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行業(yè)資訊
INDUSTRY INFORMATION
“數(shù)字化轉型對于便利店企業(yè)而言，經(jīng)過了三四年前的‘口嗨’狀態(tài)，如今已有越來越多的企業(yè)根據(jù)自身情況推進數(shù)字化轉型?！苯?，美宜佳副總經(jīng)理胡秋育在青島圍繞便利店行業(yè)的數(shù)字化轉型表示，便利店企業(yè)數(shù)字化轉型已從最初的戰(zhàn)略管理開始，延伸到了組織、人才變革等；“目前做的還不夠深入和完善，還要持續(xù)去提升”。
選取商品、放到收銀臺前、售貨員用掃碼槍錄入價格，最后再付款……這是不少消費者長期以來在便利店購物的經(jīng)歷。如今，隨著越來越多的便利店引入數(shù)字化系統(tǒng)，自助收銀結賬、智慧倉儲管理等工具正在幫助便利店提升效率。
胡秋育回憶到，雖然數(shù)字化轉型在五六年前已經(jīng)熱起來，但對便利店行業(yè)來說，在三四年前還是“口嗨”的狀態(tài)。這背后的原因是，“便利店企業(yè)普遍體量相對比較小，很難有能力自主研發(fā)?！?/span>
不過，隨著近年來便利店企業(yè)逐步發(fā)展壯大，能力逐步增強，已有越來越多的企業(yè)基于自身能力基于數(shù)字化轉型開展研發(fā)，或者是向多點DMALL以及其他的數(shù)字化企業(yè)學習合作。
胡秋育以便利店門店商品力建設為例談到，開始推進數(shù)字化轉型后，便利店行業(yè)更加注重從質量、供應鏈效率方面提升，特別是區(qū)域化的便利店企業(yè)，在這塊已經(jīng)做得非常不錯了?！懊酪思延?.5萬家門店，如果不用數(shù)字化統(tǒng)一管理經(jīng)營就非常不容易，既很難做到門店的統(tǒng)一，同時效率太低，費用也太高?！?/span>
談及便利店行業(yè)應如何進行數(shù)字化轉型，胡秋育分享了三點經(jīng)驗：一方面要基于技術賦能持續(xù)做提升，同時要善于借助外部的資源來提升自己。另一方面，加強人才組織的打造，給團隊成長的時間。同時，還應看到便利店行業(yè)同其他行業(yè)的差距?！氨憷昶髽I(yè)要積極向數(shù)字化、高科技的企業(yè)靠攏，發(fā)掘做得還不夠的點，持續(xù)去提升?！?/span>
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