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行業(yè)資訊
INDUSTRY INFORMATION
餐飲行業(yè)在選擇人力資源信息管理軟件時(shí)，更偏愛(ài)那些市場(chǎng)中非頭部但深耕餐飲領(lǐng)域，并有著完善餐飲行業(yè)解決方案的人力資源一體化軟件。作為中國(guó)快餐行業(yè)前五強(qiáng)中唯一的本土品牌——真功夫，企業(yè)招聘需求量大，信息收集難度高，隨之而來(lái)的門(mén)店員工管理難度逐漸升級(jí)。但采購(gòu)紅海云后，全國(guó)門(mén)店數(shù)萬(wàn)名人員的統(tǒng)一管理，自動(dòng)歸整員工信息、異動(dòng)信息及超缺編信息，實(shí)現(xiàn)員工信息的規(guī)范化管理，大大提升了員工管理效率。
關(guān)于人力資源數(shù)字化工具，之前專(zhuān)門(mén)寫(xiě)過(guò)一篇《企業(yè)人力資源系統(tǒng)怎么選？系統(tǒng)選型及市場(chǎng)分析》，這里再簡(jiǎn)單總結(jié)下國(guó)內(nèi)市場(chǎng)主流的幾類(lèi)數(shù)字工具廠商特點(diǎn)，具體可以查看前文：
SAP、Oracle國(guó)際化大廠商：在HR軟件領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)積累比國(guó)內(nèi)廠商時(shí)間長(zhǎng)，管理文化差異也會(huì)帶來(lái)本土化過(guò)程的磨合難度，所以一般外資企業(yè)、全球化業(yè)務(wù)企業(yè)用的多，但這類(lèi)企業(yè)提供的服務(wù)及技術(shù)方面比較有保障。
國(guó)內(nèi)企業(yè)綜合管理軟件廠商：以用友和金蝶作為代表，公司之前都是專(zhuān)業(yè)做財(cái)務(wù)軟件起家,主做全套ERP軟件，做獨(dú)立的HR軟件起步并不算早，整體來(lái)說(shuō)還是在erp整體產(chǎn)品框架下來(lái)做，對(duì)已經(jīng)應(yīng)用同廠其他企業(yè)管理系統(tǒng)的企業(yè)來(lái)說(shuō)是比較好的選擇。
國(guó)內(nèi)主流專(zhuān)業(yè)人力資源軟件：以易路、紅海云、北森為代表，易路、北森等都以saas服務(wù)為主，紅海云本地化和saas都支持，大中型企業(yè)客戶比重大所以本地化部署偏多；易路、北森都是開(kāi)始從單模塊切入，再到提供一站式人力資源服務(wù)，所以易路的薪酬、北森的人才產(chǎn)品線功能和場(chǎng)景都比較豐富，紅海云一開(kāi)始即做全模塊綜合解決方案，尤其在Core HR方面相比SaaS廠商處理復(fù)雜工作問(wèn)題的能力更強(qiáng)，如果系統(tǒng)要做為餐飲行業(yè)人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型底層支撐平臺(tái)，系統(tǒng)CORE HR模塊即對(duì)人力資源核心數(shù)據(jù)的管理與應(yīng)用能力是核心能力。
那么，餐飲行業(yè)人力資源信息管理軟件具體應(yīng)該怎么選呢？
1、需求與預(yù)期管理
需求匹配是基本原則，但在實(shí)際操作中需要綜合考量預(yù)算限制、未來(lái)兼容性以及研發(fā)投入等因素。比如系統(tǒng)的可擴(kuò)展性、靈活性，能夠?yàn)槲磥?lái)的需求變化提供了充分的準(zhǔn)備，不僅要注重當(dāng)前的需求滿足，也要考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展和技術(shù)支撐。不同類(lèi)型的企業(yè)用戶關(guān)注點(diǎn)也不同，中小企業(yè)可能更關(guān)注產(chǎn)品的價(jià)格成本與時(shí)間成本，能否快速上線，性價(jià)比如何，產(chǎn)品功能是否夠用好用以及好操作，而大中型企業(yè)更關(guān)注產(chǎn)品的集成性能否關(guān)聯(lián)其他系統(tǒng)，數(shù)據(jù)安全性以及功能模塊是否夠深，能否適應(yīng)企業(yè)個(gè)性化需求。
餐飲行業(yè)需要有正確的預(yù)期認(rèn)識(shí)，人力資源信息管理軟件是服務(wù)于業(yè)務(wù)的，不能期望用系統(tǒng)解決所有問(wèn)題，而應(yīng)該基于業(yè)務(wù)需求去設(shè)計(jì)和實(shí)施系統(tǒng)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，需要企業(yè)的持續(xù)投入和參與，包括對(duì)業(yè)務(wù)流程的重新梳理和優(yōu)化，以及對(duì)系統(tǒng)的持續(xù)改進(jìn)。這個(gè)過(guò)程既是一場(chǎng)技術(shù)的革新，也是一場(chǎng)管理的革命，需要企業(yè)上下的共同努力和決心。
2、是否定制化
如果餐飲行業(yè)有一定的規(guī)模并且不滿足于通用的標(biāo)準(zhǔn)化人力資源信息管理軟件套件，就應(yīng)該選擇一些具有定制能力的廠商，以便企業(yè)能夠在今后根據(jù)自身的需要進(jìn)行系統(tǒng)的定制，提高工作效率。根據(jù)億歐智庫(kù)報(bào)告分析，企業(yè)對(duì)人力資源信息管理軟件個(gè)性化的配置需求日益提升。選擇有PaaS平臺(tái)的的人力資源信息管理軟件可以實(shí)現(xiàn)零代碼配置和低代碼開(kāi)發(fā)，能夠比較好的滿足企業(yè)給個(gè)性化需求。
3、滿足一體化趨勢(shì)
