗎？
360度考核真的更客觀公正嗎？360度考核最大的特點(diǎn)就是考核主體多，考核主體多元化理想的話，就是能夠提供更多的考核事實(shí)，但是，往往現(xiàn)實(shí)都不如所想，比如說考慮個人利益，考慮部門利益，考慮公司利益，難免會有不少人用績效考核來報復(fù)，比如說用績效考核來打擊自己的對手。這種情況下的績效考核就是制造矛盾的工具了。
實(shí)際上，360度績效考核在國外確確切切是存在的，但是，它叫“360度考核反饋”，名稱是不是很相近？實(shí)際上差距非常之大。360度考核是一種企業(yè)考核體制，是一種考核方法，而360度考核反饋則是考核反饋環(huán)節(jié)當(dāng)中的方法。這種反饋方法在國外倒是廣泛使用的。從國際領(lǐng)先企業(yè)的績效考核實(shí)踐來看，真正的360度考核只適用于非常小的范圍，它并不廣泛使用于員工，比如說在考核員工任職資格的情況下使用，考核周期也是有限定的，比如說限期一年。對員工的績效考核，最普遍采用的終究還是自上而下的，主管負(fù)責(zé)制的考核體制。
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