為了確保員工敬業(yè)度調查全面覆蓋員工的各種體驗,設計問卷時應包括一系列多角度的問題。那員工滿意度調查具體要調查哪些內容呢?
1.總體滿意度
您對目前職位的滿意程度如何?
您在多大程度上愿意推薦我們的公司作為理想的工作場所?
在1到10的評分中,您如何評價您的整體工作滿意度?
2.工作環(huán)境
您是否擁有完成工作所需的工具和資源?
在1到10的評分中,您如何評價您的物理工作環(huán)境(如辦公空間和設備)?
您認為公司是否重視工作與生活的平衡?
3.職業(yè)發(fā)展
您是否認為公司為您提供了清晰的職業(yè)發(fā)展框架?
在1到10的評分中,您對公司提供的專業(yè)發(fā)展機會感到多大程度的滿意?
您認為當前的角色是否充分發(fā)揮了您的技能?
4.領導和管理
您如何評價公司領導層的溝通能力?
您的直屬上司是否支持您的職業(yè)發(fā)展?
您對公司的領導團隊有多大信任?
5.公司文化和價值觀
您認為公司的價值觀與您的個人價值觀匹配度如何?
公司是否優(yōu)先考慮多元化、包容性、平等和歸屬感?
您認為公司在多大程度上達成了其既定的使命與價值?
6.認可和獎勵
您是否覺得您的貢獻得到了團隊和組織的認可和獎勵?
您對薪酬和福利的滿意程度怎樣?
您認為公司內部的晉升機會是否公平?
7.團隊合作和協(xié)作
在1到10的評分中,您如何評價團隊的合作水平?
您是否樂于與同事分享您的想法和意見?
不同部門或團隊之間的溝通效果如何?
8.工作角色和職責
您是否清楚了解自己的工作職責和期望?
您認為工作量是否在可管理的范圍內?
在1到10的評分中,您認為當前職位的挑戰(zhàn)性如何?
9.公司流程和程序
您認為公司決策過程是否高效?
公司政策和程序是否支持您有效工作?
在1到10的評分中,您如何評價公司內部溝通的效率?
10.未來展望
您對公司未來成功的信心有多大(1-10分)?
您認為自己在兩年后還會繼續(xù)在這家公司工作嗎?
您對自己在公司的未來是否持樂觀態(tài)度?
11.開放式問題
您最欣賞這里工作的哪一點?
如果可以改變關于公司的某一件事,它會是什么,為什么?
還有哪些支持或資源可以幫助您更高效地完成工作?
作為人力資源專業(yè)人士,您是推動積極員工敬業(yè)度的關鍵力量。您可以從三方面著手:
首先,將員工敬業(yè)度調查作為識別需要改進的領域并提升敬業(yè)度的戰(zhàn)略工具。其次,通過定期調查進行內部基準測試,以追蹤不同部門的敬業(yè)度水平,并識別出參與度最高的團隊。分析這些數(shù)據(jù)將幫助您實施有針對性的策略來提升參與度。最后,調查中應包括明確的目標、精心設計的問題,并結合定量和定性數(shù)據(jù)的方法。確保匿名性,提供背景信息,并跟進具體行動,以最大化調查的有效性。