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公司動(dòng)態(tài)
Company dynamics
[本文內(nèi)容整理自紅海云CEO孫偉對(duì)今麥郎集團(tuán)人力資源總經(jīng)理王高峰、IT管理中心副總經(jīng)理鄒大勇的訪談。]
堅(jiān)持創(chuàng)新求變的品牌基因
過(guò)去30年，中國(guó)食品工業(yè)蓬勃發(fā)展，孕育出一批批在國(guó)際舞臺(tái)上熠熠生輝的民族品牌。今麥郎作為民族品牌代表，自1994年創(chuàng)立以來(lái)，始終緊跟消費(fèi)者需求變遷，從滿足基礎(chǔ)溫飽的初心出發(fā)，逐步邁向品牌塑造、健康倡導(dǎo)及高端化探索的新征程，從家喻戶曉的“今麥郎彈面”，到顛覆性推出影響世界的0油炸“拉面范”生態(tài)、熟水“涼白開(kāi)”等一系列爆品，引領(lǐng)行業(yè)潮流，不斷刷新市場(chǎng)認(rèn)知。
面對(duì)“十四五”時(shí)期數(shù)字經(jīng)濟(jì)浪潮與食品飲料行業(yè)增長(zhǎng)放緩的雙重挑戰(zhàn)，今麥郎毅然將數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)的核心引擎，旨在通過(guò)精準(zhǔn)高效的數(shù)字化手段優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)，提升運(yùn)營(yíng)效率，進(jìn)一步鞏固并增強(qiáng)自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力與可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力。
激發(fā)員工動(dòng)能的管理使命
作為企業(yè)戰(zhàn)略藍(lán)圖的堅(jiān)實(shí)執(zhí)行者，今麥郎HR團(tuán)隊(duì)在總經(jīng)理王高峰先生的帶領(lǐng)下，以前瞻視野積極布局，旨在通過(guò)數(shù)字化浪潮重塑人力資源管理格局?！拔覀兊哪繕?biāo)是通過(guò)數(shù)字化提升人力資源管理的效率、降低運(yùn)營(yíng)成本，增強(qiáng)組織的協(xié)作與靈活性，支持企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展”。數(shù)字化升級(jí)已躍升為今麥郎驅(qū)動(dòng)協(xié)同創(chuàng)新、實(shí)現(xiàn)持續(xù)飛躍的關(guān)鍵引擎。
在此背景下，提升員工管理效能成為人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型的首要突破口，也是構(gòu)建企業(yè)穩(wěn)固基石的核心所在。2022年，今麥郎攜手紅海云，共啟人力資源數(shù)字化新篇章，一系列變革舉措重拳出擊，這不僅標(biāo)志著今麥郎在數(shù)字化浪潮中邁出了堅(jiān)實(shí)步伐，更預(yù)示著其正以雷霆萬(wàn)鈞之勢(shì)，引領(lǐng)食品行業(yè)邁向智能化、高效化的未來(lái)。其中三大成果尤為矚目：
一、20000+人合同電子簽
落實(shí)20000+名員工的勞動(dòng)合同、制度文件等在線簽署、在線管理，提高效率的同時(shí)降低了線下簽署的風(fēng)險(xiǎn)和管理成本。
二、HRSSC云共享大廳
打造20000+名員工一站式在線自助服務(wù)平臺(tái)，提升了員工滿意度和企業(yè)內(nèi)部的管理效率，實(shí)現(xiàn)了便捷、高效的自助式服務(wù)新生態(tài)。
三、日記薪·1號(hào)發(fā)
10000+名基層員工實(shí)現(xiàn)日記薪·1號(hào)發(fā)，生產(chǎn)一線員工，營(yíng)銷基層業(yè)務(wù)的薪資每日核算，每日查看確認(rèn)，次月1日即可發(fā)放。
