績(jī)效管理制度的制定必須遵循一定的原則才能確???jī)效管理制度合理、有效且最終為企業(yè)的盈利作出貢獻(xiàn),那么,企業(yè)制定績(jī)效管理制度的基本原則到底有哪些呢?
在制定企業(yè)績(jī)效管理制度時(shí),應(yīng)充分考慮企業(yè)人力資源管理的水平,以及企業(yè)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和行業(yè)特點(diǎn),并需要考慮制定和實(shí)施績(jī)效管理方案所需的人力、財(cái)力和物力。應(yīng)該根據(jù)員工的素質(zhì)特點(diǎn),考慮評(píng)估工具和方法的適用性。
員工的實(shí)際工作表現(xiàn)和職務(wù)說(shuō)明書(shū)中對(duì)工作內(nèi)容的描述是績(jī)效評(píng)價(jià)的依據(jù)。無(wú)論采用何種方法進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià),都需要以此為客觀依據(jù),實(shí)事求是地評(píng)價(jià)考評(píng)者。在考評(píng)過(guò)程中,應(yīng)一視同仁,避免人為因素導(dǎo)致績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果與員工實(shí)際工作績(jī)效有較大差距,從而影響績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果的可信度。為此,需要建立科學(xué)適用的考評(píng)指標(biāo)體系和考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),并盡可能采用客觀公正的尺度,使用絕對(duì)考評(píng)方法。
績(jī)效評(píng)價(jià)的目的是為了提高員工的工作績(jī)效,因此,在選擇績(jī)效評(píng)價(jià)要素時(shí),要能夠全面概括所需績(jī)效評(píng)價(jià)工作崗位的工作內(nèi)容,以及任職者的素質(zhì)要求是否符合崗位要求。在選擇時(shí)間和績(jī)效事件時(shí),都要遵循全面的原則。只有對(duì)員工進(jìn)行全面評(píng)價(jià),才能準(zhǔn)確衡量員工的績(jī)效,實(shí)現(xiàn)提高績(jī)效評(píng)價(jià)效度的目標(biāo)?,F(xiàn)代企業(yè)中實(shí)施的考評(píng)方法基本上是多層次、多渠道、全方位的考評(píng)。
績(jī)效評(píng)價(jià)工作應(yīng)該是公開(kāi)的,對(duì)評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)、考評(píng)的程序、考評(píng)的方法和時(shí)間的選擇等,都應(yīng)公開(kāi)宣布,使員工了解具體情況,并積極參與考評(píng),而不是被動(dòng)地等著上級(jí)考評(píng)。同時(shí),考評(píng)結(jié)果也應(yīng)該公開(kāi),這有利于員工進(jìn)行橫向和縱向比較,明確自己在整個(gè)企業(yè)中的績(jī)效水平,確定今后的努力方向。公開(kāi)和公平原則是績(jī)效評(píng)價(jià)的兩個(gè)基本原則。
一旦制定績(jī)效評(píng)價(jià)的要素、方法和頻度,就要保持在一定時(shí)段內(nèi)的持續(xù)性。頻繁更改會(huì)導(dǎo)致員工沒(méi)有歸屬感,不利于長(zhǎng)期激勵(lì)員工,也不利于組織的穩(wěn)定性。因此,在制定績(jī)效評(píng)價(jià)方案之前,應(yīng)進(jìn)行充分調(diào)查和詳細(xì)設(shè)計(jì),并請(qǐng)專(zhuān)家進(jìn)行論證,以確保實(shí)施的有效性。但這并不意味著績(jī)效評(píng)價(jià)的內(nèi)容和方法是一成不變的。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和生產(chǎn)方式的變化,工作內(nèi)容也在不斷變化,相應(yīng)的績(jī)效評(píng)價(jià)內(nèi)容和方法也需要隨之變化。必須及時(shí)豐富、完善和改進(jìn)現(xiàn)有的績(jī)效評(píng)價(jià)方式,以適應(yīng)實(shí)際情況的變化,才能使績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)持續(xù)良性循環(huán),穩(wěn)定提高員工的績(jī)效。