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行業(yè)資訊
INDUSTRY INFORMATION
績優(yōu)員工通常指的是在工作績效上表現(xiàn)出色，能夠顯著貢獻(xiàn)于組織目標(biāo)的員工。這些員工不僅在自己的崗位上取得了顯著的成就，而且能夠通過自己的努力和貢獻(xiàn)，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)或組織的整體發(fā)展。
1、完成任務(wù)的能力之一：以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向
以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向包括挑戰(zhàn)性目標(biāo)的確立、為之付出努力并最終實(shí)現(xiàn)。一系列研究證明，以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向是最能區(qū)分績效出眾者的能力之一。
績效出眾的人談?wù)撍麄兊墓ぷ鲿r(shí)，會(huì)一遍又一遍地在各種場合闡述他們的目標(biāo)。例如：某管理者說：我知道我們的浪費(fèi)驚人——在15%以上——所以我決定年底將其降至12%。為此，我需要廠長的支持，所以我第二天和他開了個(gè)會(huì)。進(jìn)入會(huì)場，我知道必須讓他同意在這方面投入部分資源。我要讓他安排生產(chǎn)經(jīng)理花一些時(shí)間分析工藝流程。會(huì)議結(jié)束時(shí)，我們已擬訂了初步計(jì)劃，現(xiàn)已在進(jìn)行之中。
以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的管理者自然而然會(huì)從每次會(huì)議、每一天、每一周能夠收獲哪些成果的角度來考慮問題。業(yè)績導(dǎo)向意識(shí)強(qiáng)烈的人認(rèn)為一項(xiàng)任務(wù)的完成是一個(gè)限定的過程，對(duì)完成的時(shí)間、任務(wù)的大小都有適當(dāng)?shù)南拗埔蟆?br style="box-sizing: border-box; margin: 0px; padding: 0px; word-break: break-all;"/> 相關(guān)的研究報(bào)告指出：經(jīng)常性設(shè)定目標(biāo)的人能夠取得更多成就，即使他們忘記了目標(biāo)的確切內(nèi)容，確立目標(biāo)這一行為本身似乎就使我們的頭腦集中到對(duì)目標(biāo)的追求上，無論我們是否一直清楚地意識(shí)到目標(biāo)的內(nèi)容是什么。
業(yè)績導(dǎo)向意識(shí)薄弱的人處理問題時(shí)，往往不清楚他們究竟想從中得到什么。因此，他們常常不能做到按時(shí)完成任務(wù)、有效利用資源，或從任務(wù)的完成中獲得滿足感。
以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的典型行為范例：
確立可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。
為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)做出努力。
建立評(píng)估行為和績效的標(biāo)準(zhǔn)。
2、完成任務(wù)的能力之二：績效管理
績效管理是人們用以制定戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃，監(jiān)控、評(píng)估員工績效，及解決取得績效過程中出現(xiàn)的問題的能力。它與以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向有重疊之處，我們將其區(qū)別對(duì)待的原因是許多人雖然確立了挑戰(zhàn)性目標(biāo)，但在監(jiān)控和評(píng)估自身及其下屬的績效方面卻力不從心。