其中，今年7月份上線的“日記薪·1號(hào)發(fā)”項(xiàng)目，是今麥郎在人力資源管理上的一項(xiàng)重要?jiǎng)?chuàng)新，“員工是根，根深才能葉茂，員工幸福，企業(yè)才能發(fā)展長(zhǎng)久。”總經(jīng)理王高峰說(shuō)，今麥郎管理層尤其關(guān)注基層員工的激勵(lì)，如何調(diào)動(dòng)他們的積極性，激發(fā)內(nèi)生動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)每名員工的價(jià)值最大化，達(dá)成企業(yè)和員工的雙贏，是今麥郎人力資源管理始終關(guān)注的課題?！叭沼浶?，1號(hào)發(fā)”，就是今麥郎深化人力資源管理效能，激發(fā)員工動(dòng)能的關(guān)鍵一步。
日薪激勵(lì)模式的創(chuàng)新變革
今麥郎有兩類基層員工，占公司總?cè)藬?shù)的50%以上。一是生產(chǎn)一線員工：在高速運(yùn)轉(zhuǎn)的生產(chǎn)線上，一線員工的操作精度直接影響產(chǎn)品質(zhì)量，一個(gè)小的失誤可能導(dǎo)致大量不合格產(chǎn)品的產(chǎn)生，造成巨大損失；二是營(yíng)銷基層業(yè)務(wù)人員：快消品決勝在終端，陳列量=月銷量，基層業(yè)務(wù)在終端店的有效展示與陳列，直接關(guān)系到消費(fèi)者的購(gòu)買行為，影響市場(chǎng)銷售額?！皩?duì)于今麥郎這類大型快消品制造企業(yè)來(lái)說(shuō)，有效激活基層員工是一切管理工作的核心”。
總經(jīng)理王高峰認(rèn)為，傳統(tǒng)的組織目標(biāo)分解模式和層級(jí)傳遞信息的方式對(duì)基層員工的激勵(lì)收效甚微。當(dāng)目標(biāo)任務(wù)從子公司經(jīng)理、廠長(zhǎng)、生產(chǎn)主管再到一線技工自上而下地層層傳遞，鏈條太長(zhǎng)，容易導(dǎo)致失真或延遲，致使目標(biāo)激勵(lì)弱化，一線技工很難對(duì)目標(biāo)產(chǎn)生共鳴和自驅(qū)力。快消品行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈，基層一線生產(chǎn)和銷售人員的操作精度與責(zé)任感又直接關(guān)系著產(chǎn)品的質(zhì)量、鋪市率、銷售目標(biāo)達(dá)成等，那么如何才能有效的激活他們呢？今麥郎給出的答案是日記薪管理模式：讓10000名基層人員可以每日都知道自己掙了多少錢。通過(guò)落實(shí)員工收入日管理到個(gè)人，來(lái)提升生產(chǎn)一線及營(yíng)銷終端作業(yè)人員的工作積極性。
“我們希望通過(guò)日記薪打造快消行業(yè)一流的薪酬激勵(lì)模式，要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，離不開(kāi)數(shù)字化的支撐?！笨偨?jīng)理王高峰說(shuō)?；谌招焦芾響?zhàn)略，今麥郎建立了極其精細(xì)的薪酬激勵(lì)管理體系。比如，目前今麥郎生產(chǎn)一線技工有6000人，每個(gè)基層員工薪資由不少于10個(gè)KPI指標(biāo)組成，包括計(jì)件工資、質(zhì)量、衛(wèi)生、技能、司齡等。傳統(tǒng)的月薪體系每個(gè)月對(duì)員工進(jìn)行一次周期性的評(píng)估核算，而日記薪則需要精確到天，每日高頻且大量的數(shù)據(jù)收集和評(píng)估，無(wú)疑增加了管理的難度。在此過(guò)程中數(shù)據(jù)采集不完整、存儲(chǔ)系統(tǒng)不穩(wěn)定、數(shù)據(jù)處理速度慢等技術(shù)瓶頸都將阻礙項(xiàng)目的全面實(shí)施。最終，今麥郎HR團(tuán)隊(duì)、IT管理中心與紅海云通力合作，厘清薪酬激勵(lì)體系業(yè)務(wù)流程，攻克包括數(shù)據(jù)采集、存儲(chǔ)、處理和分析等多個(gè)環(huán)節(jié)技術(shù)實(shí)施難點(diǎn)，讓10000名基層員工可每天通過(guò)移動(dòng)端登錄HRSSC云共享大廳，即可自助完成【日工資查詢】，每月1號(hào)工資準(zhǔn)時(shí)完成核算與發(fā)放。
日記薪·1號(hào)發(fā)的價(jià)值收獲
