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?眾所周知，HR做好人力資源管理事務(wù)中的試用期管理，就能在一定程度上幫助企業(yè)更好地選擇和留住人才。但是，由于人力資源管理事務(wù)過于繁雜，所以一些HR并沒有花費(fèi)太多時(shí)間在試用期管理上，以致于出現(xiàn)問題時(shí)總不能很好地應(yīng)對(duì)。為此，今天我們就來探討關(guān)于試用期期間會(huì)出現(xiàn)的問題以及解決辦法。
1.員工試用期管理中，問題有哪些？
（1）表現(xiàn)不佳或不稱職的員工
經(jīng)過一段時(shí)間的艱苦面試，HR員工將被招聘到企業(yè)。然而，經(jīng)過一段時(shí)間的工作后，會(huì)出現(xiàn)招聘經(jīng)理表現(xiàn)令人滿意的新員工并不能勝任該工作。甚至一些通過試用期的員工也會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)抱怨業(yè)績(jī)不理想。然而，再看看員工的考勤情況似乎都是一個(gè)良好的記錄，這是許多HR困惑的事情之一。
（2）無法融入企業(yè)和團(tuán)隊(duì)的員工
當(dāng)新員工進(jìn)入公司時(shí)，他們有時(shí)無法接受企業(yè)文化，無法融入團(tuán)隊(duì)。這種現(xiàn)象經(jīng)常讓管理者和HR感到煩惱。
（3）離職率高
試用期員工離職率較高，這是HR員工面臨的難題。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)，一些行業(yè)的新員工離職率甚至超過30%。目前，如何解決這一問題也是讓HR很頭痛的問題，這就需要我們進(jìn)行深入的思考。
2.員工試用期管理HR該怎么做？
（1）管理注意度
問題分析：企業(yè)與HR之間往往存在著一種“誤解”，即“試用期”只是員工與企業(yè)之間磨合的一個(gè)階段，是企業(yè)在選擇人才時(shí)保護(hù)自身“利益”的重要“手段”。因此，企業(yè)和人力資源往往忽視了這一階段的管理。這樣，員工在“試用期內(nèi)”就不能真正得到檢查、培訓(xùn)和管理，就會(huì)出現(xiàn)“表現(xiàn)不佳”或“未能融入企業(yè)和團(tuán)隊(duì)”等現(xiàn)象。
解決方案：企業(yè)和人力資源員工需要重視試用期管理，制定一系列“試用期”管理制度，如:試用期管理計(jì)劃、員工成長(zhǎng)計(jì)劃、試用期考核指標(biāo)、試用期培訓(xùn)、試用期工作安排等，并完善了流程化、系統(tǒng)化的重要制度。
（2）交流和指導(dǎo)
問題分析：在試用期間，很多管理者和HR忽視了新員工的溝通和指導(dǎo)。新員工，尤其是剛畢業(yè)的新員工，當(dāng)他們來到一個(gè)新環(huán)境或新職位時(shí)，會(huì)感到壓力和“不適”。一些新員工對(duì)自己的定位不明確，覺得目前的工作和自己的職業(yè)價(jià)值觀有偏差。這將影響新員工在“試用期”的表現(xiàn)，并增加離職的可能性。
解決方案：管理者和HR要注意對(duì)“試用期”員工的溝通和指導(dǎo):傾聽新員工的聲音，雙向溝通;及時(shí)發(fā)現(xiàn)并回答新員工的問題;讓新員工感受到企業(yè)的關(guān)懷;引導(dǎo)新員工價(jià)值觀與企業(yè)文化的融合;幫助新員工熟悉工作環(huán)境;協(xié)助和指導(dǎo)新員工制定職業(yè)規(guī)劃。這將減輕新員工的壓力，幫助他們盡快進(jìn)入“角色”，避免問題。
（3）評(píng)估
問題分析：許多經(jīng)理并不把“試用期”當(dāng)回事，只是“填表格”、“談?wù)劇被颉爸皇钦f說”。這種態(tài)度為從整體上審視和評(píng)估員工、發(fā)現(xiàn)試用期過后的問題奠定了基礎(chǔ)。
解決方案：“試用期”是招聘的延續(xù)，是企業(yè)選擇人才的“考察期”。試用期的考核不應(yīng)流于形式，而應(yīng)嚴(yán)格控制，對(duì)新員工在試用期的表現(xiàn)要認(rèn)真調(diào)查和評(píng)估。建立標(biāo)準(zhǔn)和制度，衡量試用期員工是否能達(dá)到企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)行監(jiān)督檢查，從而有效避免問題的發(fā)生。
由此可見，試用期對(duì)于員工來說十分重要，但是對(duì)于企業(yè)來講也是一樣的。所以，為了避免企業(yè)在試用期上付出太多的人力成本，HR更應(yīng)該做好試用期管理。
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