以減肥為例。如果你經(jīng)常稱體重并注意自己的飲食，減肥就容易得多。而如果你每周五稱體重，然后將稱得的重量用電子郵件告知五個(gè)朋友，效果會(huì)更加顯著。隨時(shí)跟蹤進(jìn)展情況、不斷強(qiáng)化行為方式的改變，對(duì)挑戰(zhàn)性目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)至關(guān)重要。
作為管理者，績效管理意味著對(duì)你所管理的項(xiàng)目和人員講行跟蹤，迅速解決績效獲取中的問題。
績效管理的典型行為范例：
注重員工績效的質(zhì)量和數(shù)量。
清晰明了地設(shè)定具體工作要達(dá)到的目的，并跟蹤進(jìn)展情況。
尋求他人對(duì)員工績效的反饋。
3、完成任務(wù)的能力之三：影響力
影響力區(qū)分績效出眾者的功能，與以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的作用不相上下，但不熟悉能力概念的管理者不太容易主動(dòng)意識(shí)到這種能力。
影響力這一概念顯示出能力模式自身的重要性。如果你無法影響他人，使之依照你的知識(shí)和判斷改變事物的進(jìn)程，那么無論你知識(shí)多么淵博、判斷如何準(zhǔn)確都無濟(jì)于事。人們正是通過影響力來影響周圍的世界。
有時(shí)正確行事的能力沒有良好的信譽(yù)來得重要。
茨威爾國際公司曾為許多投資管理公司招募高級(jí)市場分析人員。他們?cè)趯?duì)這些人員的要求中閉口不談市場分析能力，而要求他們富有影響力，能夠親自陳述有說服力的觀點(diǎn)，并且在公司和投資行業(yè)享有較高的信譽(yù)。這里正確行事的能力沒有良好的信譽(yù)來得重要。
影響力幾乎能夠用以區(qū)分每一個(gè)職位上的績效出眾者。隨著專業(yè)人員事業(yè)上的發(fā)展，影響力便顯得越來越重要，因?yàn)檫@時(shí)對(duì)組織施加影響的能力成了提拔晉升的關(guān)鍵。
影響力的典型行為范例：
準(zhǔn)備并陳述有說服力的觀點(diǎn)解決他人的憂慮、愿望和需求。
引發(fā)反對(duì)意見，并作出有效的反應(yīng)。
在一個(gè)更高的層次，影響力表現(xiàn)為以下品質(zhì)：
辨別關(guān)鍵的決策者和影響這些決策者的人。
預(yù)見可能出現(xiàn)的反應(yīng)和反對(duì)意見，并計(jì)劃如何解決。
4、完成任務(wù)的能力之四：主動(dòng)性
如果問管理者，有一個(gè)“神仙”愿意幫助他們實(shí)現(xiàn)改變員工性格的一個(gè)心愿，最受歡迎的選擇一定是主動(dòng)性。
管理者最大的心理負(fù)擔(dān)之一就是他們覺得責(zé)任完全壓在他們肩上，他們必須親力親為，否則工作就無法完成。
我們?cè)谄髽I(yè)做過調(diào)查，提出這樣一個(gè)問題：“假設(shè)貴公司每一位員工每周五除本職工作外還能做以下兩件事情。第一，他們找出所在部門的一個(gè)問題，并決定下一周采取一個(gè)措施解決這一問題。第二，他們發(fā)電子郵件給自己的經(jīng)理，只是說明自己本周如何解決某個(gè)問題，下周又要解決什么問題，打算采取什么措施。你們認(rèn)為這對(duì)公司會(huì)產(chǎn)生什么樣的影響？”
幾乎每位主管都認(rèn)為這對(duì)公司幾乎每個(gè)方面的運(yùn)作都會(huì)產(chǎn)生巨大影響。如果每位員工每天都表現(xiàn)出這種主動(dòng)性，情況又當(dāng)如何？這就是為什么主動(dòng)性總是在研究工作中被看作是區(qū)分績效出眾者的主要能力之一。
主動(dòng)性的典型行為范例：
無須別人請(qǐng)求或要求便采取行動(dòng)。
以個(gè)人或小組為單位，主動(dòng)展開項(xiàng)目實(shí)施，并為其成功擔(dān)負(fù)所有責(zé)任。
5、完成任務(wù)的能力之五：生產(chǎn)效率