在人力資源管理一體化的大趨勢(shì)下，人力資源信息管理軟件不僅是一個(gè)后臺(tái)支持工具，而是要處理復(fù)雜的人力資源管理任務(wù)，能夠提供足夠的靈活性以適應(yīng)不斷變化的業(yè)務(wù)需求。此前艾瑞咨詢調(diào)研顯示企業(yè)在選型人力資源信息管理軟件供應(yīng)商時(shí)變得更加謹(jǐn)慎和理性，37.3%的企業(yè)將“模塊/系統(tǒng)間的聯(lián)動(dòng)性”放在第一位。艾瑞報(bào)告將紅海云作為一體化化解決方案的標(biāo)桿廠商案例，正是基于這種能力：系統(tǒng)底層數(shù)據(jù)具有高度的聯(lián)動(dòng)性，系統(tǒng)架構(gòu)具備可擴(kuò)展性和穩(wěn)定性，確保不同的HR業(yè)務(wù)模塊（例如招聘、員工管理、薪酬福利等）之間能夠無(wú)縫聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的即時(shí)流通和同步，幫助企業(yè)提高人力資源業(yè)務(wù)的自動(dòng)化效率，保證業(yè)務(wù)的連續(xù)性與穩(wěn)定性。
餐飲行業(yè)人力資源信息管理軟件避坑指南：
●系統(tǒng)好看但不實(shí)用
由于互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目越來(lái)越多，很多人喜歡現(xiàn)代、簡(jiǎn)單的軟件開(kāi)發(fā)風(fēng)格，所以很多公司都受到這種影響，人力資源信息管理軟件的選擇過(guò)程也越來(lái)越關(guān)注界面設(shè)計(jì)，這促使許多制造商越來(lái)越關(guān)注界面設(shè)計(jì)HR管理操作界面，UI在設(shè)計(jì)上花了很多心思。然而，好看的系統(tǒng)不一定好用。若系統(tǒng)功能不能滿足要求，系統(tǒng)模塊之間缺乏關(guān)聯(lián)，不支持功能定制，使用起來(lái)會(huì)很麻煩。在選擇過(guò)程中，我們應(yīng)該更多地關(guān)注產(chǎn)品的功能、架構(gòu)、使用體驗(yàn)等因素。
●隨意承諾，低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)
許多餐飲行業(yè)在選擇人力資源信息管理軟件時(shí)，都非常重視價(jià)格因素，所以在我國(guó)人力資源信息管理軟件市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下，在用戶競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中，一些缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的小廠商通常會(huì)采取低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)來(lái)爭(zhēng)奪客戶，即使項(xiàng)目是虧損的。此外，他們會(huì)隨意承諾公司的所有需求，但在隨后的實(shí)施過(guò)程中，他們會(huì)找到增加客戶成本的方法，無(wú)法滿足許多原始承諾的需求，導(dǎo)致實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)許多問(wèn)題，交付能力差。
●無(wú)維護(hù)更新，服務(wù)能力差
人力資源信息管理軟件需要長(zhǎng)期使用，當(dāng)人力資源信息管理軟件完全融入企業(yè)管理系統(tǒng)時(shí)，一旦系統(tǒng)遇到問(wèn)題或故障，就會(huì)對(duì)餐飲行業(yè)的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生很大的影響。為了保證系統(tǒng)的穩(wěn)定使用，系統(tǒng)制造商需要提交完善的售后維護(hù)服務(wù)。隨著餐飲行業(yè)的不斷發(fā)展，人力資源管理的需求不斷變化，系統(tǒng)也需要跟隨更新和擴(kuò)展。然而，一些制造商不斷地維護(hù)和更新服務(wù)，這嚴(yán)重影響了公司的系統(tǒng)應(yīng)用，最終不得不重新選擇和更換。
關(guān)于紅海云
紅海云是中國(guó)領(lǐng)先的新一代人力資源管理一體化綜合解決方案提供商，核心產(chǎn)品紅海eHR系統(tǒng)，打破傳統(tǒng)人力資源管理系統(tǒng)功能模塊數(shù)據(jù)割裂的局限，從核心人力管理、勞動(dòng)力管理到戰(zhàn)略人才管理，涵蓋人力資源業(yè)務(wù)12大模塊，百余項(xiàng)功能一體化布局。并通過(guò)紅海云RedPaaS平臺(tái)、RedAPI平臺(tái)、自動(dòng)化運(yùn)維平臺(tái)等底層數(shù)字化配套體系的賦能，讓紅海云eHR系統(tǒng)擁有了業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的靈活性和可擴(kuò)展性。
迄今為止，紅海云服務(wù)的客戶已成功覆蓋華北，華東、華南、西南地區(qū)市場(chǎng)，已有逾千家大中型企業(yè)借助紅海產(chǎn)品獲得領(lǐng)先的人力資源管理數(shù)字化能力，廣泛分布于國(guó)企事業(yè)單位、地產(chǎn)、銀行、醫(yī)藥、物業(yè)、物流、餐飲、服飾等行業(yè)，包括中國(guó)銀行、保利物業(yè)、石藥集團(tuán)、以嶺藥業(yè)、科興生物、中金珠寶、華宇集團(tuán)、祥源控股、雪松控股、真功夫、中郵金融、影兒集團(tuán)、比音勒芬、曹操出行等眾多頭部企業(yè)。
