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行業(yè)資訊
INDUSTRY INFORMATION
銷售難招,幾乎是每一位HR的共識。
優(yōu)秀的銷售人員是公司業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵,所以招聘到優(yōu)秀的銷售是公司能夠持續(xù)走下去的第一步。那么招銷售人員的技巧有哪些?
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招銷售人員的技巧一:確認好崗位要求
第一個招銷售人員的技巧是確認好崗位要求。
90%的招聘都敗在話術(shù)上,那我們怎么能更好地進行電話邀約呢?
需要跟部門領(lǐng)導進行深度溝通,把崗位的基本要求都了解清楚。尤其注意哪些要求是必須的,哪些要求是有調(diào)控范圍的。
一旦制定了人才畫像,就嚴格按照要求來篩選,如果因為某些原因沒有執(zhí)行下去,會大大增加人力成本,得不償失。
招聘銷售人才畫像參考
根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn),現(xiàn)階段業(yè)績優(yōu)異的銷售大都沒有本科學歷。
對于銷售來說,高的成就動機和強的抗壓性才是核心素質(zhì)項。而且,這部分的內(nèi)容一般難以改變和培養(yǎng)。對于這類難以培養(yǎng)的素質(zhì)能力,主要依靠培養(yǎng)來選擇。放寬冰山之上的標準,嚴守冰山之下的素質(zhì)才能招到合適的銷售人員。
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招銷售人員的技巧二:火眼金睛閱簡歷
第二個招銷售人員的技巧是火眼金睛閱簡歷。
招聘標題首先一定要簡潔醒目,才能吸引人,其次明確職位和關(guān)鍵性福利(在描述時要專業(yè)而精簡),最后標題需要個性化,通過標題去勾起求職者的好奇心,詳情可以后臺回復“招聘文案”獲得更多參考。
要記住,讓人眼前一亮的招聘信息,也是提升公司雇主品牌影響力的關(guān)鍵一步。
招聘淡季投遞的簡歷少,有時候需要主動出擊,HR要主動去招聘平臺搜索簡歷,多開拓一點簡歷來源渠道,也可以多一些簡歷。
然后是篩選簡歷,拿到一份簡歷,HR要盡可能多想想,都適合哪些部門。最重要是能看出簡歷中的水分,圈出其中的疑點,作為電話面試的問題。
如工作斷檔被掩飾了,職位、工作責任被放大了,離職原因被美化了,工作經(jīng)歷被刪除或隱蔽了,都有可能出現(xiàn)。有經(jīng)驗的招聘專員具有一定的敏感性,看到疑點,就會產(chǎn)生直覺。
篩選出來的簡歷需要先給銷售部門領(lǐng)導看過的,并且一定在發(fā)送之后,及時追蹤領(lǐng)導的反饋,這樣才能有利于招聘工作的順利推展。
確認可以邀約前一定要提前梳理好自己的邀約思路,自我介紹(自報家門、說明渠道信息來源)、確定候選人是在職還是離職狀態(tài)、詢問求職意向、期望薪資,多用開放型的問題去追問。
在明確求職者有面試意向后,要進一步拉近關(guān)系,添加微信或QQ,向求職者發(fā)送正式的面試邀約信息,最好附上面試的流程,比如面試分為初試和復試,面試時間、面試地點、以及乘車路線等。
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招銷售人員的技巧三:構(gòu)建專業(yè)面試流程
第三個招銷售人員的技巧是構(gòu)建專業(yè)面試流程。
(1)賦予業(yè)務(wù)人員選人的能力
一線業(yè)務(wù)人員是最了解部門需要招什么樣的人,賦能業(yè)務(wù)部門人員選人的能力,讓一線業(yè)務(wù)人員成為部門的面試官,才能提升整體的精準選人的精準度。
(2)一場面試三位面試官
由于不同的面試官之間對評估的依據(jù)可以相互質(zhì)疑,而且集體面試對于高級職位、復雜職位及面向客戶的職位更加有效。
每次在面試前,由HR部門負責確定主面試官和輔面試官。3位面試官在這場面試過程中,應(yīng)該目的一致,形成合力。
(3)面試人數(shù)不宜過多
關(guān)于邀約面試的人數(shù),太少選擇余地就少,太多耗費的人力成本會增加。公認的黃金比例是1∶3,即如果要錄取10人,就要讓30人來面試。
(4)面試溝通要真誠
和應(yīng)聘者溝通的過程中,語氣盡量平緩,請如實告知候選人想要了解的公司基本狀況,包括薪酬范圍、福利補貼等。
面試是雙向選擇的過程,真誠,才有下一步的可能。如果遮遮掩掩,對方也會對公司產(chǎn)生很多不確定的想法,最后就有可能放棄公司;即使候選人入職了,還是可能會選擇離開,還不如一開始就開誠布公,這樣不會產(chǎn)生那么高的離職率,招聘工作才不會白做。
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