所謂生產(chǎn)效率是指人們用以快速地、高質(zhì)量地，并以最小的資源消耗來完成某項(xiàng)工作的能力。我們認(rèn)為這一能力對(duì)某些組織，如律師事務(wù)所、咨詢公司是至關(guān)重要的，因?yàn)樗鼈兿Ｍ页霾⒘炕切┦鼓硞€(gè)合伙人更具工作效率的一整套行為方式。生產(chǎn)效率高的合伙人被看作是“有求必應(yīng)”型的合伙人。當(dāng)其他合伙人需要快速、準(zhǔn)確地準(zhǔn)備好一份法律文件時(shí)，他們就會(huì)去找這類合伙人。
具有很強(qiáng)的生產(chǎn)效率能力的人愿意以迅速、準(zhǔn)確的方式完成任務(wù)，并為之付出努力。他們能夠有效地組織、分解任務(wù)，以加快任務(wù)的完成。
生產(chǎn)效率能力的典型行為范例：
以高效率完成任務(wù)。
將任務(wù)分解成若干組成部分。
即使在資源緊缺的情況下也能夠有效地分配、利用資源。
6、完成任務(wù)的能力之六：靈活性
能夠快速、高效地適應(yīng)環(huán)境變化，并對(duì)之作出反應(yīng)的人具有很強(qiáng)的靈活性。今天的商界日益變化多端，我們必須具備隨時(shí)調(diào)頭、根據(jù)需要調(diào)整戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的能力。
靈活性強(qiáng)的人樂于接受新的觀念、視角、戰(zhàn)略和所處的地位，并作出相應(yīng)的反應(yīng)。當(dāng)他們發(fā)揮出最高的靈活性水平時(shí)，便能夠?qū)π蝿葑兓鞒隹焖俜磻?yīng)，他們提出富于創(chuàng)造性和創(chuàng)新性的想法和措施，哪怕面臨最強(qiáng)硬的觀點(diǎn)也敢于對(duì)其進(jìn)行重新考慮。
身處今天錯(cuò)綜復(fù)雜的世界，管理者對(duì)復(fù)雜不明的形勢作何反應(yīng)能給大型企業(yè)造成數(shù)以百萬計(jì)的后果。例如，一家生產(chǎn)電子器件的美國公司的新任CEO與其主要客戶，某德國公司的CEO進(jìn)行會(huì)談，該公司幾乎所有產(chǎn)品都銷往這家德國公司。會(huì)談中，德方CEO對(duì)美方CEO的立場越來越不滿，因?yàn)樗芙^考慮德方的意見。等合同到期后，他們便不再與美方繼續(xù)合作。美方CEO很快被解職，但損失已經(jīng)造成。
在不明朗的形勢下缺乏靈活性、反應(yīng)不當(dāng)，必然為此付出代價(jià)。
靈活性的典型行為范例：
當(dāng)前戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)不能奏效時(shí)迅速對(duì)其做出調(diào)整。
在決策和措施可能產(chǎn)生的后果尚未明朗的形勢下能夠處理得當(dāng)。
關(guān)于紅海云
紅海云是中國領(lǐng)先的新一代人力資源管理一體化綜合解決方案提供商，核心產(chǎn)品紅海eHR系統(tǒng)，打破傳統(tǒng)人力資源管理系統(tǒng)功能模塊數(shù)據(jù)割裂的局限，從核心人力管理、勞動(dòng)力管理到戰(zhàn)略人才管理，涵蓋人力資源業(yè)務(wù)12大模塊，百余項(xiàng)功能一體化布局。并通過紅海云RedPaaS平臺(tái)、RedAPI平臺(tái)、自動(dòng)化運(yùn)維平臺(tái)等底層數(shù)字化配套體系的賦能，讓紅海云eHR系統(tǒng)擁有了業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的靈活性和可擴(kuò)展性。
迄今為止，紅海云服務(wù)的客戶已成功覆蓋華北，華東、華南、西南地區(qū)市場，已有逾千家大中型企業(yè)借助紅海產(chǎn)品獲得領(lǐng)先的人力資源管理數(shù)字化能力，廣泛分布于國企事業(yè)單位、地產(chǎn)、銀行、醫(yī)藥、物業(yè)、物流、餐飲、服飾等行業(yè)，包括中國銀行、保利物業(yè)、石藥集團(tuán)、以嶺藥業(yè)、科興生物、中金珠寶、華宇集團(tuán)、祥源控股、雪松控股、真功夫、中郵金融、影兒集團(tuán)、比音勒芬、曹操出行等眾多頭部企業(yè)。
