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連鎖店長應該怎么排班?這些排班技巧收好了!在企業(yè)日常管理過程中,排班是響應企業(yè)運營對勞動力應用調度最直接的手段,排班是否合理直接決定了企業(yè)勞動力應用人效的高低。
傳統(tǒng)企業(yè)排班完全依賴管理人員經(jīng)驗,排班的合理性有待考量。并且存在著優(yōu)秀人才少,排班耗時長、過程不透明、時間不合規(guī),人效低成本高、員工體驗差等問題。而傳統(tǒng)的排班軟件功能單一,缺少人工智能算法技術的應用及對業(yè)務數(shù)據(jù)的深度挖掘分析,只能簡單將排班線上化,并不能完全滿足企業(yè)運營和人效提升的需求。
如何考究資源的綜合調配,并且顧及員工情況,合理安排員工排班對于許多基層管理者(班組長、店長)來說,是個比較頭疼的問題。
排班要注意考慮哪些因素?
1.要根據(jù)門店流量大小時間段分批排班,客戶流量大的時間段多安排些員工。
2.促銷活動、節(jié)假日、人流量大的時間段多安排些員工。
3.根據(jù)歷史訂單數(shù)量及任務工時管理來安排員工班次。
4.在排班時要注意新老員工的搭配,可以在業(yè)務穩(wěn)定的同時讓新員工快速成長,一定要避免出現(xiàn)任務量多的時候全是新員工班次。
5.要注意將工作表現(xiàn)積極的員工與表現(xiàn)相對差點的員工搭配。
6.對于同學、老鄉(xiāng)、戀人等關系的員工盡量不要安排在一起。
7.排班的時候要注意與員工的雙向溝通,做到合理透明
8.最后,排班一定要注意加班管控,避免超時出現(xiàn)合規(guī)風險。
以上就是連鎖店長應該怎么排班?這些排班技巧收好了!的全部內容了。
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