全面適配信創(chuàng)生態(tài)
400-100-5265
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績(jī)效改進(jìn)具有提高績(jī)效、效率、降低成本、提高員工和客戶滿意度，并提高領(lǐng)導(dǎo)者和管理者能力的作用。因此，績(jī)效改進(jìn)對(duì)企業(yè)來說是好處多多的。那么，到底什么是績(jī)效改進(jìn)？績(jī)效改進(jìn)措施都有哪些呢？
績(jī)效改進(jìn)是指確認(rèn)工作績(jī)效的不足和差距，查明產(chǎn)生的原因，制定并實(shí)施有針對(duì)性的改進(jìn)計(jì)劃和策略，不斷提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的過程。即指采取一系列行動(dòng)提高員工的能力和績(jī)效。
1、分析工作績(jī)效差距
1)目標(biāo)比較法:將考評(píng)期內(nèi)員工的實(shí)際工作表現(xiàn)與績(jī)效計(jì)劃的目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比，尋求工作績(jī)效的差距和不足的方法。
2)水平比較法：將考評(píng)期內(nèi)員工的實(shí)際業(yè)績(jī)與上一期的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行比較，衡量和比較其進(jìn)步或差距的方法。
3)橫向比較法：在各部門或單位間，各員工間進(jìn)行橫向比較。
2、查明產(chǎn)生差距的原因
1)個(gè)人體力條件：性別、年齡、智力、能力、經(jīng)驗(yàn)、閱歷
2)心理?xiàng)l件：個(gè)性、態(tài)度、興趣、動(dòng)機(jī)、價(jià)值觀、認(rèn)識(shí)論
3)企業(yè)外部環(huán)境：資源、市場(chǎng)、客戶、對(duì)手、機(jī)遇、挑戰(zhàn)
4)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境：資源、組織、文化、人力資源制度
3、改進(jìn)工作績(jī)效的策略
1)預(yù)防性策略與制止性策略
預(yù)防性策略是在作業(yè)前明確告訴員工應(yīng)該如何行為。
制止性策略是及時(shí)跟蹤員工的行為，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題予以糾正。
2)正向激勵(lì)策略與負(fù)向激勵(lì)策略
正向激勵(lì)策略主要通過鼓勵(lì)手段，負(fù)向激勵(lì)策略主要通過懲罰手段
3)組織變革策略與人事調(diào)整策略
針對(duì)考核中反應(yīng)出的問題，及時(shí)對(duì)組織結(jié)構(gòu)、作業(yè)方式、人員配置等方面進(jìn)行調(diào)整。
4、績(jī)效管理中的矛盾沖突與解決方法
1)員工自我矛盾：?jiǎn)T工一方面希望得到真實(shí)評(píng)價(jià)，另一方面又希望得到表?yè)P(yáng)
2)主管自我矛盾：過松無(wú)法完成改進(jìn)目的，過嚴(yán)影響關(guān)系
3)組織目標(biāo)矛盾：組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)沖突