“日記薪，1號(hào)發(fā)”借助數(shù)字化系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)每日反饋和激勵(lì)，使基層員工能夠即時(shí)感知目標(biāo)要求與工作成效，從而迅速激活員工的工作積極性。在生產(chǎn)端，員工今天在產(chǎn)品質(zhì)量上拿到1000分，多得了10元錢，會(huì)激勵(lì)員工每天都要拿滿分每天多掙10元錢。在銷售端，基層業(yè)務(wù)今天多跑3家店，多銷售5箱產(chǎn)品，收入增加20元，會(huì)激勵(lì)員工明天爭(zhēng)取多跑5家店，多銷售10箱產(chǎn)品，多掙50元。明確量化的記薪模式，通過(guò)日薪模式，將薪酬與員工的工作表現(xiàn)和貢獻(xiàn)直接掛鉤，以及即時(shí)反饋的強(qiáng)化激勵(lì)模式，驅(qū)使員工不斷提升自己的工作能力和專業(yè)素養(yǎng)，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)的共同成長(zhǎng)。
因此日記薪項(xiàng)目上線運(yùn)營(yíng)后，很快便得到了一線員工的積極反饋，大家普遍認(rèn)為其更加即時(shí)、透明、公平地反映自己的工作成果和價(jià)值：
(1)即時(shí)反饋：員工可以實(shí)時(shí)看到自己每天的工作成果與收入之間的關(guān)聯(lián)，這種即時(shí)性增強(qiáng)了工作動(dòng)力和成就感。
(2)透明清晰：員工可以清楚了解薪酬的計(jì)算方式和評(píng)估維度，減少了薪酬方面的不確定性和疑慮，增強(qiáng)了員工對(duì)公司的信任感。
(3)與工作成果正相關(guān)：由于日薪與工作成果直接掛鉤，員工會(huì)更加積極地投入工作，并且努力提升自己的工作效率和質(zhì)量，以獲取更高的日薪收入。
今麥郎的日記薪模式從本質(zhì)上講，是對(duì)傳統(tǒng)薪酬激勵(lì)模式的一次突破與創(chuàng)新。之所以能發(fā)揮如此顯著的效果，其核心在于：今麥郎特色的薪酬激勵(lì)機(jī)制+順應(yīng)人性的管理方式+數(shù)字化工具的強(qiáng)耦合。
今麥郎日記薪管理模式將從自上而下的目標(biāo)管理轉(zhuǎn)向自下而上的員工激勵(lì)，正是應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化、探索適合本企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制，順應(yīng)精細(xì)化管理趨勢(shì)的重要體現(xiàn)。
談及“日記薪·1號(hào)發(fā)”項(xiàng)目上線的價(jià)值，總經(jīng)理王高峰總結(jié)道：
一、員工有動(dòng)力：讓10000名基層生產(chǎn)、銷售員工每天的工作成果與自己的工資直接掛鉤，從而激發(fā)員工工作的積極性，讓員工工作更有動(dòng)力。
二、業(yè)績(jī)有增長(zhǎng)：調(diào)動(dòng)了10000名基層生產(chǎn)、銷售員工的工作積極性，激勵(lì)更及時(shí)，每個(gè)員工的工作成果提高，帶來(lái)了今麥郎業(yè)績(jī)的高增長(zhǎng)。
三、人資有價(jià)值：實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)人資一體化，賦能一線生產(chǎn)、銷售業(yè)務(wù)，得到一線部門的高度認(rèn)可，體現(xiàn)了HR工作的價(jià)值。
未來(lái)與期待
今麥郎HR團(tuán)隊(duì)始終踐行“零失誤、高效率、正能量”核心價(jià)值觀，通過(guò)專業(yè)引領(lǐng)、基礎(chǔ)服務(wù)、業(yè)務(wù)賦能，構(gòu)建戰(zhàn)略性的人力資源管理體系，使組織始終充滿活力，強(qiáng)力支持企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展。
“今天最好的表現(xiàn)，是明天最低的要求”。談及未來(lái)的HR數(shù)字化規(guī)劃，總經(jīng)理王高峰的回答是持續(xù)深耕與迭代。“未來(lái)今麥郎人力資源數(shù)字化還有很大的提升空間，希望接下來(lái)與紅海云繼續(xù)一起合作，讓人力資源數(shù)字化工作更上一層樓”。建設(shè)全面數(shù)字化平臺(tái)，完善全流程數(shù)字化管理，加速數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)管理決策，進(jìn)一步引入AI自動(dòng)化與智能化應(yīng)用，提高管理效率。
目前，日記薪項(xiàng)目也只是開(kāi)始，絕不止于覆蓋現(xiàn)在的10000名基層員工，展望未來(lái)，日記薪將激活20萬(wàn)名基層員工，支持今麥郎突破千億目標(biāo)。
