高潛力人才不僅能夠快速適應(yīng)環(huán)境變化,還能夠推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此,明確地識(shí)別和培育這些人才,對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展至關(guān)重要。那么,如何識(shí)別高潛力人才呢?
識(shí)別高潛力人才的首要步驟是明確企業(yè)的戰(zhàn)略重點(diǎn)。人才培養(yǎng)計(jì)劃必須與企業(yè)的戰(zhàn)略方向一致,因?yàn)闈摿Φ陌l(fā)揮往往取決于環(huán)境的適配性。例如,如果企業(yè)重視新興市場(chǎng)的拓展,那么就需要一個(gè)靈活適應(yīng)多變環(huán)境的人才庫(kù)。而當(dāng)戰(zhàn)略側(cè)重于創(chuàng)新或低成本運(yùn)營(yíng)時(shí),企業(yè)需要分別重視創(chuàng)新能力和結(jié)果導(dǎo)向的高潛力人才。
識(shí)別高潛力人才可以通過多種方法進(jìn)行,其中行為考核和項(xiàng)目分配是最主要的兩種方法。行為考核不僅關(guān)注勞動(dòng)成果,還關(guān)注潛在能力和心理素質(zhì)。項(xiàng)目分配則通過實(shí)際任務(wù)的完成情況來評(píng)估員工的潛力,這種方法尤其適用于銷售和管理人員。
1.行為考核細(xì)節(jié)
行為考核的實(shí)施需要根據(jù)不同職位的勝任力模型和關(guān)鍵素質(zhì)進(jìn)行。對(duì)于技術(shù)人員,企業(yè)可通過行為事件訪談法建立勝任力模型,并利用行為觀察量表進(jìn)行考核。技術(shù)人員的高潛力常體現(xiàn)為快速學(xué)習(xí)能力和對(duì)新技術(shù)的敏感性。相比之下,管理人員的考核則需要通過行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法評(píng)估其責(zé)任心、領(lǐng)導(dǎo)能力和應(yīng)變能力等關(guān)鍵特質(zhì)。
2.項(xiàng)目分配與潛力評(píng)估
項(xiàng)目分配作為識(shí)別潛力的一種重要方法,通過任務(wù)的完成情況來評(píng)估員工潛力。對(duì)于銷售人員,不僅要考核項(xiàng)目指標(biāo)的完成情況,更需關(guān)注其競(jìng)爭(zhēng)渠道、溝通能力和情商水平。而管理人員則需要展示其在項(xiàng)目中對(duì)于緊急事務(wù)的處理能力和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力。情商在管理人員的潛力識(shí)別中尤為重要,因?yàn)檠芯勘砻?,領(lǐng)導(dǎo)者業(yè)績(jī)差異有相當(dāng)部分來源于情商。