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行業(yè)資訊
INDUSTRY INFORMATION
2023年伊始，隨著疫情的平息，企業(yè)逐漸步入高速發(fā)展的軌道。然而，伴隨業(yè)務(wù)擴展而來的，是對成本控制和效率提升的迫切需求。作為企業(yè)的管理層，如何在優(yōu)化人力成本的同時，實現(xiàn)業(yè)績的最大化，成為亟需解決的挑戰(zhàn)。
一、什么是人效？
人效，即“人力成本效率”，是衡量企業(yè)在人力資源投資回報率的關(guān)鍵指標(biāo)。具體來說，就是企業(yè)每投入一元的人力成本能夠產(chǎn)出多少元的營收。根據(jù)這個定義，人效的計算公式為：
人力成本效能 = 年度營收 / 年度人力成本。
這不僅是一個數(shù)字，更是企業(yè)管理層和人力資源部門衡量人力資源價值的標(biāo)準(zhǔn)。此外，人力成本利潤率、人力成本含量、全員勞動生產(chǎn)率以及人均工資、人均利潤等一系列指標(biāo)，構(gòu)成了完整的人效指標(biāo)體系。這些指標(biāo)幫助企業(yè)全面了解和優(yōu)化人力成本結(jié)構(gòu)。
二、為什么要進行人效的數(shù)據(jù)分析
在提升人效的過程中，數(shù)據(jù)分析是不可或缺的工具。通過對人力資源各個模塊的數(shù)據(jù)（如薪酬、績效、人員流動、招聘等）進行分析，HR可以深入了解人力資源的現(xiàn)狀和問題。尤其中重要的是，人效這個指標(biāo)，因為它直接關(guān)聯(lián)到公司的營收、利潤和成本等財務(wù)數(shù)據(jù)，成為企業(yè)管理層最為關(guān)心的數(shù)據(jù)。
數(shù)據(jù)分析并非僅限于對單個數(shù)據(jù)的觀察，更關(guān)鍵的是進行橫向和縱向的數(shù)據(jù)對比。橫向?qū)Ρ?，通過行業(yè)對標(biāo)，分析企業(yè)在人效指標(biāo)上的行業(yè)位置；縱向?qū)Ρ?，通過歷年數(shù)據(jù)預(yù)測未來趨勢，為管理層決策提供科學(xué)依據(jù)。
三、行業(yè)標(biāo)桿對標(biāo)與數(shù)據(jù)建模
要充分發(fā)揮數(shù)據(jù)分析的作用，獲取和分析行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)的數(shù)據(jù)是必不可少的一環(huán)。通過分析標(biāo)桿上市公司的財務(wù)報表，提取營收、凈利潤、總成本、人工成本及員工人數(shù)等數(shù)據(jù)，并計算出其人效指標(biāo)，可以幫助企業(yè)了解自己在行業(yè)中的位置。
例如，某標(biāo)桿公司的數(shù)據(jù)如下：
公司營收：28.71億
凈利潤：1.85億
總成本：27.43億
人工成本：1.29億
公司員工人數(shù)：3049
通過計算，該公司的各人效指標(biāo)如下：
人力成本效能=22.25元
全員勞動生產(chǎn)率=94.16萬元
人均利潤率=6.01萬
凈利潤率=6.43%
人工成本占比=4.7%
人均人工成本=4.23萬
將這些數(shù)據(jù)與企業(yè)的內(nèi)部數(shù)據(jù)進行對標(biāo)，可以幫助HR分析和判斷企業(yè)人效在行業(yè)中的水平。
四、數(shù)據(jù)建模與可視化
擁有精確的數(shù)據(jù)只是第一步，更重要的是如何將這些數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為可操作的信息。通過建立標(biāo)準(zhǔn)化的人效數(shù)據(jù)記錄表，HR可以積累長期的數(shù)據(jù)，并利用數(shù)據(jù)建模技術(shù)，對關(guān)鍵指標(biāo)進行可視化展現(xiàn)。例如，通過折線圖顯示各關(guān)鍵指標(biāo)字段的趨勢，可以更直觀地了解企業(yè)人力成本的變動情況和人效的變化趨勢。
比如某企業(yè)的人力成本含量在近三年保持在9%左右，通過這種趁勢分析，企業(yè)可以預(yù)測未來的營業(yè)成本和人力成本，為管理者提供量化的決策依據(jù)。
五、企業(yè)降本增效的具體策略
在實際操作中，降本增效意味著要么提升“效”，要么降低“本”。具體而言，可以從以下幾個方面入手：
控制流失成本：監(jiān)控各部門的人員離職率，特別是高離職率部門，找出原因并解決以降低因離職帶來的隱性成本。
控制使用成本：搭建完善的職級體系和薪酬體系，通過定編、定崗、定薪，進行薪酬成本的精細化控制。
組織結(jié)構(gòu)效能的提升：通過人才盤點，利用數(shù)據(jù)建模分析組織效能，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，提升整體效能。
招聘效能提升：優(yōu)化招聘流程，構(gòu)建招聘轉(zhuǎn)換率的漏斗圖，分析各階段的轉(zhuǎn)換率，發(fā)現(xiàn)并解決問題，提高招聘效率。
提升崗位能力和績效：通過績效和能力評估，利用九宮格模型識別員工短板，進行針對性的技能培訓(xùn)和績效改進。
結(jié)語
通過數(shù)據(jù)驅(qū)動的人效提升，企業(yè)可以更為科學(xué)地控制人力成本，實現(xiàn)真正的降本增效。在后疫情時代，企業(yè)唯有通過不斷優(yōu)化和提升管理效率，才能在競爭激烈的市場中占據(jù)一席之地。通過以上策略，HR不僅可以幫助企業(yè)實現(xiàn)短期目標(biāo)，更能為企業(yè)的長遠發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。數(shù)據(jù)分析的思維將在未來的人力資源管理中發(fā)揮越來越重要的作用，幫助企業(yè)達成人效優(yōu)化的最終目標(biāo)。
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