-
行業(yè)資訊
INDUSTRY INFORMATION
在不同階段，自不同公司引進(jìn)所需的e-HR模組，加上原先自行開(kāi)發(fā)或委外開(kāi)發(fā)的e-HR模組，組成一個(gè)事例的e-HR系統(tǒng)。目前國(guó)內(nèi)已有許多軟體廠(chǎng)商開(kāi)發(fā)單一功能的e-HR模組，有些軟體廠(chǎng)商專(zhuān)攻e-recruiting有些軟體廠(chǎng)商專(zhuān)攻e-training、…等等，不一而足。可陸續(xù)采購(gòu)不同來(lái)源的e-HR模組，拼湊成一個(gè)完整的e-HR系統(tǒng)。
中小型公司的財(cái)力有限，無(wú)法支付整體解決方案的昂貴價(jià)格，同時(shí)其對(duì)e-HR的需求也不是那么廣泛、那廣深入，比較傾向于采用拼裝解決方案。拼裝解決方案的風(fēng)險(xiǎn)很高，主要是系統(tǒng)整合的風(fēng)險(xiǎn)，在整合各個(gè)不同來(lái)源的e-HR模組時(shí)，可能發(fā)現(xiàn)：
? 有相重疊的部份
? 有相矛盾的部份
? 有三不管的部份
? 資訊技術(shù)不相容
? 設(shè)計(jì)邏輯不相同
主原因是一開(kāi)始并沒(méi)有一個(gè)完整的e-HR架構(gòu)設(shè)計(jì)與計(jì)劃，而是隨興所至拼湊而成的零零星星小系統(tǒng)，無(wú)法組成一個(gè)完整的e-HR系統(tǒng)。
E-HR的導(dǎo)入必須審慎評(píng)估，不能走趕時(shí)髦，也不能聽(tīng)信廠(chǎng)商危言聳聽(tīng)的說(shuō)詞，必須按步就班進(jìn)行評(píng)估與導(dǎo)入。E-HR的評(píng)估與導(dǎo)入可分為下列十個(gè)步驟：
? 成立e-HR委員會(huì)
? 檢討目前的人力資源管理體系
? 規(guī)劃理想的人力資源管理體系
? 評(píng)估e-HR的成本效益
? 評(píng)估網(wǎng)路與電腦環(huán)境
? 擬定e-HR導(dǎo)入計(jì)劃
? 選擇適合廠(chǎng)商
? 建構(gòu)e-HR系統(tǒng)
? 宣導(dǎo)e-HR系統(tǒng)
? 維護(hù)及發(fā)展e-HR系統(tǒng)
這十個(gè)步驟當(dāng)，每一個(gè)步驟都有許多應(yīng)讓辦理或應(yīng)該注意的事項(xiàng)，必須循序漸進(jìn)一個(gè)步驟接一個(gè)步驟地完成，e-HR的導(dǎo)入才會(huì)成功。
一、成立e-HR委員會(huì)
e-HR委員會(huì)職掌：負(fù)責(zé)e-HR的PDCA，包含e-HR的調(diào)查、評(píng)估、計(jì)劃、測(cè)試、宣導(dǎo)、推動(dòng)、檢討、改善…等工作。
e-HR委員會(huì)的成員：e-HR委員會(huì)由HR主管擔(dān)任召集人，作員包含MIS人員、財(cái)務(wù)人員、各部門(mén)的資深主管。其中召集人必須是組織內(nèi)定位適當(dāng) 、授權(quán)足夠的HR主管，如果HR主管的定位不高、授權(quán)不足，就應(yīng)該由更上層的主管擔(dān)任召集人。
e-HR委員會(huì)的成立
(1)如果計(jì)劃在導(dǎo)入ERP時(shí)，同時(shí)導(dǎo)入e-HR模組，e-HR委員會(huì)是ERP委員會(huì)下面的一個(gè)次級(jí)委員會(huì)。
(2)如果e-HR是單獨(dú)導(dǎo)入，必須先取得總經(jīng)理經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的支持，再成立e-HR委員會(huì)
e-HR委員會(huì)的會(huì)
(1)至少每周開(kāi)會(huì)一次
(2)至少每月向總經(jīng)理及經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)報(bào)告進(jìn)度一次
二、檢討目前的人力資源管理體系
利用流程圖(flowcharting)的技術(shù)，逐項(xiàng)分析每一項(xiàng)人力資源管理系統(tǒng)的作業(yè)流程
利用企業(yè)標(biāo)竿(Benchmarking)的方法，評(píng)估每一項(xiàng)人力資源管理系統(tǒng)：
①是否有不合理之處(可以精簡(jiǎn)之處)
②是否有效能不足之處(應(yīng)該調(diào)整或增強(qiáng)或增加之處)。
檢視人力資源管理的短、中、長(zhǎng)程目標(biāo)，評(píng)估目前的人力資源管理作業(yè)模式是否能夠達(dá)成這些人力資源管理目標(biāo)。評(píng)估人力資源管理體系必須見(jiàn)樹(shù)也見(jiàn)林。
三、規(guī)劃理想的人力資源管理體系
規(guī)劃理想的人力資源管理體系：
(1)消除不合理之處，包含簡(jiǎn)化、刪除、合并不必要之步驟。
(2)彌補(bǔ)效能不足之處，包含增加、增強(qiáng)、調(diào)整必要之步驟。
規(guī)劃理想的人力資源管理體系就是將整個(gè)人力資源管理體系最佳化(optimizing).根據(jù)變革的幅度，最佳化所用的技術(shù)可以是：
(1)流程改善(process improvement)
(2)流程再造(reengineering)
研究同步將最佳化的人力資源管理體系電腦化、網(wǎng)路化，進(jìn)行e-HR的導(dǎo)入評(píng)估導(dǎo)入e-HR之前必須同時(shí)評(píng)估兩個(gè)構(gòu)面：
a.評(píng)估e-HR的成本效益。
b.評(píng)估網(wǎng)路與電腦環(huán)境。
目前熱衷推廣e-HR的機(jī)構(gòu)有兩種：
? e-HR廠(chǎng)商：過(guò)度以業(yè)務(wù)或技術(shù)導(dǎo)向來(lái)促銷(xiāo)e-HR.
? 顧問(wèn)服務(wù)機(jī)構(gòu)：過(guò)度以趨勢(shì)來(lái)誘導(dǎo)e-HR
其實(shí)e-HR的導(dǎo)入應(yīng)評(píng)估成本效益是否劃算以及網(wǎng)路與電腦環(huán)境是否就緒，而不應(yīng)趕時(shí)髦。
